› ›

3.9 5

239 отзывов / 49360 просмотров

Олег Опубликовано 21.10.2013

Поддерживаю, что тормоза. Неделю ждал после оплаты заказа (едва дозвонился). Сказали, что отравлены в транспортную компанию "Деловые линии". Уточняю: сменили получателя, которого я указал с паспортными данными - в ответ услышал: укажем, как будем передавать траспортной компании. Итог: через 10 дней после проплаты (7 дней тормозов + 3 дня на доставку-нормально) звоню в Деловые линии, чтобы уточнить получателя А получатель то я. Есть 2 варианта: либо оформлять нотариально заверенную доверенность, но это дорого+ нет возможности отправить её и 2 вариант сменить получателя, что я пытаюсь сделать, но на звонки не отвечают, по электронке игнор полный, хотя стоить статус, что письмо доставлено. Сейчас уже не знаю как и получить свои шины, + еще и хранение чувствую припишут. На сайте конечно все хорошо, и выбор большой и цена приемлемая, но нервы не востановишь. Знал бы такой расклад, то лучше бы заказал через свои интернет магазины (г. Архангельск) и не парился. Сейчас каждый день на старой резине как подвиг, скорость не более 40 км и т.д. Вообще хрен знает что делать, но я диски которые хотел через них же заказывать точно не буду. если у вас нервы крепкие и времени вагон то заказывайте на мосавтошине. Удачи

сибиряк Опубликовано 07.10.2013

Тягомоты 80го уровня, так долго все делают, нереально долго, мозгоебы

Не соответствие производителя

Гость Опубликовано 17.07.2017

Заказал резину в этом интернет-магазине. Все нормально кроме одного момента: на сайте написано производитель Тайвань, а прислали Россия. Резина 185/65/R15Cordiant Polar 2 185/65 R15 88T (шип).

Покупка летних шин

Михаил Опубликовано 10.04.2017

Являюсь постоянным клиентом данного интернет магазина. До настоящего момента устраивало все, довольно богатый выбор, расторопные сотрудники, приемлимые цены. Но... Всему когда-нибудь приходит конец. Сегодня получил купленую перед отпуском GT radial wt 235/70r16. Выбирал долго, так как планировал бюджетный вариант на долгий период, как замену штатной, которая уже просто УСТАЛА. Данную резину уже эксплуатировал на другом автомобиле и был ей вполне доволен. Теперь о сути отзыва. Получив заказ обнаружил, что резине уже 3 года. На мои вопросы менеджер объяснил, что резину отгружают со склада, а на нем она лежит по годам выпуска. И как я предполгаю сначала пытаются раздать ту что постарше. Дескать я должен был указать в коментарии, что хочу резину именно 2017 года выпуска! Я выбрав новый товар ДОЛЖЕН БЫЛ УКАЗАТЬ ЧТОБЫ ОН БЫЛ НЕ СТАРШЕ ГОДА ЗАКАЗА!!! ПОТОМУ ЧТО ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ХРАНЕНИЯ РЕЗИНЫ 5 ЛЕТ И ОН НЕ ИСТЕК. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ЗАКАЗЫВАЯ ТОВАРЫ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ. И ВСЕГДА УТОЧНЯЙТЕ ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ПРИОБРЕСТИ НОВЫЙ ТОВАР, А НЕ ТОТ У КОТОРОГО ЕЩЕ НЕ ВЫШЕЛ СРОК ГАРАНТИЙНОГО ХРАНЕНИЯ. НАДЕЮСЬ КОМУ-НИБУДЬ МОЙ ПЕЧАЛЬНЫЙ ОПЫТ БУДЕТ ПОЛЕЗЕН.

Достоинства:

Быстро, недорого.

Недостатки:

Стараются впихнуть залежавшийся товар не оговаривая при этом условий.

Начали за здравие..

Александр Опубликовано 25.03.2017

Приобретал в данном магазине на Огородном проезде, комплект резины и решил сразу переобуться в шиномонтаже при магазине.Вопросов к магазину не имею, все четко и достойно, включая работу девушки за стойкой магазина,культурно ,вежливо с пониманием , молодец!Шиномонтаж- все в принципе хорошо.Я был один на тот момент, парни сработали быстро, я даже не успел посмотреть как онb все смонтировали и отбалансировали, но вот заключительная, часть испортила все впечатление о поездке в данный шиномотаж. Установив колеса на автомобиль, шиномонтажники лихо закрутили все гайки гайковертом. На мой логичный вопрос (опираясь на технологию производства данных работ) с каким моментом вы мне затянули гайки, мне ответили разом двое, один - 90Нм, а второй 110Нм!!!на мой вопрос, 6_"Парни а вы мне перетянули или не докрутили? Где протяжка динаметрическим ключом? Мне как быть, переживать что у меня резьба поплыла от перезатяжки или Вы меня с незатянутыми отправляете в последний путь?" На что мне ответили что все отлично, и я могу быть спокоен. А вот мне как то совсем не спокойно. Очень печально ,что данные сотрудники либо не обучены, либо игнорируют очень важные моменты работы!Не могу из-за этого порекомендовать данный сервис, если только заранее объявлять перед работой что я в курсе всех необходимых операций, и требовать делать все по...

Достоинства:

Четкость, вежливость, культура общения,сотрудником магазина.
Быстрота работы шиномонтажа.

Недостатки:

Не соблюдение регламента работ сотрудниками шиномонтажа.

Игнорирование интересов клиента

Андрей Опубликовано 05.12.2016

Крайне негативное впечатление о Мосавтошине! Пока полчаса оформлял заказ, цена на сайте и в заказном бланке поменялась трижды. Заказ оформил и тишина. СМС-ки о поступлении и т.п. получил, когда уже приехал в магазин и оплатил заказ. Вовремя! Через несколько дней появились вопросы по купленному товару (шины разных годов выпуска, непонятная маркировка) и обратился в службу поддержки, по телефону отправили в гарантийный отдел. Два письма с вопросами, фотками и ПРОСЬБАМИ разъяснения на moscow@mosautoshina.ru и guarantee@mosautoshina.ru. были проигнорированы. Ни ответов, ни звонков больше недели. Денег срубили, а там трава не расти. Некрасиво и неуважительно!!!!!! Андрей

Ужасная логистика

Светлана Опубликовано 03.11.2016

21.10.2016 оформила заказ: комплект зимней резины с дисками #355293 самовывоз на склад в г. Подольск, менеджер Денис Усачев- отзвонился и подтвердил заказ, сказал,что доставка будет через три дня, максимум в среду.В итого прошла среда- пятница, в выходные звоню на горячую линию, где мне клятвенно обещают, что менеджер со мной свяжется, но ни в тот день, ни в какой другой в течение следующей недели со мной никто так и не связывался, за что менеджер Дениска- получает "неудовлетворительно" за свою "авторскую" работу. Потому что, с клиентами надо общаться и можно было,хотя бы сориентировать на реальное время доставки, не месяц же мне ждать! Сгладили всю ситуацию ребята на Быковской 11- Роман и Кузьма, за что им большое спасибо, т.к. из заказа пришли только диски они предложили привезти резину, (что и было сделано, куплена у конкурентов в Шинсервисе, где с логистикой и с менеджерами все в порядке) и сделали шиномонтаж со скидкой. Ps после двух недель "Динамо" со стороны менеджера машину я смогла переобуть только первого ноября.Больше никогда не воспользуюсь услугами этого сайта и ни кому не советую!

Впечатление испорчено... Но и это не конец...

Гость Опубликовано 30.10.2016

24.10 сделали заказ на комплект дисков и резины. В итоге приличная сумма. Сперва обещали резину привезти в Подольск 27.10, там же хотели сделать шиномонтаж по их акции (со скидкой). В среду отзвонились и сообщили о переносе доставки на 30.10. на дом. Время доставки не сказали. Пришлось самим вызванивать менеджера, выяснять хотя-бы примерное время доставки. Время обозначить не смогли, только после очень настойчивых требований менеджер отправила "СМС" с просьбой мне перезвонить в службу доставки (якобы не может им позвонить!!!!! Очень странная отговорка. В разных фирмах сотрудники работают????). В итоге прождали весь выходной, не смогли сделать запланированные дела. Привезли вечером!!! Отдаю должное- водитель попросил извинения за задержку. Поехали сразу на шиномонтаж. 2 колеса не балансируются совсем!!!!! Резина похоже бракованная!!!!! Завтра будем разбираться с их офисом по поводу возврата или обмена. Надеемся на лучшее, но после прочитанных отзывов об этой фирме надежды тают..... О результах обязательно напишу.

бдительность не помешает

Гость Опубликовано 07.09.2016

Заказ 317339 4 колеса Dunlop пришли Красноярск два 13 г.в. два 14 г.в. написал претензию ,перезвонили пообщались ,могут поменять 13 на 14 пересылка за мой счёт . ТРЕБУЙТЕ ПРИ ЗАКАЗЕ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО РЕЗИНЕ!!!

Закончилось хорошо.Но лучше не начинать.

Гость Опубликовано 17.04.2016

Заказ 270764.Заказал 2 покрышки.Очень даже не дешевые.После всех смс поехал на Болотниковскую получать.Выкатили уверенно две покрышки - не мои.После выяснения поняли, что мои на Огородном проезде.Можно было ждать несколько дней. Поехал и получил сам.Потратил пол-дня, увидел уличное хранение на Огородном- под дождем и солнцем.Резина до краев наполнена водой! Вычерпали.В качестве компенсации дали два пакета.Про нервотрепку не пишу-она же моя.Они все стоят друг за друга как пуговицы! Сам больше не закажу у них и другим не советую!

Честные отзывы о Мосавтошина

Интернет-магазин Мосавтошина - продажа автомобильных шин и дисков ведущих производителей со всего мира. Являясь официальным дилером шин Yokohama и дистрибьютером таких марок, как Michelin, Nokian, Goodyear, Pirelli и т.д., Мосавтошина устанавливает наиболее низкие цены на продукцию данных компаний.
Дополнительными преимуществами компании являются доставка в большинство городов России, наличие договорённости с 7 партнёрскими шиномонтажами и большие товарные запасы, позволяющие быстро выполнять заказы.

Магазины Интернет-магазины