Запохабили такую сеть. Ужас!!!

Гость Опубликовано 01.07.2018

Магазин, очень испортился. Много чего преобретали в нем. Когда данная сеть вышла на рынок СПб, было положительные впечетления. Уже несколько раз ухожу с чувством что не вернусь. Разве что за проводом и то по пути. Менеджерский состав по наклонной вниз. Консультанта приходится искать и ждать, это когда в вечерний час, на такой территории пару покупателей. Не привык выбирать и мониторить, пришол купил. Данный брэнд говорит сам за себя. Но походу благодаря русским он обонкротится. Уже вторую существенную покупку Делаю у конкурентов. Может конечно это только у меня. Ларек с пивом. Оценка Кол с минусом. Сам руководитель предприятия. Вся техника в доме преобреталась в новую квартиру во вновь открывшейся сети в СПб. Был восторг и куча денег оставленная у них. Сейчас замена. Пол года назад подождал консультанта и стиральную машину купил у конкурентов. Сегодня после победы наших футболистов, подождал и пробегал за продовцами , в МЕГА ПАРНАС пошел в Эльдорадо и за пять минут купил холодильник за те же шестьдесят рубликов но выше класса. Подход стал халатный, походу в руководстве кто то на попе ровно сидит, жизнь сложилась, голова у рыбы очень сильно гниёт. Если немцы не заменят, то загубят сеть. Тем более с интернет магазинами. Не все...

Правило 3х "Не"

Гость Опубликовано 08.06.2018

1) НЕ ведитесь на Акции ,поберегите свою нервную систему 2) НЕ оплачивайте товар заранее - Ваши заказы не обязательны для исполнения,замучаетесь бегать за своими же деньгами 3) НЕ заказывайте в пункт доставки - есть вероятность сильно огорчиться после оплаты и получения заказа 8-800-77-55-007 - сбрасывает после набора,два остальных 8-495-970-05-05;8-383-230-56-00.потеря времени и денег

Обман!!

Женя Опубликовано 31.05.2018

Обман в медиа маркете. Заказала товары 3 по цене 2. Машинка, плита, холодильник. Сказали все хорошо, все есть в наличии. Звоню вечером перед днём доставки. И мне говорят о а машинки нет. Перезваниваю говорят плиты нет. В общем обманули. Все жалобы в сам магазин, заканчиваются тем что Я оставляя жалобы они перезванивают и каждый раз у них чего то нехватает, при этом на сайте висят эти товары в доступе! Обманывают!!!!! Заказ номер 002-95460268

Отвратительный магазин(обманывают клиентов)

Гость Опубликовано 28.05.2018

Купил в интернет магазине три товара по акции 3 за 2, на первый взгляд заказ сформировался, пришло подтверждение. Жду заказ. На следующий день звонит менеджер, и говорит, что они должны аннулировать мой заказ по каким то внутренним причинам магазина, и что я могу выбрать другие товары, но уже без цен акции так как акция уже закончилась. На мои аргументы внятного ответа от менеджера не получил! Делайте выводы! Вот такие акции в медиамаркте...

Обман на акциях

Винсон Опубликовано 28.05.2018

В последний день акции 3 по цене 2 заказали технику в интернет магазине, все условия были соблюдены и заказ принят. Но наутро позвонили и сказали, что не проходим по условиям, якобы после нашего заказа условия поменялись. Очень разочарован этим магазином, акции обычный развод, во всяком случае мне так видится.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Акции обман

Доставка товара хуже не куда

Гость Опубликовано 22.05.2018

Заказали товар с доставкой с 16:00 до 23:00 , привезли в итоге ближе к 12. Хотя я живу на ВДНХ..... Спать в такое время надо а товар не везут, я в бешенстве .....Зачем брать кучу доставок если не успеваете все вовремя доставить!!!!

Недостатки:

Не заказывайте у них доставку!!!!

Зашёл за покупкой в Медиамаркет

Анатолий Геннадьевич Опубликовано 16.05.2018

Пришёл в магазин купить соковыжималку определенную модель,а тут ребята в серых рубашках отговорили меня, сказали что есть лучше,в итоге я ушёл без покупки.стоят в отделе за стойкой пьют кофе,пускают дым,и с телефоном в руках.

Варочная поверхность

Гость Опубликовано 03.05.2018

В ноябре месяце продали бытовую технику на сумму 100000 руб в г Екатеринбурге в торговлм центре Парк хаус. Затем при установке кухни были вызваны специалисты для подключения газовой варочной поверхности . При установке была обнаружена поломка ручки и погнута шайба. При обращении в магазин мне указали, что вины магазина здесь нет, это механическое повреждение. Считаю, что мне продали заведомо сломанную технику, тк она была с витрины и доставлена без упаковки. После долгих разбирательств магазин предложил отремонтировать бесплатно варочную поверхность. И вот уже 2 месяца длится этот ремонт. Смылаются на задержку детали от производителя. Считаю работу сервисной службы отвратительной, работа руководства магазина неудовлетворительная! Больше в этом магазине планирую не совершать покупки и всем не советую. Умеют только говорить!

Ужасный магазин!!!!

Анастасия Опубликовано 16.04.2018

Купили утюг rowenta dw5220 в магазине Медиа Маркт.Через 20 минут после начала эксплуатации задемился и перестал работать.Обратившись в магазин для замены товара,нам отказали,обвинили что пользовались как то не правильно и отправили в сервисный центр,где нас порадовали ещё больше,ждать утюг придётся в течении 45 дней и то если он поврежден не по нашей вине.А как можно его было повредить,живем в современном мире и как пользоваться утюгом знаем.Мы купили утюг чтобы пользоваться,а не бегать по сервисным центрам и тем более ждать 1,5 месяца что решат в сервисном центре.Утюг стоит не копейки,цена его 4500₽,и продавец настоятельно рекомендовал именно эту модель,поверили и видно зря!!! Разочарованы и в магазине и в производителе!!! Принимайте меры,а то останетесь без покупателей!!!!Магазинов много,а покупателей надо привлекать вниманием и качественным обслуживанием,а не заставлять бегать по сервисным центрам!!!!

Бардак в интернет- магазине, наплевательское отношение к покупателям!

Андрей Опубликовано 10.04.2018

Бардак в интернет- магазине, наплевательское отношение к покупателям!Никогда не заказывайте товар, у них в интернет магазине!Заказ № 002 - 30300595 был оформлен и оплачен картой 09 апреля 2018 года в 14:57.10 апреля в в 14:36, я с удивлением узнал, что заказ снят! Позвонил в кол-центр, где девушка сонным голосом сообщила, что оплаченный конвектор есть, но только витринный экземпляр, и поэтому поводу менеджеры должны были со мной связаться.Но никто мне не звонил! Потом последовала фраза, что деньги вернут, дней через 10!Но я же не спонсор этой торговой сети, почему они деньги списывают сразу, а возвращают попользовавшись!? На что девушка ответила, таков порядок, если хотите - жалуйтесь.Короче, за свои кровные, получил наплевательское отношение!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Списывают деньги за товар которого нет.

Честные отзывы о Media Markt

Media Markt — лидер европейского розничного рынка бытовой техники и электроники. Основанная в 1979 году в Германии, сеть входит в состав холдинга Media-Saturn-Holding GmbH.

Сегодня сеть объединяет более 614 магазинов Media Markt в 15 странах.

В декабре 2006 года Media Markt вышел на российский рынок. В настоящий момент в России представлено 29 магазинов: девять магазинов в Москве, пять в Санкт-Петербурге, три в Казани, по два в Ростове-на-Дону и Самаре, по одному в Тольятти, Краснодаре, Екатеринбурге, Омске, Воронеже, Липецке, Саратове и Набережных Челнах. Их общая площадь превышает 190 тыс. кв. м!

Успех Media Markt основан на уникальном ассортименте товаров известных марок - более 45 000 наименований - предлагаемых по низким ценам, компетентности персонала, качественном обслуживании, яркой рекламе и децентрализованной организационной структуре.

Беглый взгляд на историю развития Media Markt красноречиво показывает, насколько успешна эта стратегия.