Обмаг,обман и еще раз обман.

Гость Опубликовано 28.06.2016

Заказала спальню Римини 24 февраля 2016 г. в г. Наб.Челны у дилера Даутова Н.М. Обещали 3-4 нед. ,привезли через 2 мес.Сразу же заметила что дверь от шкафа с браком (торчит штырь из угла ,проткунута упаковка наружу).Грузчики сказали ,что все претензии сборщикам.Собирать не стала,сразу написала на возврат мебели,т.к. имею полное право ,согласно ЗПП,вернуть некачественную мебель.Забрали через месяц с условием реализации и возврата денег в течении месяца.Прошел уже месяц: ни денег,ни мебели,да еще продолжаю платить рассрочку,которую они мне навязали при покупке.В магазине разговаривать даже не хотят.Хотела подать в суд ,но они меня отговорили .Поверила что через месяц деньги вернут,правда с потерей в 4000 руб(проценты за рассрочку).Шатура-это сборище аферистов и неудачников.Никогда не заказывайте у них ничего .Теперь вынуждена обратиться в суд В 54 г. спать несколько месяцев на полу нет уже терпения.Знать бы ,что так все получится старую мебель бы не вывозила (она кстати выглядела намного качественней новой).

Шатура-мебель

Татьяна Опубликовано 09.04.2016

Заказала гостиную также 9 января, 100% предоплата. Уже 9 апреля. Все жду...

Просрочка отгрузки мебели!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 08.04.2016

Сделали с женой заказ мебели №559387 (Афина светлая) стоимость 105000 руб. 9 января 2016. На Щелковское шоссе, 91а/1. При оформлении заказа все было замечательно, дата отгрузки 26 января. Прошло 3 месяца!!! Меня закормили датами через неделю, к концу недели, позвоните завтра. Выясняется, что таких как мы много целый список. Объясняют, что они выиграли тендер на крупный объект, и забили на розницу. Будем подавать в суд. Сами думайте стоит ли вставать в режим ожидания?

Сроки поставок не соблюдаются

Ольга Опубликовано 23.03.2016

15 января 2016 года заказали гостиную "римини". Должны были доставить по договору 25 февраля. На сегодняшний момент мебель находится в производстве. Пока я не написала жалобу на горячую линию, с фабрики никто не удосужился даже позвонить и сообщить о задержке доставки, ну и хотя бы извиниться. Когда будет доставка не известно, кормят обещаниями.

БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!!!!!!!!!!!!

ЕКАТЕРИНА Опубликовано 03.02.2016

Доброго дня, всем! Очень возмущены отношение сотрудников Шатуры, а именно магазина № 56 в г. Серпухове!!! Купили спальню +матрас + угловой шкаф в сентябре 2013 г. Началось все со сборки кровати, где не хватало креплений, потом камод... вообщем мелочей много было!!! За 2 года меняли 3 раза матрас!!!!!!! последний раз нам привезли матрас 30.12.2015г - уже бракованный!!! и мы решили, что менять его больше не будем, - заберем деньги в магазине и купим в другом салоне - КАЧЕСТВЕННЫЙ МАТРАС!!! 23.01.2016 - забрали наш бракованный матрас, но до склада он не доехал и в связи с этим нам не отдают деньги в магазине пока склад не оприходует наш матрас!!! МОЛОДЦЫ!!! В итоге спим уже 2 недели на полу!!!

Отвратительный Сервис!!!

Гость Опубликовано 17.01.2016

Покупали диван у дилеров Шатуры в Московской области г.Электросталь (Торговый центр Эльград минус первый этаж). Цены на доставку и сборку не соответствуют прайс листу и договору. По факту всё завысили вдвое. Абсолютно не грамотные менеджеры не компетентны в вопросах как особенностей мебели так и в расчете цен. Диван в день доставки ждали целый день,никто не позвонил и не уведомил о времени доставки.

ширпотреб за немалые деньги

Артем Опубликовано 25.10.2015

Достоинства:ничегоНедостатки:1.низкое качество мебели (масса сколов, + еще масса образуется даже при завинчивании самореза/шурупа)2. инструкция не соотв. реалиям- в результате, петли пришлось переставлять везде, в результате чего, опять же, образовались сколы3. Где моя ручка от двери???(неполная комплектация)4. саморезы, предназначенные для крепления карниза слишком малы, чтобы его закрепить, в результате чего, пришлось покупать5. чуть не забыл- предлагается зафиксировать шкафы "камелия" в один с помощью шурупов. НО! так, как это предлагает сделать производитель, сделать совершенно нереально, так как, в любом случае, разница между шкафами будет,хоть и на 1мм, т.о., без дополнительных СКОЛОВ, фиксануть нельзяКомментарий:да полное ....шатура, вы полное....!никогда и ничего покупать у вас не будем! только дерево теперь, а не дсп отвратного качества за немалые бабки!

Замануха в кредит

игорь Опубликовано 03.10.2015

Решил купить спальню, продавец в магазине №143 ООО"Хит Мебель" который работает с шатура мебель и продаёт ихнюю продукцию по ценам завода находящегося в торговом центре "Гранд" г.Люберцы уговорила преобрести в рассрочку типо переплата около 3-х, 4-х тыс. а через два-три дня с Вами свяжутся и договоритесь о дне доставки. За 5мин. нашёлся специалист из банка "Хоум кредит", через 20мин. банк одобрил выдать сумму. При заключении договора оказывается что это не рассрочка а кредит 15% годовых и переплата составит около 10тыс.руб. Плюс на месте без всяких чеков специалист берёт 1500руб. что-бы банк одобрил выдачу кредита а далее Вы попали. С этой минуты щётчик в виде пени на Вас включён. Условия меня устроили. Через неделю звоню в магазин, узнаю о доставке её ответ а Вам не звонили я ответил нет. Жду ещё пару дней набрал в нете отзывы а там и месяц и два.....итд. ждут. Звоню в Шатуру ответ Вы знаете что Ваша мебель снята с производства и к ней нет комплектующих которые приходили из Италии и предворительная дата формирования заказа в течении месяца. Через пару дней смс из банка о предупреждении о своевременной внесении суммы она равна 7тыс. 400руб. (первый взнос). После нескольких звонков в магазин, на завод и...

Ждем доставки уже 2 месяца

Орлова Виктория Опубликовано 29.09.2015

Заказали мебель 13.07.2015 в Городе Ростов-на-Дону, магазин Шатура в торговом комплексе Интерио, это магазин дилера ООО "Мебельный Мир", взяли 100% предоплату крайний срок доставки 28.08.2015, мебели до сих пор нет, сегодня 29.09.2015. Информации ни от Мебельного мира, ни от Шатуры нет ни какой. Сотрудник которая заключала договор, даже не посчитала нужным позвонить и предупредить что есть проблемы и они не укладываются в сроки, приходится звонит каждый день самой, салоне ссылаются на офис, говорят что проблема в нем, но телефон офиса не дают, говорят запретили. Нашла телефон в интернете, телефон явно мобильный, позвонила, человек сказал что не имеет отношение к Мебельному миру, но через 10 дней выяснилось, что это телефон директора этой фирмы.На горячей линии Шатуры сначала говорили что, заказ на складе но он в стопе, скорее всего по причине не оплаты заказа дилером, потом сказали, что был брак они довозят позиции, вчера вообще сказали, что мой заказ удален, хотя если вбить номер заказа на сайте он висит и там стоит предполагаемая дата отгрузки 10.10.2015.В салон была отдана претензия 03.09.2015, все сроки по исполнению претензии прошли.Я так понимаю нет другого выхода кроме обращения в суд, так что до встречи в суде!!!

Елена Опубликовано 05.02.2015

Заказала у дилеров Шатуры в Румянцево 21.12.2014 прихожую Кенер 13. Срок поставки в договоре "после Нового года". Февраль, а меня кормят "завтраками", что привезли только три предмета мебели. Первый раз столкнулась с этой шарагой под названием Шатура и надеюсь в последний! На звонок на справочный телефон Шатуры мне мило обьяснили - ну это же дилеры. И что?! Мебель делать не надо? Или дилеров обслуживают по одному предмету мебели в месяц? Хорошо еще не оплачивала заказ. Сильное желание поменять симкарту в телефоне и пусть они: фабрика или дилеры, мне всеравно, сами свою мебель используют за свои же деньги!

Честные отзывы о Шатура-Мебель

Шатура-Мебель- это производство мебели полного цикла. Шатура-Мебель сами изготавливают мебель, начиная с ламинированного ДСП и заканчивая готовой мебелью. Шатура-Мебель делают: кухни, гостиные, спальни, детскую мебель, прихожие, библиотеки, мягкую мебель, мебель для офисов и ресторанов. Вся мебель в наличии на складе Шатура-Мебель. Вы можете приобрести любую мебель из каталога на страницах интернет-магазна. Постоянно действуют акции и скидки.

Компании Мебель