› ›

1.4 5

4061 отзыв / 591552 просмотра

Гавно а не интернет

Гость Опубликовано 28.05.2017

Конченый интернет, конченый провайдер, деньги берут исправно, а услуги предоставляют как мрази конченые, даже одной звездочки не заслуживают категорически буду отключаться от него

Достоинства:

Нету плюсов

Недостатки:

Минусов уйма качество интернета просто гавно собачье

Постоянный обман

Гость Опубликовано 28.05.2017

Постоянно без моего согласия подключат платные услуги, причем когда предлагают, я отказываюсь, через месяц с меня снимают плату. Полное безобразие.

Очень плохо.

Гость Опубликовано 26.05.2017

Если цензурно, то очень плохое качество. По 5 дней в месяц нет интернета.Друг, если ты думаешь подключаться или нет, то не вздумай!!!! Если уже подключился, то мои соболезнования.

Достоинства:

Точно не у РТ

Недостатки:

Интернет не работает

Полный обман

Константин Опубликовано 25.05.2017

Вчера взяли паспортные данные для заключения договора сказали что сегодня принесут договор на дом с 8 до 12 . ДОГОВОРА НЕТ! буду оброщятца в прокуратуру!

Не хотят компенсировать непредоставление оплаченных услуг

Алексей Опубликовано 25.05.2017

4 и 5 мая 2017 отсутствовал интернет, как выяснилось, из-за технической неисправности-выход из строя кабеля в подъезде многоквартирного дома.Обратился в офис Ростелекома, к оператору по работе с физлицами и инженерам в контору по вопросу компенсации за непредоставление оплаченных услуг в течении 2-х дней 4 и 5.05.2017.Оператором по работе с физлицами было отказано в компенсации по причине того, что мною не была сделана заявка в бюро ремонта на 065.Я объяснял, что я не слышу (инвалид по слуху, практическая глухота) и не имею физической возможности пользоваться голосовыми функциями телефона,и что обращался 4.05.17 к инженерам, и что на следуюший день они прислали бригаду монтёров для устранения неисправности.Но мне всё равно было отказано.Также отказано в компенсации и техническими специалистами Ростелекома, которые в качестве причин приводили много разных причин таких как: у меня безлимитный тариф, якобы кабель был повреждён мною и мне его заменили бесплатно, за что я должен им сказать спасибо, и что они вправе производить устранение проблемы до трёх дней в течении которых не компенсируются простои за непредоставление услуги.Где они только набрали этих некомпетентных пэтэушников в качестве технических специалистов в офисе, которые смотрят на клиента как на инопланетянина и не понимают по-русски.Эта неисправность не моя вина, а сотрудников Ростелекома, которые...

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Фактическое нарушение прав потребителя, не возмещают компенсацию за непредоставление оплаченных услуг и простои по их же собственной вине, наживаются за счёт инвалидов по слуху, которым недоступна услуга телефона.

Потеряли платеж!

Гость Опубликовано 25.05.2017

Оплатили как обычно интернет через сбербанк онлайн, есть подтверждение. Ростелеком потерял платеж и начал заваливать претензиями, хотя мы сразу позвонили и в поддержку и написали письмо в отдел по просроченной задолженности с приложенными скринами платежей. Никто ничего не ищет и только еще начисляют платежи за пользование оборудованием. Это полная ересь. Интернета нет а оборудованием мы как- то пользуемся?? Я жалею что не послушала знакомых и родных которые в один голос говорили Ростелеком!? Ни за что!! Все столкнулись с неадекватность б этой компании. О поддержке отдельная история , одни говорят одно , потом другое . Это неразумные существа посаженные для видимости. Мне стыдно ,что в нашей стране еще присутствует компания с такими " услугами"

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сам факт существования этой компании

В очередной раз убедился в лживости этой компании

Константин Опубликовано 24.05.2017

Сегодня в 12-том часу звонит оператор и говорит что по моей заявке возможно подключение обсуждаем с ней тариф даю ей паспортные данные для договора а через 4 часа приходит смс о том что по моему адресу нет технической возможности ! Я оператора 3 раза спросил про техническую возможность она клятвенно заверяла что есть и завтра с 8 до 12 придет мастер подключать. Скажите пожалуйста КАКОГО ХРЕНА Я ПЕРЕНОШУ ВСЕ ДЕЛА ЧТОБЫ ДОЖДАТЦА ВАШЕГО МАСТЕРА А ЕГО НЕ БУДЕТ ПОТОМУ ЧТО НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ!!!!!

Незаконное навязывание услуг

Гость Опубликовано 24.05.2017

Очень ловко кампания навязывает сначала бесплатные услуги по акции, потом они становятся платными и нет возможности отключить их в личном кабинете и телевизоре. Просто кнопочки "отключить" нет. То есть ставят перед фактом.Перед этим конечно звонят на сотовый и спрашивают желание. Выслушав мое твердое - НЕТ все равно берут и подключают. Потом очень добрая поддержка будет говорить, что : - Информация о акциях всегда высвечивается на экране ТВ. Отключить Вас от участия в акциях, к сожалению, возможности нет.Всем абонентам на экране ТВ отображалось сообщение о сроках и условиях акции, те абоненты , которые не хотели пользоваться услугой, или пользоваться только в рамках промо-периода, оставляли заявки на отключение.

Недостатки:

Реклама на телевизоре платных фильмов занимает полэкрана.
Надо постоянно смотреть не подключили ли тебе что нибудь из платного и очень оперативно общаться с группой поддержки.
Совершенно не подходит для пожилых родителей.

работник

работник Опубликовано 23.05.2017

Приходит медленно "хана" в России связи и связистам,Все от того,что у РТ "вверхах" воры и похуисты!О,где ты наш связистский Бог,за грех какой ты нас оставил,Спустись с небес и смой весь "гной"- поганцев всех,кто нас ограбил!Воздай свой гнев когорте псов,что разорвали на кусочкиРодную связь и к ней любовь простых монтеров и рабочих!Эй,ты,который мой оклад отдал за вечер с проституткой,Запомни,близится тот час,когда вы сгинете,ублюдки!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Все

Я твой рот имел.

Гость Опубликовано 21.05.2017

Я твой интернет имел. Интернет каждые 5 минут пропадает. скорость 700 Кб/с!

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).