"Галерея Аэропорт" Сроки работы, оговоренные при оформлении заказа, не соблюдаются. Каждый раз срок отодвигают на завтра, завтра позвонят, но и после завтра клиенту не звонят. Клиент вынужден сам звонить, узнавать результаты диагностики, приезжать, напоминать. А когда по оговоренным срокам заказ должен был быть готов клиент приезжает забирать, ему говорят , что заказ "еще на диагностике"
Не сервис, а шаражка, разводящая Клиентов
Сергей Опубликовано 29.09.2016
Позновато нашел портал по отзывам...Отдал свой телефон Tag Heuer Link в ремонт по причине плохой связи. Заявка №218399, телефон не отремонтировали (что я выяснил через день эксплуатации), а изуродовали - царапины на полированных панелях, сорванные шлицы крепежных винтов, перепутанные винты изнутри телефона с наружными... Повторное обращение по телефону ни к чему не привело - предлагают сдать им же по гарантии, но я уже не хочу и боюсь, что они вообще "кончат" мой недешевый телефон. Претензия будет написана по адресу компании, а так же продублирована в РосПотребНадзор, Миграционную службу и Налоговую инспекцию (чек по предоставлению услуги не выдается, только "филькина грамота")...6500 рублей внес в фонд неимущего хозяина фирмы...
Ни в коем случае не обращайтесь!!!
Гость Опубликовано 20.09.2016
25 мая 2016 года обратился в сервисный цент «Ремоби», расположенный по адресу: ул. Люблинская, д.102 «ТЦ Марьинский Пассаж» 2 этаж павильон 10-М для оказания услуг по ремонту телефона Huawei Ascend P6. В результате вскрытия указанного телефона сотрудниками сервисного центра была повреждена рамка и задняя крышка телефона, на что мне указанные сотрудники пояснили, что произведут замену поврежденных деталей за счет сервисного центра. Прошло уже более 4 месяцев, а указанные повреждения не устранили, телефон мне не вернули. На звонки в кол цент и менеджеру поясняют, что необходимых деталей нет на складе и уже более 4 месяцев их не могут доставить, во что слабо верится. Обращался с жалобой на действия сотрудников сервисного центра, обещали в кратчайшие сроки устранить повреждения, никакой информации из сервисного центра так и не поступало. Через сайт написал письмо директору с изложением сложившейся ситуации, однако и это не повлияло на устранение повреждений телефона по вине сотрудников сервисного центра. Сейчас и вовсе никто не может пояснить, что с моим телефоном. Никогда больше не буду обращаться в данный сервисный центр, и если дорожите своей техникой и не хотите, чтобы ее до конца доломали или она вообще бесследно пропала никому не советую обращаться в сервисный центр «Ремоби», так как работают не квалифицированные сотрудники,...
Мошенники!
Гость Опубликовано 18.09.2016
В данном чудо-заведении в Марьино мне "ремонтировали" смартфон Филипс с треснутым экраном. Итог: актив - целых ТРИ заявки №№ 202103, 202552, 206507 на долгую память; пассив - неисправный аппарат, 7500 руб, 2 недели времени. Заявление в Роспотребнадзор отправлено. Ни прикаких обстоятельствах не связывайтесь!!!
Обратился только по той причине, что в нормальных сервисных центрах не было нужных комплектующих для фотоаппарата, а у Remobi, судя по информации на их сайте, множество подразделений, включая подразделения в Москве, так что чисто теоретически компонентная база для ремонта должна быть большая. Нужные комплектующие действительно оказались, но вот починить фотоаппарат с их использованием рукожопый мастер так и не смог. ВСЕ ВЫЯВЛЕННЫЕ МИНУСЫ ОБЩЕНИЯ С КОМПАНИЕЙ ОПИСАНЫ НИЖЕ.Мурыжили очень долго, вешая разно рода лапшу на уши, так что в итоге вернули через 1 мес. без ремонта, но с поврежденным корпусом (наличие щелевого отверстия вследствие скола между конструктивными деталями корпуса фотоаппарата, что обеспечивает прямой путь для попадания влаги внутрь корпуса фотоаппарата). При подаче претензии в письменном виде отказались ее принимать, а при проявлении настойчивости даже вызвали охранника, который собственно ничем в таком случае им помочь не смог, поскольку я говорил спокойно, без ненормативной лексики и руки не распускал. После непродолжительного выслушивания "ереси" от представителя ремонтного центра по поводу причин появления такого дефекта и причин невозможности приема письменно претензии, я попросил, чтобы этот представитель ремонтного центра повторил то же самое на видео, на что со стороны сотрудника последовала угроза личной расправой в следующим виде: “я же тебя найду…понял…хуже будет…у тебя телефон тот...
Ничего не делают, но 500 рублей берут
Александр Опубликовано 14.09.2016
В воскресенье я сделал звонок в колл-центр и записался на диагностику фотоаппарата Canon EOS 1Ds Mark III в сервисный центр, находящийся в ТЦ "Водный". Оператор заверил меня, что мой вопрос смогут решить в сервисе за один час (единственное, что мне было необходимо - узнать количество срабатываний затвора, т.н. "пробег" фотоаппарата). Однако, когда я приехал в сервисный центр, менеджер ответил, что заказ будет готов только в понедельник. В понедельник во второй половине дня, не дождавшись звонка, я снова приехал в ТЦ "Водный", однако менеджер сказал, что все будет готово во вторник. При мне также подходил другой клиент, которому тоже сообщили, что оговоренные сроки ремонта будут увеличены. Во вторник мне также не поступало звонков, поэтому я приехал в среду, во второй половине дня. Менеджер отдал мне фотоаппарат и сказал, что у них не получилось проверить его пробег, и что мне необходимо обратиться в официальный сервис Canon. На мой вопрос о том, почему мне не сказали об этом в понедельник, менеджер пожал плечами. Деньги за диагностику (500 рублей) мне также вернуть отказались. В колл-центре мне ответили, что мне перезвонит отдел контроля качества, однако перезвонил тот же оператор и начал рассказывать, что у меня очень сложный ремонт материнской платы и они за это не...
Жесть =(
Гость Опубликовано 05.09.2016
Не знаю как на всех точках, я был на ВДНХ. Диагностика у них платная. Телефон вместо того что бы починить, припаяли пару проводков и начудили в схеме. Более телефона у меня нету =( Хотя надо было всего лишь поменять аккумулятор и по телефону сказали что он у них есть , по факту видите сами. Решайте сами.
потерял время
дима Опубликовано 20.08.2016
При обращении по телефону обещали сделать при мне.2 недели морочили голову,забирал не сделанный аппарат у какого-то таджика плохо говорящего по русски, который ничего объяснить не мог. Он и мастером был. жаль раньше не посмотрел отзывы(((
Обман и воровство
Гость Опубликовано 16.08.2016
Забрали фотоаппарат на диагностику, после вернули с не работающими шторками объектива, украли или потеряли 2 маленькие пружинки из него, в следствии чего шторки не опускались, после чего замаскировали это дело клейкой двухсторонней лентой. Пояснив мол мастер разобрал и собрал вот так. Получите распишитесь. Не могли мне конкретно объяснить в чем проблема не рабочего состояния самого объектива, выставляя при этом завышенный счет на оплату абстрактных услуг! Больше никогда не пойду в эту контору и вам не советую!
Мошенники c большой буквы
виктор Опубликовано 04.08.2016
Обратился 39.07.2016 по поводу плохого приема cubot H-1. четверо суток обещали перепрошивку! В итоге ничего не сделали. НЕ МОГУТ!!!! содрали 500р! За что????? Забрал каким и сдавал! Жаль не прочел отзывы об этой ШАРАГЕ ранее!
Сервисный центрRemobi в Москве осуществляет ремонт мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, ремонт электронных книг и фотоаппаратов разных производителей. Сотрудники сервисного центра Remobi это квалифицированные специалисты с опытом работы. В сервисном центре при обслуживании и ремонте техники используются только фирменные комплектующие, что является залогом качества работ. В сервисном центре Remobi выполняют ремонт, как старой техники, так и новых моделей.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ
Не сервис, а шаражка, разводящая Клиентов
Ни в коем случае не обращайтесь!!!
Мошенники!
Осторожно мошенники !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ничего не делают, но 500 рублей берут
Жесть =(
потерял время
Обман и воровство
Мошенники c большой буквы