ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА

Елена Опубликовано 29.12.2016

Я сделала заказ, его привезли в пункт выдачи заказов, но по какой то не понятной причине мне видимо забыли прислать смс с номером моего заказа. И по этой причине я не могу его получить, Ну вот как так можно привезти, но не отправить смс с номером заказа, не уже ли на столько тяжело нажать пару кнопок????? Видимо сотрудники уже почувствовали Новый год и решили ЗАБИТЬ на работу, по другому я это назвать не могу. При мне в пункте выдачи заказов не я одна обивала пороги и была не довольна работай этой компании, т.к. заказы других фирм забирали , а с pickpoint не один заказ люди забрать не могут.

сплошной пофигизм

Гость Опубликовано 29.12.2016

сообщив свои данные,я так и не получила ответа живу в СПБ, заказ 15933047005,отправлен в Тверь 9.12.2016,и уже в пути 21 день,и данных так и нет,где и когда будет,читаю отзывы, а вообще тут кто то дождался своих отправлений?????

Ответ представителя PickPoint

Гость Опубликовано 29.12.2016

Ни к чему не обязывающие ответы типа "сообщите номер заказа", а для тех кто сообщил тишина. Интересно, как при 40% плохих и ужасных отзывах намалевали себе 4 звезды.

PickPoint заказ № 549114

Гость Опубликовано 29.12.2016

Добрый день! Хочу поделиться своим мнением. Первый раз заказала через эту компанию и пожалела, Во первых дозвониться оператору что-то узнать просто невозможно,на сайте 2 телефона и ни один не отвечает, написала письмо, тоже тишина.Заказ 28 декабря передали курьеру, сегодня 29 и тишина полная. Когда придет заказ неизвестно. Больше никогда не буду связываться с этой компанией. Обслуживание отвратительное.Раньше тоже заказывали через постоматы другой компании- инпоинт,проблем никогда не было

БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖУ!!!!

Sasha Опубликовано 29.12.2016

Всегда пользовалась InPost,но к сожалению компания в которой делаю заказ начала сотрудничать с компанией PickPoint! Очень разочаровало качество доставки! Очень долго,при звонке на горячую линию операторы говорят разные даты доставки!!!Не могу получить свой заказ уже в течении 9 дней. Ссылаются на новогодние праздники.В InPost такого никогда не было,даже под новый год!!!

Просрали посылку.

Владимир Опубликовано 29.12.2016

Прошу принять меры и разобраться в ситуации с моей посылкой № AECA 0001350702RU1, которая была доставлена экспресс доставкой SPSR в вашу компанию 16.12.2016 г ( № накладной 15083222018). До настоящего момента посылка мною не получена. По телефону горячей линии 8-800-700-79-09 мне было сообщено, что посылка получена другим лицом, вскрыта, и состояние товара им неизвестно. Так как данную вещь я заказывал в качестве подарка к новому году, то для меня очень важен внешний вид. 27.12.16 г работник по имени Галина в телефонном разговоре сообщила , что человек который по ошибке получил мою посылку ,вернул её в постамат и на данный момент посылка находиться на складе. Я попросил предоставить фотоснимки моего заказа. До 28.12.16 г фотографии мне так и не предоставили. На просьбы представиться называют только имена. Специалист Антонина Севастьянова, отказалась представлять какую либо информацию, о руководителях и физическом адресе офиса ссылаясь на информацию на сайте. Специалисты вашей компании не перезванивают даже в ситуации, когда сами же и предлагают данную функцию. На данный момент я не владею никакой подтвержденной информацией по поводу моего товара.Прошу принять меры и предоставить мне мой заказ в соответствующем виде или компенсировать мне сумму товара.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Один большой в виде этой шараги.

КОШМАР

ужасное обслуживание Опубликовано 28.12.2016

Первый раз воспользовалась услугами этой компании по возврату товара в магазин бон прикс,который указывает на своем сайте возврат без проблем через этого партнера.9.12.2016 отправила посылку,сегодня 28.12.2016 и до сих пор НИКАКОЙ информации,где моя посылка,срок возврата 7 рабочих дней,на то,чтобы дозвониться уходит пол дня,либо бросают трубку,либо блеют,что мол сильно загружены и где моя посылка они не знают,обещают перезвонить и естественно тишина. На мои обращения в бонприкс,тоже никакой инфы,только ссылка,что это не мы ,а пик поинт виноват,хотя этот вид возврата они предлагают,а не я выбираю. На сайте пик поинта посылка не отслеживается,по номеру только стоит дата приема и все,спрашиваю какой максимальный срок возврата и опять блеют,мы уточним и перезвоним,вот так 3 недели бьюсь,хотябы услышать где застряла и через сколько будет

Где посылка

Юрий Иванович Опубликовано 28.12.2016

Посылка AECA0001280036RU1 где только не побывала Москва, Жуковский, Ижевск, Казань. А вот туда куда надо не хочет. Отвратительная служба.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Все один большой минус.

Не пришел заказ

Алла Опубликовано 28.12.2016

26 декабря должна была придти срочная платная доставка,уже 28 не чего так и не пришло,номера ни какие не работают что указаны на официальном сайте,уже два письма отправила на почту ни ответа ни привета,30 числа уезжаю,так еще и товар уже надо оплатить которого до сих пор нет на руках,год уже пользуюсь вашими услугами и все было нормально,но даже одного такого случая достаточно что бы огорчится в выборе.Просьба ответить хотя бы сдесь и написать номер по которому можно с вами связаться,именно номер,а не почту!!!!

Просто ужас

Гость Опубликовано 28.12.2016

Заказал 24 12 2016 товар на озоне. 27го пришло смс с кодом на получение. после оплаты открылась ячейка которая была пуста. вызвал полицию чтобы зафиксировать факт. на камерах видео наблюдения тоже все видно. что дальше делать не знаю....

Честные отзывы о PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на сайте продавца адрес терминала PickPoint или пункта выдачи. Вам будет отправлен уникальный номер для получения заказа. Этот код необходим для открытия ячейки постамата. Если интернет-магазин не является клиентом системы PickPoint, просто отправьте им запрос на регистрацию магазина, компании, после их регистрации Вы можете получать свои заказы на постаматах и пунктах выдачи посылок системы PickPoint.
На сегодняшний день система постаматов PickPoint доступна жителям России и Украины.

Компании Грузоперевозки