Обман. Пропали с деньгами

Дмитрий Опубликовано 30.07.2023

Договор 221702 кх от 16.05.2023 Обещали привезти кухню до 12.07.2023. Как уже всем понятно по сей день ничего никто не привез. Дозвониться практически невозможно. Просто написали письмо что товар будет 27 июля и все. А сегодня вовсе назначили новый срок на 07 сентября. Готовлю иск в суд. ВСЕМ ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА , ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОНТОРУ !!! Менеджер Ирина красиво все рассказывает. Так же замерщик Максим. Не верьте !!!

Обман и развод. Кормят завтраками

Дмитрий Опубликовано 28.07.2023

НИКОМУ и НИКОГДА НЕ порекомендую КУХНИ СИТИ

Галина Опубликовано 19.01.2023

Когда искали какую кухню заказать, обратил на себя внимание коллектив компании КУХНИ СИТИ на МКАДе, доброжелательные, искренне болеющие за свою продукцию сотрудники. Это и определило выбор компании. Перед заключением договора, я посмотрела отзывы, насторожило что было много негативных из-за частых срывов сроков поставок прописанных в договоре, невыполнения обязательств, сложностью связи со Службой Клиентского Сервиса и формальных отписок. Я, конечно, задала эти вопросы в офисе, но меня заверили что это было связано с СВО, когда многие контракты и договора нарушались из-за непоставок составляющих для производства. На мой закономерный вопрос : не получится ли так у нас, мне ответили что если мы, при заключении договора, сразу оплачиваем всю стоимость заказа (желательно наличкой), все необходимые для нашей кухни составляющие и аксессуары будут сразу закуплены, что является гарантией своевременной готовности заказа. Таким образом 21 сентября 2022г мы заключили и внесли 100% предоплату по договору на производство и установку кухонной мебели с плановой датой готовности 24.11.2022г. Но ни в ноябре, ни в декабре, ни в январе уже 2023г. мы нашу кухню так и не увидели. Бесконечные переносы сроков, отписки, невыполнение обещанного производят впечатления абсолютного бардака в компании, когда реально правая рука не знает что делает левая. Потому что сотрудники филиалов компании действительно болеют за свое дело, но то что происходит далее на производстве, понять здравым умом невозможно. В общем все, что мы читали в отзывах ранее, стало нашей действительностью. Ситуация показывает, что мы были интересны компании только до момента получения денег. Создается впечатление, что мы имеем дело либо с дилетантами, которые замахнулись на многое, а как сделать это не знают. Либо с аферистами, прокручивающими чужие деньги (и ооочень не маленькие). Пишу с надеждой, что наш опыт будет полезен и поможет избежать негатива от загубленных планов, испорченного отдыха и потраченных нервов в наше неспокойное время

Обман вранье не уважение

Сергей Опубликовано 30.04.2022

Кухни сити на ТЦ Империя менеджер Давид заключили договор на две кухни столешница в подарок, после того как кухня была готова с огромными задержками ,ба ба бам звонят и говорят ,а подарок мы подарить не можем только можете купить за 143 т р вообщем смысл таков, вам дарят подарок, а потом когда кухня готова и вам не куда деваться по сути, вам продают ваш же подарок ,не рекомендую не в ком случае обманщики да и только и со сроками задержка огромная никто ни за что не отвечает ! Отвратительная компания ! Качество кухни хорошее но,,,,,,,,,,,,,,,,,, обман да и только !

Готовлю документы в суд!!!

Александр Опубликовано 14.04.2022

Готовлю документы в суд!!! 27.10.2021 заключили предварительный договор (№181294) и внесли предоплату 30% от стоимости кухни (100 тр.) с ООО "СПЕКТР" ИНН 7703389993. Договор заключали в ТЦ ГРАНД 1 с салоном MOSSMAN. Кухню заказывали в дом, в котором идет отделка. Отделка затянулась по независящим от нас причинам. Все это время периодически общались с нашим менеджером, подтверждали свою намеренность кухню купить. В итоге спустя несколько дней после 24.02.2022 нам позвонили уже из КУХНИ СИТИ и сообщили, что салон MOSSMAN в ТЦ ГРАНД 1 закрылся и все их договоры перешли к этой "замечательной" компании. И если мы намерены кухню покупать, то нам надо прям срочно к ним приехать и внести предоплату в размере 50%. На наш вопрос: А стоимость и акция действующая на момент заключения договора осталась прежняя? Мы получили ответ: нет, стоимость изменилась. И насчитали нам 673 000 руб.!!! вместо 316 000 руб. оговоренной изначально. Просто браво!!! Естественно мы решили забрать задаток и написали заявление о возврате 05.03.2022!!! Денег до сих пор нет... Звонить в клиентскую службу тот еще квест. дозвонится невозможно. в лучшем случае поступит обратный звонок, в котором девушка из колцентра скажет, что ваше заявление на рассмотрении, на согласовании, передано в бухгалтерию ит.д. В общем, придется встретится в суде... P.S. Поиск компании, в которой нам нужно заказать кухню продолжается. И в одном из ТЦ (в Румянцево по -моему) увидели салон MOSSMAN, подошли к менеджеру. В процессе разговора нам сказали, что MOSSMANов оказывается 2 компании. Одна (первая) Чебоксарская, а вторая принадлежит КУХНИ СИТИ, которая просто присвоила название и открыла одноименные салоны для переманивания клиентов... Просто супер маркетинговый ход. После этой информации еще раз убедились в том, что по честному от этой "компании" ничего не дождемся...

Не вляпайтесь!!!

Анастасия Опубликовано 06.08.2021

Чтобы получить желаемое в этой компании, необходимо быть технологом, юристом, инженером и сборщиком, иметь кучу свободного времени И терпения на разборки с этой фирмой и не факт, что вы чего то добьётесь!!! Настоящие аферисты!!!! Врут, руководство всегда в отпуске на совещании или отсутствует, звонки перекидывают по кругу, вопросы никто не решает!!! Сроков нет, деньги не возвращают даже просто за неоказанные услуги!!!, свои обязательства не выполняют!! С марта месяца ничего не можем добиться по кухне! Ни полной сборки, ни устранение многочисленных недочетов В однокомнатную квартиру!!!.. Технологи неграмотные, стараются подороже собрать заказ, дорабатывая его без ведома заказчика!!! Подписал договор-значит сам виноват-это основная политика!

Не советую

Гость Опубликовано 20.09.2019

По самим фасадам и работе менеджера ничего плохого сказать не могу. Но столешницу испоганили. Вся столешница клееная из кусков, все это видно. При этом они теперь доказывают, что это норма. Смешно их слушать. Подаем в суд.

Скидки просто замануха.

Ирина Кокотюха Опубликовано 06.09.2019

Договор 100024.Ну что могу сказать, мы также как все повелись на хорошие акции и заказали кухню у них, в салоне на волгоградке, а дальше по накатанной, задержка на 2 недели, потом опять и думаю это не предел... Все эти менеджеры и салоны, а также акции просто пыль в глаза. Хорошо отработал только замерщик и проектировщик Иван, дизайнер вообще плохо понимает сама,что за акции и в дизайне смыслит не особо, их задача тупо заманить вас, а дальше мучения только начинаются.

Самая ужасная компания

Елена Опубликовано 27.08.2019

3 месяца просрочки, не попадание в цвет пилястр и карнизов, привоз по 1-2 детали.Это просто ужас, настроение испортили на долгое время.При этом была 100% оплата и сумма кухни близка к 1 мил руб. Никогда не заказывайте ничего в этой «конторке».

Мебель ждем уже два месяца !

Гость Опубликовано 24.08.2019

20 апреля 2019 года в салоне в Экспострое на Нахимовском проспекте мною был заключен договор на кухонную мебель Bristel. Номер договора 97475. Работа дизайнера очень понравилась. Мебель была продумана идеально, учтены все пожелания. Срок изготовления мебели по договору был 11.07.2019 г. 26 июня я получила письмо с напоминанием о том, что моя мебель скоро будет готово и нужно доплатить остаток суммы. Я договорные обязательства выполнила в срок. Буквально на следующий день после того, как мной были выплачены деньги в полном объеме пришло очередное письмо с извинениями и переносом сроков изготовления на 10 рабочих дней. Таких писем я уже получила четыре. Задержка доставки составляет уже два месяца и когда мы увидем, если вообще увидем, свою мебель неизвестно. Дозвониться до клиентского отдела невозможно.Обходите эту компанию стороной !