обращение к руководству.

Екатерина Синицына Опубликовано 20.03.2017

Более трех месяцев назад, ваши сотрудники уговорили меня (в разговоре по телефону) подключить вашу тv антену. При этом наговорили массу положительных фактов о вашей антене, пообещав мне при этом ,что ваша кампания самостоятельно оформит отключение старой антены. Я согласилась. Но через некоторое время представители прежней кампании сообщили,что отключение они произвести не могут, нужно мое присутствие.Позвонив в вашу кампанию я решила отказаться от ваших услуг, так как вы не выполнили своих обещаний. Удивлению моему не было предела, оказывается от ваших услуг я тоже должна отказываться при личном присутствии. А приехать к вам я не могу, у меня маленький ребенок и нет возможности доехать до вас. В результате вот уже три месяца я плачу за две антены, хотя ваша антена так и не работает.убедительно прошу принять меры, а то придеться принимать меры мне, и подключать СМИ и жаловаться в другие инстанции.

Достоинства:

плюсов нет.

Недостатки:

минусов масса.

Новый

Гость Опубликовано 19.03.2017

Коммерсанты-гниды встали у руля РТ. Настоящих связистов там почти не осталось.Отсюда ваши проблемы,уважаемые наши абоненты. Да и нас сейчас рядовых работников,отдавших связи многие годы отдают на заклание кровопивцам-аутстафферам (аутсорсерам). Скоро вас будут обслуживать дилетанты в технических вопросах.Готовьтесь! А мы будем увольняться всем цехом. Семьи кормить надо. И горе вам-тем,кто останется работать в РТ(Майкоре).Удачи всем НАСТОЯЩИМ БРАТЬЯМ-СВЯЗИСТАМ. Да прибудет с вами ЭФИР.

Достоинства:

МОРДЕР,МЛЯ!

Недостатки:

ЕЩЕ РАЗ-МОРДЕР! МАЙКОР МАСДАЙ!

Ростеком ОТСТОЙ! более 2-х суток без интернета

Гость Опубликовано 19.03.2017

В течении 2-х суток , заявка 26188104, не выполнялась - отсутствовал интернет. На горячей линии кормили завтраками и ДОБАВЛЯЛИ КОММЕНТАРИИ к заявке. Звонил каждый час, обещали, что со мной свяжется представитель в регионе - БОЛТ! ни одного звонка. НАРОД бегите с ростелекома, вокруг полно компаний с качественным сервисом!, я перехожу с 25 марта 2017 года.

Достоинства:

нет

Недостатки:

не поддерживают технически, без интернета более 2-х суток

компания мошенников

Гость Опубликовано 18.03.2017

у меня украли деньги - я перевел на счет рстелекома 1800 рублей, но на мой счет они так и не дошли. Я обратился в абонентский отдел и предоставил все чеки об оплате - они рассматривают мою просьбу уже пятый месяц, а мне отключили интернет за неуплату. когда был в абонентском отделе таких как я было человек 15, некоторых уже трясут коллекторские компании

Как вы надоели......

Дина Опубликовано 18.03.2017

Ростелеком, вы приходите ко мне домой за подключением новых услуг, вы звоните мне, хотя я уже неоднократно просила это не делать, но сегодня, сегодня вы пошли дальше..... вы лишили меня интернета, пока я не подключу вашего касперского.... Открываю я сегодня браузер и что я вижу? Рекламу касперского от ростелекома!! На всех моих открытых вкладках. Неотключаемую рекламу, кстати. Звоню в техподдержку, да, знаем, проблема. Как восстановить ту информацию на вкладках, которые были открыты, а теперь там реклама ростелекома? А фиг его знает девушка, наши спецы сейчас думают, а пока идите нафиг!! Вы там над чем-то работали, а теперь страницы потеряны? Ну приносим свои извинения..... Ростелеком, в следующий раз вы меня домой не пустите, пока я что-нибудь не подключу???

ростелеком - ужас ужас ужас

мария Опубликовано 17.03.2017

Да будь неладен тот день, когда я его подключила. После каждого отключения света - все летит к чертям! Приходится сидеть по часу переустанавливать все! Подключить роутер через шнур к компьютеру! ПЛАНШЕТ БЛИн У МЕНЯ ПЛАААНШЕЕЕЕТ. Не к чему у меня его подключать. ТВ часто виснет особенно когда много кто смотрит. На сериале "Шерлок" вещание пропадали раз 5 за час. Молчу про отвратительную передачу сигнала роутером. В другой комнате через стену еле как ловит.

Отвратительный провайдер!

Виктория Опубликовано 16.03.2017

Качество интернета и тв просто отвратительное, платим по 1000 в месяц за помехи, постоянные прерывания в вещании, бесконечные перезагрузки роутера.( К сожалению, к дому не подключены другие провайдеры и нет возможности сменить, а так давно бы уже подключились к другому интернет-провайдеру) Не рекомендую подключать Ростелеком, ПОЖАЛЕЕТЕ, качество обслуживания очень хромает.

Ростелеком-компания ШАРЛАТАНОВ

Гость Опубликовано 15.03.2017

Люди,не подключайтесь к Ростелекому!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это компания ШАРЛАТАНОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Уже второй раз заставляют меня оплачивать не подключенные мною услуги. Платежки приходят на 500-700 рублей дороже ,чем у меня по заключенному договору. На все вопросы заданные мною им,они внятно не могут ответить,доказывают,что звонили мне и я сама личносогласилась на дополнительные услуги. Хотя такого не было. Сплошное вранье.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Разводят клиентов на деньги.

Ростелеком ты ужасен !

Гость Опубликовано 14.03.2017

За время использования интернета от РОСТЕЛЕКОМ , так называемого "монополиста " в ковычках естественно! Попортил себе очень много нервов и потратил кучу времени на заявки и звонки в службу поддержки . Совершенно безграмотные и некомпетентные люди. С интернетом постоянные проблемы. Причем вопросы в службу поддержки ничего так и не решили в моей ситуации . Пришлось обратиться в другую компанию по предоставлению интернета. Проблема решилась мгновенно!!! И скорость выше и цена меньше. Отзыв мой о РОСТЕЛЕКОМ самы что ни на есть НЕГАТИВНЫЙ!!!!

жалоба

Гость Опубликовано 14.03.2017

ужасный ростелеком,подключили на сьемной квартире,квартиру продали за два дня сьехать надо было,обратилась в ростелеком чтоб прервать договор по такой причине!!оказывается у меня неустойку нужно оплатить в размере 5000 написала притензию обещали нормально все решить!в итоге через две недели позвонили и сказали что мне нужно оплатить их т.к приняли решение отказать в притензии!не буду оплачивать пусть в суд подают,никому не буду советовать ростелеком ужасные правила!!гавно а не услуги!!!

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).