› ›

1.5 5

611 отзывов / 120635 просмотров

Недобросовестная компания!

Александра Опубликовано 29.06.2017

Здравствуйте! В общем ТК Ратэк я разочарована. Приехали забирать сегодня груз, две очень маленькие коробочки, откуда там два места? Не понятно! Посылку не завешивали при получении, а чтобы сверить позиции, нужно было всё разбирать и сравнивать. Естественно мы этого делать не стали. Визуально посылку осмотрели, вроде всё норм. Дома уже обнаружили то, что коробка рваная, и просто обмотана пищевой пленкой. Начали считать и не досчитались 8 позиций. В коробке было напихано очень много картона. Позвонила в ТК Ратэк. По телефону с нами разговаривать не стали, в грубой форме ответили, что прошло три часа, а мы только звоним. Хотя не прошло ещё и часа! Бросили трубку, сказав, что виноват поставщик, а не ТК! Доставка очень долгая, 20 дней, хотя обещали 10-12. Не добросовестная компания!

Борьба за клиента.

Гость Опубликовано 28.06.2017

Накладная на груз КЛА 1801919943. Калуга-Тверь, отправлено 13.06.2017 на сегодня 28.06.2017 груза нет, информация из разных городов разная . Груз по словам представителей компании путешествует по стране - Тула, Владимир, Иваново, Ярославль, сейчас груз находится в Н.Новгороде. Есть объяснение такому путешествию?

Достоинства:

нет

Недостатки:

сама компания.

Ужасная компания

Гость Опубликовано 26.06.2017

Вожу этой компанией уже давно,но такого как сейчас - раньше не было.Постоянно приходится грузы перемерять(завышают вес сильно),к тому же еще и в основной вес плюсуют вес своих паллетов и обрешеток,ладно палет примерно 30 кг,но обрешетку можно сколотить и 100 кг,на складе грузчики совсем обнаглели даже не вскрывают сами обрешетку,дают лом - и как говорится в путь,ломайте сами,потом еще и заставляют все эти доски нести за тридевять земель и выкидывать в баки.Перехожу сейчас в другие транспортные,а по поводу этой собираюсь написать письмо в роспотребнадзор,пусть они ими занимаются.

Самая худшая ТК

Гость Опубликовано 24.06.2017

Самая худшая компания,которая читает отзывы людей и в ответ пишет пишите претензию.Вместо того,чтобы извиниться,вернуть людям материальный ущерб и закрыться из -за отсутствия профессионализма!!! Заказывали мотоцикл из Хабаровска в Севастополь,запаковали в обрешетке.По прибытию 24.06.2017 года получили разбитый мотоцикл,с поломанным рулём,с разбитой боковой выхлопной трубой,с разбитыми поворотниками,весь поцарапанный.Жалко что перевозчики голову свою не уронили,когда роняли мотоцикл.Написали претензию.

Достоинства:

Отсутвие плюсов.

Недостатки:

Порча имущества людей.Непрофессионализм.

"Борьба за клиента"

Гость Опубликовано 22.06.2017

В мой адрес из Калуги 13.06.2017 был отправлен груз (№ Кла1801919943) в Тверь.Сегодня 22.06.2017, информации о нахождении груза нет никакой. Пользовался доставкой транспортными компаниями ПЭК и Дел. линии, сравнивать как то даже неловко. Первый и последний раз пользуюсь услугами компании Ратэк.

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

работа компании

Самая ухудшая ТК в Рф

Михаил Опубликовано 22.06.2017

Груз был сдан 21.05.2017 в Челябинске,сейчас 22.06.2017 груза в Благовещенске нет,заявленный срок не соответствует действительности,они даже точное местоположение груза отследить не могут.говорять,что надо подождать хотя бы до 30 числа.Номер груза Чел2101536938 .Не связывайтесь люди

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

ТК отстой

Клиент Опубликовано 14.06.2017

Груз принят на отправку 01.06.2017. Сегодня 14.06.2017 - глухо. Обещано 6-8 дней доставки. Люди, не связывайтесь с РАТЕКОМ.

Груз потерян

Дмитрий Опубликовано 13.06.2017

Смешно, но я тоже влип это (простите) говно. Ума не приложу как можно потерять груз?! Настаивают на составлении претензии. 10 мая груз был отправлен из Екатеринбурга в Южно-Сахалинск и канул в лета. Печальная контора. Первый и последний раз с ними связался и то не по своей воле. Отправитель повёлся на их дешёвые цены. И даже не спрашивайте у меня номер отправления, устал уже сообщать. Просто поднимите свою задницу и начните уже работать за мои деньги!!!

Сроки доставки

Миллер Юрий Опубликовано 08.06.2017

Первый раз воспользовался услугой данной компании, мне её предложил отправитель груза. Объяснил что это недорогой вариант - недорогой, значит никакой!!! Груз катали по всей России, вместо Воронежа он оказался в другом городе, не пересыльной базе, до места груз добрался с превышением срока доставки в несколько раз!!! Мало того груз пришел разломанный!!! На мою претензию по срокам мне ответили, что нет договора, где четко указан срок доставки, а раз нет договора - нет и претензии.... Резюме - никогда не связывайтесь с транспортной компанией РАТЭК, если вас вынудят это сделать, то обязательно страхуйте груз, тщательно упаковывайте, требуйте договор с указанными четкими сроками доставки.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Многократное превышение сроков доставки
Некомпетентность сотрудников
Не указываются сроки доставки в накладной
Груз пришел поврежденный (стенд для продажи аппаратуры отдали по частям...) Срок рассмотрения претензии так же превышен.

Не советую.

Гость Опубликовано 02.06.2017

Пришел мне вчера фрезерный станок из г.Сковародино. станок был весь разбитый,все пластиковые элементы расколоты.очень недаволен я этой ТК .Не советую никому.

Достоинства:

В г.Владивосток нет плюсов.

Недостатки:

Расположение хуже некуда.отношение к грузу ужасное.

Честные отзывы о Ратэк

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в Санкт-Петербурге, на Урале, Кузбассе, Западной - грузоперевозки Новосибирск и Восточной Сибири, Пермском, Алтайском и Красноярском крае, в республиках Башкортостан - грузоперевозки Уфа, Алтай, Бурятия, Хакасия, Тыва, Амурская область и Приморский край.

Компании Грузоперевозки