Потеряли платеж!

Гость Опубликовано 25.05.2017

Оплатили как обычно интернет через сбербанк онлайн, есть подтверждение. Ростелеком потерял платеж и начал заваливать претензиями, хотя мы сразу позвонили и в поддержку и написали письмо в отдел по просроченной задолженности с приложенными скринами платежей. Никто ничего не ищет и только еще начисляют платежи за пользование оборудованием. Это полная ересь. Интернета нет а оборудованием мы как- то пользуемся?? Я жалею что не послушала знакомых и родных которые в один голос говорили Ростелеком!? Ни за что!! Все столкнулись с неадекватность б этой компании. О поддержке отдельная история , одни говорят одно , потом другое . Это неразумные существа посаженные для видимости. Мне стыдно ,что в нашей стране еще присутствует компания с такими " услугами"

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сам факт существования этой компании

В очередной раз убедился в лживости этой компании

Константин Опубликовано 24.05.2017

Сегодня в 12-том часу звонит оператор и говорит что по моей заявке возможно подключение обсуждаем с ней тариф даю ей паспортные данные для договора а через 4 часа приходит смс о том что по моему адресу нет технической возможности ! Я оператора 3 раза спросил про техническую возможность она клятвенно заверяла что есть и завтра с 8 до 12 придет мастер подключать. Скажите пожалуйста КАКОГО ХРЕНА Я ПЕРЕНОШУ ВСЕ ДЕЛА ЧТОБЫ ДОЖДАТЦА ВАШЕГО МАСТЕРА А ЕГО НЕ БУДЕТ ПОТОМУ ЧТО НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ!!!!!

Незаконное навязывание услуг

Гость Опубликовано 24.05.2017

Очень ловко кампания навязывает сначала бесплатные услуги по акции, потом они становятся платными и нет возможности отключить их в личном кабинете и телевизоре. Просто кнопочки "отключить" нет. То есть ставят перед фактом.Перед этим конечно звонят на сотовый и спрашивают желание. Выслушав мое твердое - НЕТ все равно берут и подключают. Потом очень добрая поддержка будет говорить, что : - Информация о акциях всегда высвечивается на экране ТВ. Отключить Вас от участия в акциях, к сожалению, возможности нет.Всем абонентам на экране ТВ отображалось сообщение о сроках и условиях акции, те абоненты , которые не хотели пользоваться услугой, или пользоваться только в рамках промо-периода, оставляли заявки на отключение.

Недостатки:

Реклама на телевизоре платных фильмов занимает полэкрана.
Надо постоянно смотреть не подключили ли тебе что нибудь из платного и очень оперативно общаться с группой поддержки.
Совершенно не подходит для пожилых родителей.

работник

работник Опубликовано 23.05.2017

Приходит медленно "хана" в России связи и связистам,Все от того,что у РТ "вверхах" воры и похуисты!О,где ты наш связистский Бог,за грех какой ты нас оставил,Спустись с небес и смой весь "гной"- поганцев всех,кто нас ограбил!Воздай свой гнев когорте псов,что разорвали на кусочкиРодную связь и к ней любовь простых монтеров и рабочих!Эй,ты,который мой оклад отдал за вечер с проституткой,Запомни,близится тот час,когда вы сгинете,ублюдки!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Все

Я твой рот имел.

Гость Опубликовано 21.05.2017

Я твой интернет имел. Интернет каждые 5 минут пропадает. скорость 700 Кб/с!

Ужасный сервис

Ольга Опубликовано 21.05.2017

Пользовались пол года, все было хорошо. Инет и телевидение. Потом переехали в другой дом, там нет провайдера росстелеком, поехали в офис отвезти оборудование и расторгнуть договор. Сказали что мы подписали договор на 2 года и не имеем права расторгать!!! или платите неустойку 6000. В договоре об этом ни слова!!! в договоре нет ни моих данных, ни моей подписи. Сами себя загнали в угол. Платить не собираемся, оборудование выкинули на помойку.

УЖААААС!!!!

Гость Опубликовано 19.05.2017

Наихудший провайдер

Достоинства:

Их нету

Недостатки:

Зачем это создано?

Хуже я не знаю

Евг Опубликовано 18.05.2017

Наихудший провайдер, мучаюсь с ним уже не первый год, перехожу на сотовых операторов, никому не советую Ростелеком! Вашим нервам придет конец

Отвратительное качество обслуживания

Гость Опубликовано 18.05.2017

Наитупейшие операторы, по 30 минут с каждым разговорала,оформила заявку, ее оформили немравильно,сообщили другие сумму и информацию, по 10 раз меня переключали с одного на другого,каждому повторять одно и тоже надоело, просто отвратительная работа! Думаю качество обсдуживание как и услуг соответствует

Нет ИНТЕРНЕТА

Гость Опубликовано 18.05.2017

Что это такое ИНТЕРНЕТ два дня работает,день не работает!!! Надоело уже. Как людям работать через интернет или писать дипломы и диссертации,статьи? Надоело такое отношение,а потом будут требовать оплату за дни отсутствия рабочего интернета.

Недостатки:

Один минусы в последнее время!!!!!

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).