ужасное обслуживание .

Коля Смирнов Опубликовано 30.12.2016

Что творится в вашей компании? не отвечает телефон горячей линии, не допишешься не дозвонишься. где мой заказ ? портите людям все новогоднее настроение !

Задержка заказа!!!!

Ника Иванс Опубликовано 30.12.2016

Здравствуйте,ужасная компания. Не в первый раз заказываю и постоянно задержки сейчас в последний раз заказала и все , надо прощаться с вами. Потому что ,я все понимаю новогодняя суета и т.д. не дает вам право так задерживать заказы. Зашла в комментарий в вк , одни плохие отзывы. Свой заказ я тоже сейчас ожидаю, мо заказ был передан курьеру 29.12 в 19.00 прошло пол дня ,неужели нельзя донести до постомата .Возмущена!!!!!!!!!!!!!!!

Не пользуйтесь

julie Опубликовано 30.12.2016

Не пользуйтесь услугой pickpoint. Кто угодно, но только не они. Все, что указано на сайте лож, своих сроков они не выполняют. Заказ был доставлен в город Санкт- Петербург 23 декабря, сейчас 30. Начала звонить на горячую линию с 28 декабря. Сначала, вы будете трать по 40 минут своего драгоценного времени, чтобы дозвониться. Затем еще минут 20 висеть на линии, а потом с вами будут разговаривать совершенно неквалифицированные работники. Которые на все ваши вопросы будут отвечать «У нас технические сбои», ни одного предложения, ни одного совета, чтобы помочь вам. Так как я дозвонивалась 50 минут, быстро заканчивать разговор не собиралась, и начала пытаться все же узнать ответ, где услуга, за которую я заплатила?? Не знаю, сколько лет этим ребяткам, говорят на русском языке с ошибками, ни одного извинения, просто тишина в трубке, тишина… Вот был, например, такой ответ: «у нас на Питер (какой такой Питер? Питер, это в баре с подружками, Санкт-Петербург наш город называется) 5 тыщ (тысяч, не позорьтесь) заказов, с ними невозможно справиться!» Вот аргумент! Так сезон, к нему в условиях кризиса за год готовиться нужно, чтобы в следующий раз, хотя бы один заказ был. В Санкт- Петербурге проживает только официально 5 млн человек, а не...

Здравствуй, новый год.

Гость Опубликовано 30.12.2016

Очень огорчила доставка. Не думала, что из Москвы в Питер, так сложно доставить. И это накануне нового года. Время и так необходимо ценить. Вы то, я уверена, своё цените. Заказала 20.12 много подарков через интернет-магазин artskills для родственников, друзей. Сегодня 30.12. Итог, не знают даты, когда его привезут в пункт выдачи. Вот так всё в нашей стране. Желаю, тем многочисленным сотрудникам, с которыми я общалась последние несколько дней, чтобы к ним было такое же отношение в решении их вопросов.

Достоинства:

Поднимают трубку после длительного ожидания.

Недостатки:

Равнодушие.

Хуже некуда

Гость Опубликовано 30.12.2016

Они 22.12.16 забрали мой заказ в Москве с подарками на Новый год. 26.12 не привезли. Потерпела до 28.12, позвонила, обещали 30.12. Сегодня, 30.12, не дозвониться до них. Связалась с интернет-магазином. Через них узнала, что доставка планируется на 4-6 января. Пипец! Что мне с подарками делать? Что дарить? Как людям в глаза смотреть? С*уки, даже не извинились!

Достоинства:

нет

Недостатки:

привозят с опозданием более 2 недель, не дозвониться

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА

Елена Опубликовано 29.12.2016

Я сделала заказ, его привезли в пункт выдачи заказов, но по какой то не понятной причине мне видимо забыли прислать смс с номером моего заказа. И по этой причине я не могу его получить, Ну вот как так можно привезти, но не отправить смс с номером заказа, не уже ли на столько тяжело нажать пару кнопок????? Видимо сотрудники уже почувствовали Новый год и решили ЗАБИТЬ на работу, по другому я это назвать не могу. При мне в пункте выдачи заказов не я одна обивала пороги и была не довольна работай этой компании, т.к. заказы других фирм забирали , а с pickpoint не один заказ люди забрать не могут.

сплошной пофигизм

Гость Опубликовано 29.12.2016

сообщив свои данные,я так и не получила ответа живу в СПБ, заказ 15933047005,отправлен в Тверь 9.12.2016,и уже в пути 21 день,и данных так и нет,где и когда будет,читаю отзывы, а вообще тут кто то дождался своих отправлений?????

Ответ представителя PickPoint

Гость Опубликовано 29.12.2016

Ни к чему не обязывающие ответы типа "сообщите номер заказа", а для тех кто сообщил тишина. Интересно, как при 40% плохих и ужасных отзывах намалевали себе 4 звезды.

PickPoint заказ № 549114

Гость Опубликовано 29.12.2016

Добрый день! Хочу поделиться своим мнением. Первый раз заказала через эту компанию и пожалела, Во первых дозвониться оператору что-то узнать просто невозможно,на сайте 2 телефона и ни один не отвечает, написала письмо, тоже тишина.Заказ 28 декабря передали курьеру, сегодня 29 и тишина полная. Когда придет заказ неизвестно. Больше никогда не буду связываться с этой компанией. Обслуживание отвратительное.Раньше тоже заказывали через постоматы другой компании- инпоинт,проблем никогда не было

БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖУ!!!!

Sasha Опубликовано 29.12.2016

Всегда пользовалась InPost,но к сожалению компания в которой делаю заказ начала сотрудничать с компанией PickPoint! Очень разочаровало качество доставки! Очень долго,при звонке на горячую линию операторы говорят разные даты доставки!!!Не могу получить свой заказ уже в течении 9 дней. Ссылаются на новогодние праздники.В InPost такого никогда не было,даже под новый год!!!

Честные отзывы о PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на сайте продавца адрес терминала PickPoint или пункта выдачи. Вам будет отправлен уникальный номер для получения заказа. Этот код необходим для открытия ячейки постамата. Если интернет-магазин не является клиентом системы PickPoint, просто отправьте им запрос на регистрацию магазина, компании, после их регистрации Вы можете получать свои заказы на постаматах и пунктах выдачи посылок системы PickPoint.
На сегодняшний день система постаматов PickPoint доступна жителям России и Украины.

Компании Грузоперевозки