Приобрели кухню "Шатура" 29.12.17 в фирменном магазине фабрики - ООО "Студия" ул. Профсоюзная, д.56 ТЦ "Черемушки". Продавец: Олеся.Три момента, после которых мы НИКОГДА не купим мебель у этой компании:1. Сроки.Мы приобрели готовую кухню, сразу уточнив, а когда нам ее доставят со склада и соберут. Ответ Олеси: "Я не знаю, когда точно заработает служба доставки из-за Новогодних праздников, но сразу после них привезут, а может и раньше". В договоре при этом было написано, что товар может быть передан покупателю в течение 21 рабочего дня с момента ПДО (предварительная дата отгрузки). Олеся сказала, что не надо обращать внимания на сроки в договоре, он универсальный, и это сроки на изготовление мебели, а у нас готовая продукция. Вносим оплату, считая, что получим кухню не позднее 15 января, и уже дома обнаруживается в чеке дата ПДО (4 февраля), про нее до оплаты ничего не говорили.Думаем, ну Ок, продавец же обманывать не будет. Звоним после праздников с вопросом, а когда будет кухня? И тут выясняется, что никто не знает, а где ее составляющие, якобы не могут собрать комплект, хотя он должен готовый лежать на складе. В итоге волынка с доставкой тянулась до 9 февраля, все это время никто не мог ответить, когда нам привезут кухню и...
жду оплаченный мною заказ
Гость Опубликовано 29.11.2017
код заказа 1265645 от 21.11.2017 оплачен в полном объеме.Оператор сообщил о готовности товара.Почему ставят доставку на 16.12.2017???Мне товар необходим в ближайшее время!!!Сегодня 28.11.2017
Достоинства:
качество
Недостатки:
доставка
Гость Опубликовано 06.10.2017
заказ 1106434 от 31 07 2017 до сих пор недоставлен срок прошол магазин где заказывали каждый раз откладывает 06 10 2017 оплата была произведена 100 процентов где моя мебель
Срыв сроков доставки
Надежда Опубликовано 09.08.2017
Где можно найти телефоны службы доставки. Заказ 5984589 от 13.062017 г. Перенос сроков . В магазине отвечают что они не рассполагают информацией так ли это?
Недостатки:
пока неуд.
Обман и разочарование.
Максим Опубликовано 12.07.2017
Заказали шкаф и кровать с матрасом 18 мая. Обещали доставить до 15 июня, как самый крайний срок. В начале июня звонок, что доставка через 3 дня, необходимо срочно доплатить остаток. Оплатили... Мебели нет до си пор. Каких только причин не называли! Сегодня пытались нам отгрузить один выкатной ящик от кровати. На горячей линии обещали разобраться и перезвонить - ноль! Больше никогда!
Ужасное разочарование
МаринаМ Опубликовано 07.07.2017
Заказала мебель "Rimini Ice" ещё 10.05.2017 года!Сегодня уже 07.07.2017!!!В магазине только кормят завтраками и отодвигают привоз мебели на очередную неделю По телефонам никто ничего не знает.Так скажите пожалуйста когда мой заказ 1016521 на Мальцеву М.А. Будет все таки мне привезён ?????
Отзыв о матрасе Imattress Comfort Comfort 160*200 , как утверждает производитель! это действительно "уникальная продукция", матраса хватило ровно на гарантийный срок 18 месяцев, далее матрас просто начал расползаться на глазах, потерял форму, образовались провалы, кое как мы протянули свое существование на нем еще 1,5 года ввиду того что не было возможности обновить, и вот наконец был куплен новый матрас, и я решила вскрыть матрас от шатуры и посмотреть что же все таки произошло, что пошло не так? Мы с супругом были просто ошарашены :1. Заявленный производителем состав : ППУ - 10 мм - ПО ФАКТУ ПРОСТОЙ ПОРОЛОН Термовойлок - ПО ФАКТУ ПРОСТОЙ ВАТИН ПБ TFK 500 (500 пружин на спальное место) Термовойлок- ПО ФАКТУ ПРОСТОЙ ВАТИН Кокос - 10 мм - ПО ФАКТУ ОТСУТСТВУЕТ , ЕГО ПРОСТО НЕТ!!! 2. Все составляющие этого ого-го "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО" матраса склеены , алЁ производитель вы просто все посадили на клей, в плоть до того что мешочки в которых находятся пружины просто меж собой склеены, а не сшитыПришли к выводу с временем клей просто разрушился , в итоге все составляющие этого чудного и...
Нам не повезло и, по словам сборщиков, не только нам(((((
Светлана Опубликовано 24.06.2017
Заказали стенку Римини мокко. Вот все хорошо, и привезли за 3 недели, и цена вроде норм,корпус отличный, но вот фасад!!!!! Из 7 древок, только 2 более или менее хорошие, а остальные 5 с браком. На заводе вообще знают,что такое ОТК??? Почему брак отправляют клиентам??? Брак заключается в том,что по кромке идёт как будто непрокрас или скол. Вроде бы и ничего,а когда 2 дверки рядом висят,то как будто все уже обшарпано. И эта беда у завода,говорят,уже давно. Но ещё проблема в том,что в магазине сказали,что не факт что с завода придёт лучше(((( но этож кошмар!!!
Недостатки:
Качество фасадов ужасное
Барахло редкое
Наталья Опубликовано 16.06.2017
Купила в Шатуре мебель-горку через два года отклеился на углах весь шпон или бумага, не знаю что за хрень. Хотела сама заклеить, не получилось. Теперь стоит это уродство. Буду делать ближайший ремонт в комнате выкину эту мебель без зазрения совести.
Достоинства:
нет
Недостатки:
Качество на нуле
зеркала
Гость Опубликовано 03.06.2017
Вчера написала отзыв о том,как я получила при доставке треснутые зеркала,его удалили,почему вы не решаете вопросы покупателей.Если бы мне пришлось написать хороший отзыв,то вы бы его оставили,но в моем случае это не так.Очень плохо вы поступаете.
Шатура-Мебель- это производство мебели полного цикла. Шатура-Мебель сами изготавливают мебель, начиная с ламинированного ДСП и заканчивая готовой мебелью. Шатура-Мебель делают: кухни, гостиные, спальни, детскую мебель, прихожие, библиотеки, мягкую мебель, мебель для офисов и ресторанов. Вся мебель в наличии на складе Шатура-Мебель. Вы можете приобрести любую мебель из каталога на страницах интернет-магазна. Постоянно действуют акции и скидки.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Шатура отказывается исправлять свои ошибки
жду оплаченный мною заказ
Срыв сроков доставки
Обман и разочарование.
Ужасное разочарование
НЕЧЕСТНОСТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ . ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИКА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.
Нам не повезло и, по словам сборщиков, не только нам(((((
Барахло редкое
зеркала