Магазин летуаль

Гость Опубликовано 20.11.2016

В магазин летуаль продавцы хамки, не доброжелательные. Пробников почти ни где нет. И скидка 50% обман. Я тум покупала тушь, она стоит дешевли чем со скидкой.

Акция 50 %-обман!

Гость Опубликовано 19.11.2016

Не ходите в Л'Этуаль тем более, когда идет акция. это чистой воды обман! Сегодня была в магазине сети. Купила крем. После этого решила проверить цену. Оказалось, что крем мне дешевле обошелся в обычный день на 5%, чем со скидкой в 50 %. В прошлый раз я покупала его месяц назад. Это лживая сеть магазинов с продавцами-хамами, отвратительным обслуживанием!

Сплошные подделки

Инга Опубликовано 18.11.2016

Отвратительный магазин. Всегда покупала духи в Duty Free. Знаю запахи наизусть. А тут духи закончились и я решила купить их-же в Летуаль. Пробников, как всегда, нет.Покупаю. Дома вскрываю. Боже, запах даже рядом не строял!!!! Галимая подделка! Не тратьте деньги! Не покупайте в этом магазине!

Это просто матюки!

Сергей Опубликовано 13.11.2016

Очень ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа интернет-магазина. Даже если оплатил покупку,надо САМОМУ позвонить и подтвердить это(хотя на сайте написано ,что с вами свяжутся операторы). Отправляют заказ через 2-3 дня после подтверждения покупки,а не оплаты,отправка неизвестной вам транспортной компанией. Заказ неотслеживается, даже операторы круглосуточной службы не знают,где ваш заказ в данное время. По приходу заказа в магазин,который вы укажете,чтоб получить заказ,вам всё равно никто не отзвониться. Сроки доставки не совпадают,оператор говорит одно,в реальности на 3-4 дня позже. Короче полный отстой!

Хамство

Гость Опубликовано 09.11.2016

Совершала покупку в Калуге в ТРЦ 21 век 08.11.2016 примерно в 15.20. купив и оплатив пудру я прошла к выходу, где сработал звуковой сигнал из-за того, что кассир не размагнитил товар. не придав этому значения я направилась по холлу ТРЦ, за мной побежал контролёр и в грубой форме сказал вернуться, на мой вопрос зачем, если я оплатила товар, стою с чеком мне было сказано, чтовдруг я что-то украла и потребовал пойти с ним. в Это время другой контролёр вышел из магазина в холл ТРЦ и крикнул-что ты с ней разговариваешь-тащи ее сюда. все это происходило в многолюдном месте и при свидетелях. Будучи шокированной таким подходом, я вернулась, чтобы задать вопрос ему о его же компетенции и знании его полномочий. пока другой сотрудник размагничивал мой товар, тот продолжил меня оскорблять, обзывать, так же в присутствии посетителей и сотрудников магазина, а когда я вышла из него, он опять побежал за мной и кричал на весь коридор: "да пошла ты на х**, ты вообще никто, чтоб ноги здесь не было" . Будучи просто ошеломленной таким поведением я вернулась вновь и попросила пригласить мне руководство. На мою просьбу мне привели лишь менеджера зала Анастасию, которая сказала, что да, нехорошо, она слышала и видела это...

ужасное обслуживание

Татьяна Опубликовано 08.11.2016

зашли с дочерью в один из магазинов Леталь. никто из продавцов не подошел для обслуживания, хотя мы были в магазине единственными покупателями. нам пришлось самостоятельно ходить по магазину и искать на прилавках гужный товар. самое неприятное, что охранник магазина ходил за нами, как приклеенный. когда я обратилась к нему с вопросом, что ему так не понравилось в нашем внешнем виде, он даже объяснить не смог. в итоге мы ничего не купили и настроение нам испортили. ужасный магазин. больше не пойду.

ужасное отношение

Гость Опубликовано 25.10.2016

Проходя мимо вспомнила что нет мицелярной воды (цена 1200), взяла сама, консультантов в зале не было , на кассе одна девочка- стажер, стояла 20 минут, спросила у старшего продавца, она привела девочку, открыла кассу и отпускала ее, может быть меня обслужат и узнала что когда один товар стойте в общую кассу, время потеряла, воду не купила, по горячей линии сказали что в каждом магазине свои правила, чувствую себя странно, ну не надо мне было больше ни чего, так что уже и не заходить, при такой конкуренции вести себя, по моему, надо по другому! В другом сетевом порфюмерном купила за 10 минут и немного дешевле. Страшно не приятно, больше не пойду

Очень разочаровалась сетью магазинов Летуаль

Елена Опубликовано 28.09.2016

28 сентября 2016 года купила тональный крем в данном магазине, товар был без скидки и никакого предупреждения от продавца я не получила, уже после оплаты я обнаружила, что срок годности у крема заканчивается через месяц , изготовлен он был три года назад(, вернуть деньги или обменять товар мне отказались, очень жаль потраченных 1500 рублей. Добросовестные продавцы и уважающие своих покупателей магазины так не поступают!!! Я не была постоянным клиентом Летуаль, но теперь туда вообще ни ногой!

Летуаль-магазин обмана

Ольга Опубликовано 22.09.2016

никогда не заказывайте товар на сайте!!! это сплошной обман и разводилово, нужно несколько раз проверять заказ когда он оформился, плюс идет блокировка самовывоза, чтобы срубить денег еще и на доставке! менеджеры call-центра делают вид что помогают, на самом деле полное отсутствие помощи клиенту!!! очень не довольна и возмущена работой, как мне казалось,хорошего магазина!

До невероятного низкое качество обслуживания

Натали Опубликовано 10.09.2016

Самое негативное впечатление от отношения к покупателям. Некомпетентность. НЕвежливость менеджера. Ощущение, будто обслуживают в дешёвой бвзарной лавке. Леэтуаль на Марьино в ТЦ " Мариэль".....

Честные отзывы о Летуаль

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115 магазинов, а на территории России число магазинов превышает 500, открытых более чем в 120 городах. Открывающиеся магазины имеют разный формат, обусловленный месторасположением, но объединенные в единый корпоративный стиль.
Компания Letoile является эсклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, марок Hylexin и StriVectin, испанской марки LOEWE, революционных продуктов по уходу за кожей Virtual Laser и DermaFreeze 365, ароматов Hanae Mori, и декоративной косметики от Make Up Factory.
В сети Л'Этуаль открыто 6 салонов красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.
В магазинах сети Letoile работают косметологи, которые при помощи специального оборудования помогают индивидуально по типам кожи подобрать средства по уходу за лицом и телом, а дипломированные визажисты расскажут о последних тенденциях модного макияжа, и подберут цветовую гамму декоративной косметики.