› ›

3.6 5

276 отзывов / 73476 просмотров

Юрий Викторович Опубликовано 16.08.2012

Пришлось обратиться в данную клинику так как устал бороться с поликлиникой по месту жительства… за 6 месяцев сменилось 4 участковых врача, каждый со своими тараканами в голове… а последний врач (на сегодняшний момент действующий) вообще девочка после института… Сразу скажу - без рассудно врачам не верю и не доверяю, надеюсь поймете и объясню почему , ребенку 7 месяце (это третий ребенок, остальным 6 и 10 лет соответственно) а по сему опыт общения с лекарями имеется и то, как они лечат наглядно наблюдаю. И так у 7 месячного ребенка не прекращающийся бронхиальный кашель в течении 3 месяцев… Доблестный участковый врач- подросток за это время успела назначить уже три цикла лечения антибиотиками и всей остальной сопутствующей бякой которой можно себе представить…. Благо пропили только два раза антибиотики и всевозможные отхаркивающие и противо кашлевые препараты…. Результат нулевой… После назначения в третий раз группы антибиотиков – взяло сомнение в компетентности данного сотрудника.… Обратился в клинику Семейный доктор №4 по адресу Медынская д. 9, надеясь на качественное и самое главное точную постановку диагноза и лечение, ну что сказать противоречивое мнение… Попали к врачу на прием Мильчакова Наталья Ивановна, послушала – посмотрела на всё про всё 6-8 мин, особо нас не слушая назначила кучу анализов...

Автор отрицательного отзыва Опубликовано 18.06.2012

Обращалась один раз по поводу анализов, и то потому что рядом с работой и нужно было быстро, БОЛЬШЕ никогда туда не обращусь. 1) цены названные по телефону отличались реальности на полторы тысячи руб.. 2) не могли с первого раза попасть в вену, расковыряли обе руки 3) анализ состоял из 4-х позиций, при получении результата один (самый нужный и дорогостоящий, более 600 руб) не сделали, т.к. не было реагента (так и было написано в результате анализа). В день получения мне необходимо было предъявить данный анализ для проведения другой мед. манипуляции в другой клинике и переделывать анализ уже не было времени... Объясните мне для чего берут контактный телефон пациента и почему нельзя было позвонить и сказать что реагента нет, чтобы я успела сделать еще где-то... 4) после многочисленных препирательств с персоналом было оставлено заявление на возврат денежных средств за неоказанную услугу, при этом несколько раз нужно было без лифта подниматься на третий этаж к "заведущему" (не думайте, что я ною, но у меня заболевание легких и сильная одышка) 5) апофеоз- звоню на 10-й рабочий день выяснить судьбу и сроки возврата- отять футбол то на ресепш, то секретарю, то в бухгалтерию, то этому самому "аведующему"- ЗАЯВЛЕНИЕ ПОТЕРЯЛИ, приходите снова.Если честно, то очень-очень обидно,...

Ирина Опубликовано 13.06.2012

Согласна с Диной. Клиника сама по себе неплохая, но некоторые врачи либо некомпетентные, либо просто не желают вдаваться в подробности. Прием в среднем длиться 1-2 минуты. Причем я часто слышала от пациентов об этом, сидя в ожидании приема. сама также столкнулась. Например, обратилась к неврологу по поводу постоянных головных болей, она мне сказала пить обезбаливающие!:) Просто капитан-очевидность. На мои предложения провести обследования, она сказала, что она все знает и мне ничего не надо. Гастроэнтеролог лечил меня 5 месяцев, в итоге довел ситуацию до того, что от болей в животе я не могу даже сидеть. Я при этом не говорю, что они плохие специалисты, наверно, хорошие, только им плевать на пациентов, а это, к сожалению, не очень правилньо для платной клиники. Так что, собирась туда, имейте ввиду, что многие врачи там просто получают зарплату и не ждите достояного решения вашей проблемы.

Дина Опубликовано 01.05.2012

Одна из самых жадных до денег клиник, соотношение цена качество приближается к бесконечности. Хотят содрать побольше денег даже на самом пустяковом случае, прежде чем поставить диагноз обязательно несколько анализов и осмотров у других врачей. И хорошо если какое-нибудь орви будет, а если вдруг откуда-то выкопают бронхит, могу залечить едва не до смерти...

Елена Опубликовано 18.03.2014

Здравствуйте! Хочется оставить отзыв о неудобной для пациентов по гинекологии системе получения результатов анализов и назначения лечения. Чтобы получить результаты анализов, нужно позвонить на секретариат, уточнить, пришли ли результаты, и оставить сообщение для лечащего врача, чтобы он перезвонил и назначил лечение. Я звонила 4 раза (!). Только после 4 звонка мне перезвонил врач! Непонятно, если только врачи могут объяснить результаты анализов, почему врачи не звонят пациентам, не уведомляют их о результатах и не назначают лечение, а пациенты сами вызванивают врачей. Непонятно, почему 1 звонка недостаточно и приходиться звонить по много раз. Почему секретари не могут передать сообщение врачу, если, например, сегодня его нет на работе, а нужно звонить завтра. Очень неудобно и неуважительно по отношению к пациентам.

Гость Опубликовано 17.10.2013

Никогда не писала никаких отзывов, но сейчас просто не смогла не прокомментировать ужасное качество услуг, оказываемых в этом коммерческом учреждении, которое нацелено только на выкачивание денег. С самого начала нам пытались доказать, что анализы перед прививкой всего лишь формальность, что прививку крошечному ребенку можно делать и так. В 2 месяца ребенок переболел бронхитом, который довели до осложнений, благодаря лечениям капельками от кашля на солодке и ромашковому чаю, вместо грамотно назначенных лекарств. Буквально на днях нашему ребенку, в 9 филиале, чуть не всадили просроченную вакцину от ветряной оспы. Далее: мы заплатили за вип- контракт, который подразумевает выезд врачей на дом для сбора анализов, вместо этого анализы мы сдавали сами за свой счет в другом учреждении, так как у них не было лаборанта, тк последний уволился больше 2 недель назад. В начале года в связи с серьезнейшей травмой ребенка мы вызвали педиатра на дом, и что вы думаете? Он доехал до нас на третий день после вызова! Естественно, мы не сидели сложа руки и вызвали скорую, и все обследование и лечение прошли в Морозов кой больнице. Никаких массажей нам не назначалось, так как не было показаний! А возраст 1-2-3 месяца, это не показание? Так называемый персональный менеджер, который должен оповещать...

SNH Опубликовано 22.07.2013

Сдавала анализ крови из вены в поликлинике на МЕДЫНСКОЙ УЛИЦЕ 9. Взяли ужасно!!!! ПРОКОЛОЛИ ВЕНУ НАСКВОЗЬ!!!!! РУКА ВСЯ СИНЯЯ и ЕЕ РАЗНЕСЛО ТАК, ЧТО СТАЛА ПОЧТИ В 2 РАЗА БОЛЬШЕ.

Ангелина Опубликовано 26.06.2013

Присоединяюсь ко всему нижесказанному негативу. Я начинала наблюдать беременность у врача Айрапетова, попала к нему по рекомендации, в принципе, врач не глупый, достаточно внимательный, но это пока ты ходишь к нему и носишь деньги. Когда выяснилось , что моя беременность замерла и мне пришлось делать выскабливание, он мне даже не позвонил. А зачем, в принципе? я же больше в ближайшее время не принесу не копейки. Я считаю, что за такие деньги за прием длительностью в 15 мин.можно и побольше сервиса и внимания. А если просто один раз позвонил и спросил - как дела? - я бы с новой беременностью снова пошла к нему! А еще был с ним эпизод - у меня в анамнезе до встречи с доктором Айрапетовым было 3 замерших беременности. И когда я забеременела 4-й раз, я решила сразу заключать контракт (т.к. по контракту гораздо дешевле). На что Айрапетов мне сказал - до 12 недели никаких контрактов. Я - а почему? Он - а если что случится? зачем тебе платить такие деньги? Я - ну можно же расторжение контракта сделать будет? Он - ты что? у меня ни одного расторжения не было за всю мою практику! Ух ты! конечно, не было расторжений, потому что если заключать...

Елена Опубликовано 27.05.2013

филиал №1 врач невролог Константинова просто хамка и грубиянка, как такие лиди могут работать невропотолагами?? ей самой личится надо!

Полина Виксне Опубликовано 06.03.2013

Сеть п-к Семейный доктор отвратительное заведение с точки зрения организации и отношения к клиенту (контракт на ребенка до 1 года, стоимость около 80 тыс руб). Несколько разрозненных иллюстраций на эту тему:- при назначении массажа невропатологом в возрасте 3 мес, очередь составляет 2 мес, то есть массаж возможно будет сделан когда ребенку будет 5 мес; зав отделением тоном означающим "мне на вас и вашего ребенка насрать" доводит до моего сведения что на массаж очередь! (За 80 тыс руб с каждого контракта они взяли только одного массажиста и все стоят в очереди как в районке; руководство в курсе и считает что это нормально)- документы на вычет для налоговой Сем доктор готовит месяц и все никак не сделает (там где я рожала по контракту документы сделали за 3 дня), причем чтобы узнать статус готовности приходится позвонить несколько раз (обед, занято, никого нет на месте) и подождать еще прилично на трубке- по контракту есть персональный менеджер (ольга павлова), который ничего не знает и ничем не помогает, просто переводит мои звонки на другие номера, где кладут трубку. В моем понимании прикрепленный менеджер должен сам выяснить статус решения моего вопроса и сообщить мне- услуги, положенные по контракту, нужно выбивать (выездной массаж, некоторые прививки и тп) ни...