Болтология

Мария Опубликовано 20.08.2019

ООО "Спектр "по договору который мы подписали с ним 17 июня нарушает свои обязательства! По договору кухня готова к отгрузке должна была быть уже 07.08. 2019г. Первый раз мне прислали оповещение о том что срок сдвигается на 21.08.19г я с пониманием отнеслась !!!( Согласно пункту договора можно было увеличить срок ,но не более чем на 10 дней, где продавец должен был обязан получить письменное согласие покупателя( которые ,естественно, я не получала). Сегодня приходит следующее оповещение ,о том что дата отгрузки изменена! И перенесена на 9.04.2019! Что происходит?

Обман. Кухни-сити. Задержка отгрузки более 2х месяцев

Гость Опубликовано 20.08.2019

Кухни-СИТИ , они же ООО "СПЕКТР",ОПЛАТИЛ 1Й ВЗНОС ЗА КУХНЮ И БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ В ИЮЛЕ. В АВГУСТЕ пришло СМС , о том что ТОВАР ГОТОВ К ОТГРУЗКЕ, просят оплатить сумму до 100% стоимости гарнитура. После моей оплаты , через 3-4 дня приходит мне на е-майл письмо где сообщают об отсрочке на 10 дней. Через еще 4 дня повторное письмо с отсрочкой еще на 10 дней , т.е. обещают собрать мне кухню не 15 августа как в договоре а не позднее 04 октября. ОБМАНЫВАЮТ, БОЮСЬ БУДЕТ БАНКРОТСТВО КУХНИ СИТИ....рамках досудебного урегулирования будет составлена жалоба/претензия по договору о невыполнении поставки оплаченного товара (кухонного грантитура и бытовой техники) с требованием исполнить обязательства ООО "СПЕКТР". Копия будет направлена в РОСПОТРЕБНАДЗОР И СОЮЗ О ЗАЩИТЕ ПРАВ потребителей.

Срыв сроков. Ужасный сервис

Аександр Опубликовано 01.08.2019

Заказал кухню пол года назад до сих пор кормят завтраками. 4 раза переносили уже срок поставки. Не рекомендуем вам если не хотите бесконечно ждать.

ненадежная компания

Светлана Опубликовано 30.07.2019

Ни кому не рекомендую.Пирамида.Вам повезет,если после вас закажут .Только после этого вы получите свой заказ.Во всяком случае,у меня создалось такое впечатление.С 9 апреля я не могу получить свою кухню и после вчерашней очередной ,четвертой отписки-опять на 10 дней(оплаченной полностью)откладывается отгрузка(Ни факт,что последняя отсрочка доставки),я хочу предостеречь всех от опрометчивости-НЕ ЗАХОДИТЕ В КУХНИ СИТИ!

Отвратительная компания

Гость Опубликовано 17.01.2019

Уже два месяца пытаюсь заключить с ними договор на изготовление кухни. Не соглашаюсь на мошеннические пункты договора. Ответ готовится неделями. Дальше продолжать не буду так как по тому договору, что предлагается на подписание, компания мне ничего изготавливать не обязуется, но требует заплатить 50%. Юрист компании Кухни Сити сказал, что они просто продавцы и своих фабрик у них нет, и что согласится ли кто-то изготавливать мою кухню неизвестно. Не ведитесь на их посулы - внимательно читайте договор, по нему Вам ничего не должны, но деньги сначала отдайте. Менеджеры могут завысить стоимость мебели, либо указать неправильные размеры или комплектующие. За услуги по доставке, замеру и установке вообще требуют 100% предоплату. Заказ № 90460.

Разочарование и осадок в одном флаконе

Ирина Опубликовано 09.01.2019

11 декабря 2017 года в БП «Румянцево» был заказан кухонный гарнитур в Кухни Сити (юр лицо ООО "СПЕКТР"). По договору мебель должна быть поставлена в конце февраля 2018 года.На рекламацию уходили более 3 раз: то не те размеры, то не тот цвет, то царапины на фасадах. При том, что менялась в том числе фурнитура - занимало это не менее 1,5 месяцев каждый раз.Сборщики отменяли приезды, несмотря на договоренности, приезжали без инструментов и целый день с одной отверткой могли ходить вокруг коробок и курить (машина сломалась, поэтому не смогли привезти инструменты).На телефоне в отделе Сервиса отвечают по-хамски. О том, что сборщики не приедут сообщают накануне поздно вечером.В итоге, кухню кое как (воздуховод подрезали и обшили чем было, швы видны, должны были соединить две планки в одну дверцу, не сделали т.к. привезли соединитель советских времен и больший, чем сама щель между фасадами и т.д.) собрали в конце ОКТЯБРЯ 2018 года. Сказать что я довольна своей новой кухней? Нет.Дополнительно с покупкой кухонного гарнитура с ООО "СПЕКТР" заключается второй договор на сборку, в котором "Подрядчик принял на себя обязательства по распаковке мебели и проверке отсутствия брака". Более того, менеджеры и специалисты по доставке неоднократно акцентировали внимание, что самостоятельно распаковывать и проверять ничего нельзя.Так...

Отвратительная контора

Гость Опубликовано 26.12.2018

Такое впечатление,что все положительные отзывы пишут сотрудники,по шаблону

Выберите любую другую компанию

Влад Опубликовано 17.10.2018

Выбирал между стильными кухнями и данной компанией. В итоге остановился на сити, т.к. предлагали больше скидку. Когда читал отзывы, где люди пишут, что ждут кухню полгода, думал им просто не повезло, однако это абсолютно штатная ситуация в этой компании. 6МЕСЯЦЕВ ожидания кухни на 7м2!!! Задержка производства, затем привезли не все детали, снова ожидание, затем доставка, снова не всех комплектующих, далее приезжают монтажники столешницы, повреждают гарнитур, ожидание ремонта. И на всех этапах нужно постоянно им звонить, просить, узнавать..как будто ты не полмиллиона платишь компании, а покупаешь пылесос. Самое интересное, что деньги за полный провал сроков, данная компания вам не выплатит, схема следующая: вы платите аванс ( в моем случае 70 процентов суммы) менеджер сообщает, что остальная часть после доставки. ОДНАКО! Далее вам, так же, как и мне везут гарнитур 6 месяцев, вы честно все оплачиваете, когда же пытаетесь получить неустойку, юристы кухни-сити сообщают, что вы просрочили оплату и они вам ничего не должны. Будьте осторожны, не выбирайте данную компанию, ужас.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Отсутствие сервиса за приличные деньги
Вечное ожидание готовности

Бесконечное ожидание

Сергей Опубликовано 05.10.2018

04.03.2018 г. заключив Договор № 78249 на изготовление и поставку кухонного гарнитура со столешницей из искусственного камня стал ожидать выполнения заказа. В июле потребовали внести 100% оплаты. Привезли и собрали саму мебель только 11.08.18 г. и началось бесконечное согласование размеров выполненных замерщиком. После 3 заявлений директору пообещали ускорить за 10 дней, в результате привезли 02.10.18 г. это через 27 дней, а если считать с момента поставки корпуса то прошло 51 день. Как так можно затянуть ?

Достоинства:

нет

Недостатки:

время ожидания

Качество на ноле

Дмитрий Опубликовано 21.06.2018

Договор 77536. Настоятельно не рекомендую обращаться в «Кухни Сити». Сделав заказ на 311 тыс. рублей, мы получили товар отвратительного качества. Вы только посмотрите на эти щели! Сборщик развел руками и сказал, что это не первая проблема - так наплевательски относятся на производстве. Когда же мы все-таки настояли на фиксации отклонений, замерщик намерил 4 мм отклонений (ссылаются на ГОСТ, хотя 4 мм- это ПРЕДЕЛЬНОЕ отклонение). Я потом перемерил и у меня в самых «лучших» местах получилось 5 мм. А в угловом шкафу, внимание, между фасадами расстояние достигает 1 СМ (!). Сейчас обратился к их генеральному директору (есть на сайте компании такая функция), посмотрим на реакцию - на сайте говорится, что компания бережет свою репутацию. В противном случае будем, конечно, обращаться в суд