ростелекому привет

Гость Опубликовано 31.05.2017

Как они работают, я не знаю. Ждём уже, чтобы подключили интернет очень долго, соседям на площадке подключили уже, а нам говорят нет технической возможности. Как так, не понятно. Вчера позвонили, ждите специалиста, сегодня уже нет возможности. Хотя никто к нам даже и не приходил. Ужасно работают, как им платят деньги и за что, за не работу.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Все, что поглащает Ростелеком загнивает.

Гость Опубликовано 29.05.2017

Дважды столкнулась с этим неповоротливым монстром:В первый раз они поглотили моего оператора стационарной телефонной связи Х , который одновременно предоставлял интернет-доступ …и после этого начались проблемы.Во-первых, при задержке оплаты за телефон (я находилась в командировке) он был отключен…. Ну да это не самое страшное, т.к. к тому времени телефон уже стоял просто как элемент интерьера, а все переговоры, в т.ч. междугородние дешевле обходились по мобильной связи…Во-вторых, через 2 месяца мне стали поступать счета за «неоплаченные услуги телефонной связи», счет ежемесячно увеличивался, а через полгода после отключения пришла претензия – с угрозами обратиться в суд.С нарушениями:1) Претензия была просто в виде листочка, даже не упакованного в конверт – нарушение закона о защите информации2) Требование было направлено на оплату услуг, которые компания не предоставляла3) При этом, ОТКРЫТАЯ претензия содержала информацию о «задолженности», которую я не признала и не признал суд – а значит недостоверную информацию порочащую честь и достоинство.4) Кроме того, на документе отсутствовала оригинальная подпись лица, его удостоверяющего, вместо нее красовалось факсимиле, что тоже нарушение для финансовых требованийВ общем, в тот момент они от своих претензий под моим напором отказались даже в ходе телефонного звонка, а я зареклась пользоваться их услугами… но не тут то было!!!В 2012 году заключила договор на оказание услуг...

Самый конченный оператор

Гость Опубликовано 29.05.2017

Редкостные ушлёпки. Пинг только до своей ушлёпочного сервера в 100км. Подавитесь су*и своим интернетом. Чтоб к вам скорая ехала как ваш пинг и скорость. Ушлёпки.

Достоинства:

Даже не знаю в отношении их этот знак.

Недостатки:

Устану перечислять.

Редкое гавно

Гость Опубликовано 29.05.2017

Чтоб вы подавились нашими деньгами.

Без согласия абонента, подключили платный пакет каналов.

Артур Опубликовано 29.05.2017

По договору подключал интернет и стартовый пакет. Все предложения о подключении каких либо дополнительных услуг отклонял за ненадобностью. Но 29.05.2017, когда зашел в личный кабинет, увидел что 01.05.2017 у меня оказывается появился пакет каналов, за который уже набежали деньги. Это как называется? Я подключить его не мог никаким образом, телевидением не пользуюсь последние пол года и приставка отключена. Какие плюсы могут быть, если компания без всякого согласия берет деньги за то , о чем вы даже не знаете. Буду разбираться.

мошенническая

Гость Опубликовано 29.05.2017

Это самая настоящая мошенническая организация. При подключении сказали что приставка будет бесплатна, а потом взяли и включили в счет. Лано заплатил. Дальше больше. На счету было 2000руб. этого должно было хватить на 4 мес. Через 2 месяца приходит счет а там задолженность. Стал выяснять как так. Оказалось, что мне подключили по акции, без моего ведома доп пакет. Мрази. И списывали с меня еще по 450 руб в месяц. Прошло еще 3 месяца и ситуация повторилась. Мне опять подключили доп услуги на 135 рублей. И опять меня ни кто не спросил.

Достоинства:

нет

Недостатки:

включают без вашего ведома доп. пакеты, за которые по любому приходится платить

Подключение домашнего телефона

Алексей Опубликовано 29.05.2017

Подал заявку на подключение в 2016г. мне ответили нет технической возможности. В 2017г. спрашивая у соседа ранее подключенного будет ли он пользоваться телефонной линией он сказал нет готов отдать точку подключения. Подаю повторно заявку мне сказали, что недавно в нашем регионе стало обязательное подключение абонентов по заявке. Ответ снова нет технической возможности я в шоке звоню мне говорят я на очереди а сколько ждать не знают походу гиблое дело к ростелеком подключаться только у меня г.Новокузнецк кроме него больше в частном секторе кабельного нечего и нет и это при том, что город в 100 метрах с оптикой и нормальным интернетом. Ужас в том, что они обязаны и при этом не могут. Мое мнение не хотят руки марать кому нужен ч.с., нужно у таких отобрать сети и отдать тем кто сможет.

Не ведитесь на "Акции" провайдера. Проверочку бы им заказать!

Гость Опубликовано 29.05.2017

Подключился к ним по "акции"- Интернет+интерактивное ТВ. Онулировал договор (в связи с переездом)- сдал им оборудование, за которое взымалась плата 1 руб/мес. Через месяй пришел счет 3000р. якобы за то, что я разорвал с ними договор раньше окончания периода акции, тариф за пользование оборудованием изменился на какой- то там "бешеный". В момент расторжения договора они его изымают и дают корявую бумажку "акт приема передачи оборудования". Вот и думаю сижу, за что я им еще должен. Пугают коллекторским агенством еще. Красавцы!!! Слов нет, одни маты. Хочется забороться с ними конкретно, да нервы портить не хочу. Вздрогнули бы, хапуги.

Достоинства:

какие тут плюсы, если они людей обманывают

Недостатки:

достаточно, чтобы плюнуть в их сторону.

Обман

Гость Опубликовано 29.05.2017

Сегодня звонят у вас задолженность, я им с какого перепугу договор расторгнут том году в офисе сдал оборудование и оплатил за должность чек на руках,а они мне да вы оплатили это вас наверное неправильно посчитали. Вообщем компания говно! Правильно что ушёл. Бегите!

Ужасное обслуживание

Гость Опубликовано 29.05.2017

Ужасное обращение с постоянными клиентами!! 10 минут ждала ответа оператора, объяснил вроде все грамотно, но помочь не смог!!! Хотя назвала логин и на кого зарегистрирован договор. Не смог мне отключить на время услугу, без паспортных данных!!! Пришлось снова перезванивать, ждать уже двадцать минут и отключать услугу. Клиентам не верят, как будто я могу знать столько информации, и лишь не сказав номер паспорта мне отказали!!!! Ужас!!! Надо срочно переключаться!!!

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).