Хамство в ростелекоме

Татьяна Опубликовано 14.03.2017

Хамское отношение к клиентам со стороны сотрудницы Натальи Попсуевы работающей в Калининском районе Краснодарского края. Руководство Ростелекома, объясните пожалуйста Попсуевой ее прямые обязанности, она по-моему не понимает, своих обязанностей и в компе она туговата. Мой тел. 88616340765

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Виталий Опубликовано 13.03.2017

26 февраля (2 недели назад) перестало показывать цифровое телевидение....приняли заявку (113781170) и...все.Ни ответа. ни привета. Звонил 3 раза им, курицы бубнят одно и то же:"Ждите...ждите..." Что за неисправность такая, что с ней 2 недели справиться не могут.! И по прошлой заявке 2 недели не могли поменять неисправную приставку....Жду еще неделю, а потом откажусь от этого телевидения...лучше уж Триколор поставлю...Хотя интернет работает нормально.Но отношение к клиентам БЕЗОБРАЗНОЕ, полная некомпетентность сотрудников, аж противно. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с РОСТЕЛЕКОМОМ

Достоинства:

нет
нет
НЕТ ПЛЮСОВ

Недостатки:

Абсолютная некомпетентность сотрудников.
Безумно долгие сроки решения пустяковых вопросов.

УЖАСТНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!!!!

Татьяна Опубликовано 13.03.2017

Подключила интернет через домашний телефон.Других провайдеров нет, поэтому выбора не было. Работают ужастно!!!!!!!!!!!Такое ощущение что первый день все работают. Подключили не правильно, в порт соседа. Нас пришли отключили, теперь не могу дождаться чтобы пришли и все исправили!!!!!!!!!!!!!!!!!

Хуже компании пока не встречала

Гость Опубликовано 12.03.2017

Несколько лет уже не пользуемся услугами интернет этой компании, а нам звонят коллекторы и требуют оплатить задолженность.Постоянное отсутствие связи, а счета выставляются по полной. Если не хотите проблем и долгих разбирательств по выставленным счетам, лучше не связывайтесь с этой организацией. Не забывайте расторгнуть договор, иначе такие счета придут...Работая с этой компанией, все запросы старайтесь оформлять под подпись или ценными письмами с описью вложения. При расторжении договора обязательно в компании возьмите подтверждение об отсутствии задолженности. Через месяц после расторжения договора, позвонив в Ростелеком, нам сообщили что задолженность отсутствует. А еще через месяц нам пришло исковое заявление о взыскании задолженности.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Самая ужасная компания.

Ужасная контора

Гость Опубликовано 12.03.2017

Пол года назад подключили интернет и телевидение от Ростелеком. Все, терпение закончилось.. регулярно не работает ни то, ни другое.. все у них что-то с сервером... плату хитрожопо повышают.. зае..... ли!!!! Чао, Ростелеком, гори в аду!!!!

Плохой Интернет

Дмитрий Опубликовано 11.03.2017

Интернет всегда вылетает и плохо работает. Сотрудникам Ростелекома пофиг на своих клиентов...

"Хуже не бывает"

Анна Опубликовано 11.03.2017

Компания уже давно зарекомендовала себя как "хуже не бывает". Сотрудники компании умеют только "посылать" клиента куда подальше, но никак не решать возникшие проблемы. У меня отсутствует телевидение в течении нескольких дней. Неоднократно пыталась вызвать мастера из службы технической поддержки, но мои заявки не принимают, ссылаясь на проведение технических работ в городе, которые проводятся с 31 января 2017 года!!!!!!!!!!!!!!!!! И как же быть дальше??? Сотрудниками "Ростелекома" мне предложено позвонить им позже, когда закончатся работы. А когда они закончатся?

Отвратительное обслуживание

Гость Опубликовано 10.03.2017

Накипело!!!!!!!Качество связи-УЖАСТНОЕ!!!!Телевизор вечно "заикается",кадры "застывают"!!!!!Особенно впечатляет что "ремонтные" работы начинаются вечером в выходные!!!Зашибись!

Юлия

Гость Опубликовано 10.03.2017

Сотрудники Ростелекома работают как коллекторы. Ушла с Ростелекома к другому провайдеру и начались постоянные звонки на мой сотовый телефон с телефона 88352642320 (этот телефон Ростелекома из Башкирии, я проживаю в г. Тольятти). Звонят и бросают трубку, решили меня звонками доканать. Пришлось занести в черный список, чтобы не слышать звонки от этого ненормального провайдера. Надо наверное в полицию обращаться.

Недостатки:

Ростелеком работает как коллекторы по выбиванию долгов, с теми кто от них уходит.

Самая поганая компания

Гость Опубликовано 10.03.2017

Миллион раз пожалел что выбрал данного провайдера . Вечные разрывы , плохая скорость , если вы играете в игры это просто ужас . Тысячу раз проклял данного провайдера , никогда не подключайтесь люди , мой вам совет .

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Масса . Самая плохая компания с которых встречался

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).