ростелеком - ужас ужас ужас

мария Опубликовано 17.03.2017

Да будь неладен тот день, когда я его подключила. После каждого отключения света - все летит к чертям! Приходится сидеть по часу переустанавливать все! Подключить роутер через шнур к компьютеру! ПЛАНШЕТ БЛИн У МЕНЯ ПЛАААНШЕЕЕЕТ. Не к чему у меня его подключать. ТВ часто виснет особенно когда много кто смотрит. На сериале "Шерлок" вещание пропадали раз 5 за час. Молчу про отвратительную передачу сигнала роутером. В другой комнате через стену еле как ловит.

Отвратительный провайдер!

Виктория Опубликовано 16.03.2017

Качество интернета и тв просто отвратительное, платим по 1000 в месяц за помехи, постоянные прерывания в вещании, бесконечные перезагрузки роутера.( К сожалению, к дому не подключены другие провайдеры и нет возможности сменить, а так давно бы уже подключились к другому интернет-провайдеру) Не рекомендую подключать Ростелеком, ПОЖАЛЕЕТЕ, качество обслуживания очень хромает.

Ростелеком-компания ШАРЛАТАНОВ

Гость Опубликовано 15.03.2017

Люди,не подключайтесь к Ростелекому!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это компания ШАРЛАТАНОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Уже второй раз заставляют меня оплачивать не подключенные мною услуги. Платежки приходят на 500-700 рублей дороже ,чем у меня по заключенному договору. На все вопросы заданные мною им,они внятно не могут ответить,доказывают,что звонили мне и я сама личносогласилась на дополнительные услуги. Хотя такого не было. Сплошное вранье.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Разводят клиентов на деньги.

Ростелеком ты ужасен !

Гость Опубликовано 14.03.2017

За время использования интернета от РОСТЕЛЕКОМ , так называемого "монополиста " в ковычках естественно! Попортил себе очень много нервов и потратил кучу времени на заявки и звонки в службу поддержки . Совершенно безграмотные и некомпетентные люди. С интернетом постоянные проблемы. Причем вопросы в службу поддержки ничего так и не решили в моей ситуации . Пришлось обратиться в другую компанию по предоставлению интернета. Проблема решилась мгновенно!!! И скорость выше и цена меньше. Отзыв мой о РОСТЕЛЕКОМ самы что ни на есть НЕГАТИВНЫЙ!!!!

жалоба

Гость Опубликовано 14.03.2017

ужасный ростелеком,подключили на сьемной квартире,квартиру продали за два дня сьехать надо было,обратилась в ростелеком чтоб прервать договор по такой причине!!оказывается у меня неустойку нужно оплатить в размере 5000 написала притензию обещали нормально все решить!в итоге через две недели позвонили и сказали что мне нужно оплатить их т.к приняли решение отказать в притензии!не буду оплачивать пусть в суд подают,никому не буду советовать ростелеком ужасные правила!!гавно а не услуги!!!

Хамство в ростелекоме

Татьяна Опубликовано 14.03.2017

Хамское отношение к клиентам со стороны сотрудницы Натальи Попсуевы работающей в Калининском районе Краснодарского края. Руководство Ростелекома, объясните пожалуйста Попсуевой ее прямые обязанности, она по-моему не понимает, своих обязанностей и в компе она туговата. Мой тел. 88616340765

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Виталий Опубликовано 13.03.2017

26 февраля (2 недели назад) перестало показывать цифровое телевидение....приняли заявку (113781170) и...все.Ни ответа. ни привета. Звонил 3 раза им, курицы бубнят одно и то же:"Ждите...ждите..." Что за неисправность такая, что с ней 2 недели справиться не могут.! И по прошлой заявке 2 недели не могли поменять неисправную приставку....Жду еще неделю, а потом откажусь от этого телевидения...лучше уж Триколор поставлю...Хотя интернет работает нормально.Но отношение к клиентам БЕЗОБРАЗНОЕ, полная некомпетентность сотрудников, аж противно. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с РОСТЕЛЕКОМОМ

Достоинства:

нет
нет
НЕТ ПЛЮСОВ

Недостатки:

Абсолютная некомпетентность сотрудников.
Безумно долгие сроки решения пустяковых вопросов.

УЖАСТНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!!!!

Татьяна Опубликовано 13.03.2017

Подключила интернет через домашний телефон.Других провайдеров нет, поэтому выбора не было. Работают ужастно!!!!!!!!!!!Такое ощущение что первый день все работают. Подключили не правильно, в порт соседа. Нас пришли отключили, теперь не могу дождаться чтобы пришли и все исправили!!!!!!!!!!!!!!!!!

Хуже компании пока не встречала

Гость Опубликовано 12.03.2017

Несколько лет уже не пользуемся услугами интернет этой компании, а нам звонят коллекторы и требуют оплатить задолженность.Постоянное отсутствие связи, а счета выставляются по полной. Если не хотите проблем и долгих разбирательств по выставленным счетам, лучше не связывайтесь с этой организацией. Не забывайте расторгнуть договор, иначе такие счета придут...Работая с этой компанией, все запросы старайтесь оформлять под подпись или ценными письмами с описью вложения. При расторжении договора обязательно в компании возьмите подтверждение об отсутствии задолженности. Через месяц после расторжения договора, позвонив в Ростелеком, нам сообщили что задолженность отсутствует. А еще через месяц нам пришло исковое заявление о взыскании задолженности.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Самая ужасная компания.

Ужасная контора

Гость Опубликовано 12.03.2017

Пол года назад подключили интернет и телевидение от Ростелеком. Все, терпение закончилось.. регулярно не работает ни то, ни другое.. все у них что-то с сервером... плату хитрожопо повышают.. зае..... ли!!!! Чао, Ростелеком, гори в аду!!!!

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).