несоблюдение сроков доставки

Гость Опубликовано 04.12.2017

очень плохо! отвратительно! непрофессионально!никогда не пользуйтесь! бегите если услышите о такой компании!

Доставка на оленях

Дмитрий Опубликовано 30.11.2017

Жду заказ неделю. Пукпоинт умудрился найти оператора, который принимает заказы в понедельник и среду. НО ВЕДЬ ТАК НЕ БЫВАЕТ!!! Шо, в другие дни нам наши посылки не нужны??? Сегодня четверг. Не дождавшись информации, сам позвонил в пукпоинт. Мне культурно объяснили - жди теперь до понедельника. Просто колотит от такого сервиса.

Достоинства:

Где вы, плюсы??

Недостатки:

Всё очевидно. С тем же успехом можно с проводниками по ЖД передавать.

Хуже некуда

Гость Опубликовано 30.11.2017

25.10.2017 г. через постамат Pickpoint возвратила заказанные в интернет-магазине товары. На руках чек с номером отправления (15938014954). Стикер с номером я приклеила (не пытайтесь, пожалуйста, уважаемые менеджеры, убедить меня в обратном и свалить вину за утрату посылки на меня же!). Последний статус заказа на сайте Pickpoint - " Заказ поступил на сортировочный центр для возврата отправителю 25.10.2017 14:23". Далее абсолютная неизвестность. На звонки и письменные обращения не реагируют, точнее предоставляют отписки, в которых ответов по существу заданных вопросов не содержится. Сервис никакой - хуже некуда!

Ужасная контора

Вячеслав Опубликовано 29.11.2017

Потеряли очень важную и очень ценную для меня посылку. Очень сильно разочарован в компании ПикПоинт. Буду избегать любого сотрудничества с этой конторой.

Достоинства:

Очень быстро доставляют посылки в город получателя и ещё быстрее теряют посылки.

Недостатки:

- Теряют посылки;
- Отказываются возмещать убытки за утраченные посылки интернет-магазинам;
- ПостаМаты часто ломаются или просто отключены.

Отвратительный сервис!!!

Гость Опубликовано 29.11.2017

Здравствуйте! Сегодня уже 29 НОЯБРЯ!!!!! 26 ОКТЯБРЯ курьер получил мою посылку для доставки. И где тот курьер?? И где моя посылка??????????? И никто не разбирается.... Такое ощущение, что курьеры - это какие-то то фантомы, без'имянные, ходят сами по себе куда хотят, теряют, что хотят и управы на них никакой нет! И ни какой ответственности! Красота, неплохо устроились.....

Никогда

Гость Опубликовано 27.11.2017

Оформила возврат 26 октября. Последняя информация по отправлению 27.10.17 – заказ поступил на сортировочный центр. После этого товар испарился. Служба поддержки с 15 ноября обещает разобраться, периодически отправляю запрос, в ответ «информация передана в отдел мониторинга для уточнения информации по возврату». И так уже 2 недели. Уважаемый PickPoint, ответьте, пожалуйста, где моя посылка и за что вы берете деньги? Стоимость посылки немаленькая, придется судиться, хотя хотелось бы решить все мирным путем. Больше не буду пользоваться услугами этой компании

Необязательность и некомпетентность сотрудников

Гость Опубликовано 24.11.2017

Заказ вовремя не доставили (сроки предварительно обговаривались, т.к. заказ содержит подарок, приурочили ко дню рождения), когда он будет доставлен - неизвестно, информации нет, сотрудница "не в курсе", в ответ на претензии и вопросы просто бросила трубку. Ребенку праздник испорчен. Крайнее разочарование.

ДОСТАВКА

СЕРГЕЙ ЯКУТСК Опубликовано 22.11.2017

17 ноября отправили посылку через вашу компанию.сегодня 22 ноября 5 суток посылка лежит у вас на складе..ГОСПОДА ОТВЕТТЕ МНЕ СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ВЫ БУДЕТЕ ЕЕ ОХРАНЯТЬ У СЕБЯ НА СКЛАДЕ,посылка оплачена.доставка оплачена адрес есть.МЕНЯ ЗАВЕРИЛИ ДОСТАВКА БУДЕТ В ТЕЧЕНИИ 5 СУТОК . но господа сегодня 5 суток.. как вы работаете(ТЕМ БОЛЕЕ ДОСТАВКА ПО ПРЕДОПЛАТЕ) вы что равняитесь на ПОЧТУ РОССИИ.у них полный бардак нормальные фирмы с ними не хотят работать.И ВЫ ТУДАЖЕ.ведь вы своим равнодушием перечеркиваете все ранее положительные действия КОЛЛЕКТИВА В ЦЕЛОМ,прошу вас незамедлительно отправить мою посылку которую я должен был получить завтра.СОГЛАСНО ВАШИХ ПРАВИЛ.

Достоинства:

еще не ощютил

Недостатки:

посылка гниет на складе 5 суток.хотя исходя из ваших правил.на следущий день должна отправлятся клиенту. за такую работу МЕНЕДЖЕРАМ и ОПЕРАТОРАМ склада огромный МИНУС.

Отвратительный сервис!!!

Гость Опубликовано 19.11.2017

Представители пикпоинта даже не соизволили ответить на мой отзыв. Печально, вот так вы заботитесь о своих клиентах..... Сегодня уже 19 ноября. Заказ N 15938000113 так и не доставлен. Может я и повторюсь, но сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ !!!!!!!!!!!

Очень жаль

Гость Опубликовано 18.11.2017

Заказала в QUELLE подарок своему мужу. пришла получать в пункт выдачи. а у них интернет не работает. Очень разочарована. Ложка хороша к обеду- Заказ забирать не буду

Честные отзывы о PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на сайте продавца адрес терминала PickPoint или пункта выдачи. Вам будет отправлен уникальный номер для получения заказа. Этот код необходим для открытия ячейки постамата. Если интернет-магазин не является клиентом системы PickPoint, просто отправьте им запрос на регистрацию магазина, компании, после их регистрации Вы можете получать свои заказы на постаматах и пунктах выдачи посылок системы PickPoint.
На сегодняшний день система постаматов PickPoint доступна жителям России и Украины.

Компании Грузоперевозки