Вторую неделю нет ответа где находится моя посылка.

Виктория Опубликовано 11.10.2017

Оформила возврат товара 29 сентября в интернет магазин BONPRIX сегодня уже 11 октября и тишина. Не отслеживается по номеру 15937557867 . Писала на вашу эл. почту толку нет. Отвратительная работа.

Достоинства:

Не нашла

ужасная безответственность

безответственность Опубликовано 19.09.2017

ни когда не связывайтесь с этой конторой жду заказ 12 суток!!!!!!!

негатив от возврата товара через службу pickpoint

Ольга Опубликовано 18.09.2017

К сожалению, мой первый опыт возврата товара №15936961995 через данный терминал принес много негативных эмоций и разочарование. Уже почти месяц жду, что платье, заказанное на Lamoda.ru, будет возвращено продавцу. Все сроки возврата истекли. В ответ на мои письменные вопросы о решении данной проблемы, меня вежливо просят подождать смс-уведомления. Сколько еще ждать, неясно. Итог плачевный: товара нет, срок обмена и возврата неподходящего товара 14 дней, установленный законом РФ о правах потребителя, истек.

Достоинства:

вежливые фразы - клише службы поддержки

Недостатки:

ненадежность доставки-возврата

Александр

Гость Опубликовано 28.08.2017

С23.08.2017 года по 28.08 не могу добиться ответа: Где моя посылка №15936927109. Отвратитеьная работа!!! Поделитесь отзывом

Достоинства:

Плюсы

Недостатки:

Одни Минусы

Долгая доставка

Гость Опубликовано 23.08.2017

3 августа Ростов на Дону ТЦ КОСМОС отправлен возврат 15936662704 в Эйвон.По мониторингу на сегодня 23 августа 2017 до сих пор в сортировочном центре,куда поступила 4 августа.Что же это такое???

Доставка

Гость Опубликовано 22.08.2017

Заказ не пришол в поставленные сроки pick point , опоздал на сутки ! При звонке в обратную связь женщина в грубой форме , хоть и дала ответ!!!! Хотелось бы лучшее обслуживание за свои деньги!

Недостатки:

Долгий срок доставки!
Не вежливое обращение с клиентами!

Очень дорого - посылка в убыток магазину

Гость Опубликовано 22.08.2017

Красивая завлекалка, но просто драконовские цены на доставку, в разы дороже других служб. Мы интернет-магазин, решила работать с пикпоинтом, вот была первая отправка и сплошное разочарование. По договору по их таблицам пытались просчитать, сколько нам обойдется - -там черт ногу сломит - не очень понятно - прикинули по табличкам, вроде приемлемо, как у других, заказ был предоплачен, запросили у менеджера, скинув все параметры посылки стоимость, но менеджер просто проигнорировал наш вопрос (видимо знал, что откажемся от отправки). На сайте стоит виджет, настроили цену при выборе в зависимости от нашей коробки и цена это была всего 400 рублей - автоматом считалась на сайте, т.к. наш товар весит максимум 1,5 кг. Покупатель и заплатил нам за доставку 400 рублей и мы со спокойной совестью сами отвезли на пункт приема (дабы сэкономиить), мало того, что пункт был один, когда экспедитор повез, пункт приема переехал уже и стали его искать на окраине города. Нашли, отправили. И теперь самое интересное, от пикпоинта пришел счет за доставку почти на 2000 рублей! Это в разы выше, чем у других служб. За эту сумму мы могли отправить курьеров дверь-дверь и сроком за 1-2 дня - супер-экспресс. Это было неожиданно и убыточно!. Получается мы отправили товар, клиент, надеюсь,...

Достоинства:

с виду заманчиво и сеть большая

Недостатки:

очень дорого, заранее узнать точную стоимость доставки невозможно, странная система тарификации, непрозрачная. Далеко находятся пункты приема, если везти туда самостоятельно

Худшая компания!!!

Гость Опубликовано 21.08.2017

Я, Иванова Ольга Леонидовна, заказала на сайте интернет-магазина nevkusno.ru товары для личного использования. Заказ № 208047 7 августа 2017 года был принят, до сих пор я не только не могу получить его в г. Иркутске, но и даже внятной информации о его местонахождении. Вранье операторов по телефону мне надоело! Никогда больше не воспользуюсь услугами этой лжескоростной компании и никому не советую!!! Позор!!! Я на всех возможных ресурсах размещу свой отзыв и готовлю исковое заявление.

Ужасный сервис Потеряли две посылки

Гость Опубликовано 15.08.2017

Делала возврат товара в интернет магазин. 02.07.2017 и 15.07.2017 отправила, сегодня 15.08.2017- ни ответа ни привета. Служба поддержки вообще ниочем: сидит попугай повторяет по кругу одно и тоже, ни сроков, ни что с возвратом сказать не в состоянии. Бросают трубку и все. Только трата времени и нервов. Номер отправления 15936186805 Придется теперь в суд обращаться!!!

Отвратительное обслуживание

Максимова Опубликовано 14.08.2017

Последнее время служба Пик Пойнт работает все хуже и хуже. С постоматами постоянная проблема, в местах выдачи заказов, например Сочителеком, нет отдельного работника, стоишь в очереди вместе с людьми, которые пришли заключать договора, через час или два, когда подходит твоя очередь, они с недовольным видом идут куда-то искать заказ, это еще как минимум полчаса. На твою претензию получаешь только отписки, тебя посылают на другой конец города. Если не справляетесь, то не берите такое кол-во организаций на обслуживание. Либо извольте менять стиль работы.

Честные отзывы о PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на сайте продавца адрес терминала PickPoint или пункта выдачи. Вам будет отправлен уникальный номер для получения заказа. Этот код необходим для открытия ячейки постамата. Если интернет-магазин не является клиентом системы PickPoint, просто отправьте им запрос на регистрацию магазина, компании, после их регистрации Вы можете получать свои заказы на постаматах и пунктах выдачи посылок системы PickPoint.
На сегодняшний день система постаматов PickPoint доступна жителям России и Украины.

Компании Грузоперевозки