ужасная работа службы PickPoint

Гость Опубликовано 26.02.2018

10 февраля отправила возврат в Интернет магазин : La RedouteНомер отправления : 15940672286 сегодня уже 26 число хотя мах срок доставки 7 дней.Ваша служба по тел выдает каждый день новую информацию-сначала посылка была уже в городе назначения.....потом почему в Москве....а сегодня ---ее только забрали из СПб.....на сайте вообще 19 выдана курьеру!!!!Кому верить!!!! даже почта России работает в разы лучше.Никому не посоветую обращаться к вам!!!!!если такое безобразие будет и впредь---думаю подать исковое заявление в суд о несоблюдении компанией своих обязательств

Не выполнение обязательств

Андрей Опубликовано 26.02.2018

Делал заказ автоматики в компании Престиж-Электро. Посылка отправлена с Москвы Владивосток 8 февраля. С этого числа и по сегодняшний день, уже 26 февраля после звонков оператору , мне не могут сказать ни чего внятного. У них просто завила посылка, сервис стал откровенно ужасным. В общем не рекомендую пользоваться этой транспортной компанией

посылка так и не дошла

Гость Опубликовано 26.02.2018

Отправила посылку на возврат еще 31 января, через представителя PickPoint в Старом Осколе, сегодня 26 февраля, посылку никто, нигде не видит, получается потеряли ботинки,до Ламоды так и не дошли и всем пофигу

Никому не рекомендую, отвратительная компания

Гость Опубликовано 26.02.2018

Третью неделю говорят что посылка в городе и не доставляют.По какой причине неизвестноБолее наглой и отвратительной компании не встречала

Всегда читайте отзывы!

Наталья Опубликовано 25.02.2018

Добрый день всем! Мой заказ с Milovarpro 36218 передан в доставку 14.02.18. Сегодня 25.02.18...По номеру не отслеживается...Если бы знала,что у Pickpoint выходные продлятся с 14.02 и до ...,надеюсь не 08.03.18...Больше никогда не отправлю этой компанией,лучше заплачу больше и CDEK...А прочитав отзывы...надо было сделать это раньше! Злая и разчарованная!

Где посылка

Гость Опубликовано 22.02.2018

Сделала заказ на срочную доставку.курьер получил и пропал вместе с посылкой.И это срочная .платная доставка

ПВЗ , Ситилинк, ул. Доллежаля 7

Гость Опубликовано 22.02.2018

22.02.2018 , 17.30, заказ не выдан ввиду невозможности занесения его в базу , смс поступило, заказ в ПВЗ, выдать не могут.

Отвратительное отношение службы доставки и контактного центра

Татьяна Опубликовано 22.02.2018

Заказ в avon был сделан 18.02.2018г. в 2:00 утра,чтобы получить 21.02-крайний срок 12:00 22.02.2018г. Был сделан неоднократный звонок в контактный центр как 21 февраля, так и 22 февраля. И так, 21 февраля позвонила дабы уточнить получу ли я свой заказ в назначенный срок на что консультант меня успокоила и заверила что заказ будет доставлен завтра курьером в пик поинт до 12:00(так как я объяснила ситуацию что уезжаю 22 февраля в 15:00 на неделю и получить заказ я точно уже никак не смогу). Совершаю звонок 23 февраля утром в 10:00 повторив вчерашнюю ситуацию мне говорят что курьер еще не забрал заказ о склада для доставки. Далее проследовал звонок в 11:00 на что консультанты меня уже узнали и сказали что курьера так и не было, на что я с ними яро повздорила. В ответ лишь услышала "Ваше обращение передано на склад", затем был сброшен вызов консультантом(звали ее то ли Ангелина, то ли Елена). Следующий звонок был сделан в 13:00. Я заново объяснила консультанту свою ситуацию и спросила забрал ли заказ курьер, в ответ получила лишь что они мне сочувствуют, ну вот так вот получилось. Я потребовала с них номер курьера или склада, чтобы решить уже как-то ситуацию. В ответ девушка мне просто...

Достоинства:

Оказалось их нет

Недостатки:

Вагон. Заказал платную доставку,чтобы раньше получить заказ, а в итоге почта России и то быстрее работает!

безобразная почта

Гость Опубликовано 21.02.2018

доставка косметики 2 места пришла смска получить приехали за 35 км получили 1 место а 2 до сих пор нет . по телефону одни отговорки бросают трубку

Плохая компания, не рекомендую.

Светлана Опубликовано 21.02.2018

с 13 февраля жду свою посылку, которая должна быть доставлена в мой город за 2-4 дня. До сих пор информации о том, где находиться моя посылка я не могу добиться ни от одного сотрудника Пик Поинт (сегодня уже 21 февраля). Претензии ни в устной, ни в письменной форме не рассматриваются. Сотрудники каждый раз говорят разную информацию о том, где находиться посылка, о сроках доставки. Один раз даже сказали, что у нас сугробы, поэтому доставка не может быть осуществлена (Смешно, с учетом, что посылка доставляется из Москвы в Обнинск, это 100 км, неужели, отъехав от Москвы, сугробы совсем становятся непроходимыми для транспорта Пик поинт). Самое ужасное для меня, что посылка оплачена, а в ней косметика, у которой должен быть определенный температурный режим. Сотрудники Call-центра совершенно некомпетентны, добиться хоть каких то объяснений невозможно, в пункте выдачи сказали, что посылки не приходят с 12 февраля, сама компания пик поинт толи продана, толи выкуплена. Внутренние разборки в компании коснулись всех клиентов.

Честные отзывы о PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на сайте продавца адрес терминала PickPoint или пункта выдачи. Вам будет отправлен уникальный номер для получения заказа. Этот код необходим для открытия ячейки постамата. Если интернет-магазин не является клиентом системы PickPoint, просто отправьте им запрос на регистрацию магазина, компании, после их регистрации Вы можете получать свои заказы на постаматах и пунктах выдачи посылок системы PickPoint.
На сегодняшний день система постаматов PickPoint доступна жителям России и Украины.

Компании Грузоперевозки