Spsr express

Гость Опубликовано 29.12.2016

ублюдская компания,посылка не доставлена,операторы могут только приносить извинения и писать на сайте отправителя,что не доставлено по вине клиента,одним словом "шарашка",а не компания,пи***ы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

ужасная работа компании

Наргиз Опубликовано 29.12.2016

если бы я раньше посмотрела отзывы, никогда бы не доверила передачу важного и срочного документа этой "компании". теперь кусаю локти.

Недостатки:

нарушают сроки доставки. колл-центр не отвечает. телефон службы контроля качества не отвечает. на письмо с претензией не отвечают.

даа

Гость Опубликовано 29.12.2016

За последние сутки положительных отзывов не было, а рейтинг поднялся до 3,3/5. Чтобы оценка росла надо положительных отзывов больше отрицательных оставлять. Здесь отрицательных на порядок больше, а оценка все равно растет.

Худшая служба доставки которую я встречал

Гость Опубликовано 29.12.2016

Абсолютно неадекватная диспетчерская служба. Никакой информации не добиться, ни о планируемых сроках доставки, ни о том где сейчас посылка. Звонить по общему телефону просто бесполезно - вас переключают от одного к другому, какой-то пинг-понг у них там меж телефонистами. Служба контроля качества - всегда занят телефон, либо уже просто устали и отключили телефон, либо реально их там имеют недовольные клиенты просто постоянно.

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

вся эта шарага - один сплошной минус. Сам факт их существования остается загадкой - как они выживают на рынке? походу депутатские детки организовали бизнес.

Хуже некуда!

Гость Опубликовано 29.12.2016

Отдайте мне посылку! AECA0001312860RU1Имейте совесть, хватит издеваться с 9 декабря тянете!Номер заказа на али экспресс 80059580152085.Перепутали адрес доставки! Исправьте адрес и принесите посылку!

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

всюду

Безобразная работа

Lana Kostyleva Опубликовано 28.12.2016

Работа компании просто отвратительна. Дозвонится невозможно - даже если дождешься соединения с оператором, то, после того, как представишься (по их просьбе, непонятно зачем это) и задашь вопрос, тебе переключают на следующего оператора, снова слушаешь ляля автоответчика и снова представляешься-задаешь вопрос-переключают. Последний раз я сдалась на пятом переключении. Причем, пытаешься сказать, что тебя уже переключали - не слушают, отрубают на автоответчик. Сегодня вообще не соединили ни разу за 40 минут. Далее - адрес доставки каждый раз почему-то неверный, отправляют курьера нипоймикуда, он отменяет доставку, и пока не дозвонишься и не попросишь переправить адрес (на сайте эта фигня работает через раз), так и отменяют. Далее - номера доставки от Ебей они не видят-не знают, говорят что этот код не их и прочие отговорки, хотя от Ебей приходят письма, что товар отправлен именно этой компанией. Но в какой то момент отследить отправление просто невозможно, и представители компании никак не помогают найти информацию, отмахиваясь "это не наше, это не мы". При весьма нехилой стоимости доставок такое отношение возмутительно. Я понимаю, Новый год и все такое, таможни козлят тоже, завал, но товарищи - ваша контора получает деньги за доставку несравнимо большие, чем обычная почта. А сроки доставки на выходе разнятся в несколько дней. Одним словом...

Гнилая компания!!!

Гость Опубликовано 28.12.2016

Вы наглая шарашкина контора, обманывает людей вам самим то не стремно одни отрицательные отзывы. Нельзя что ли разогнать курятник и набрать людей умеющих работать, а не трепаться по телефону. Все пишут что ваша служба гов...о. Из этого следует что такое гов..о нужно обходить стороной. Истиная причина почему не доставляют вовремя посылки у них курьеры не умеют ориентироваться в городе, когда я позвонила на прямую курьеру, он двух слов связать не мог. Он будто потерялся в городе. ФУ-ФУ ЛЮДИ БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ. Они не могут мою посылку доставить уже 2 неделя пошла.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Фффффффуууууууу

Отвратительная компания

Людмила Опубликовано 28.12.2016

Ну что тут скажешь? Безобразная работа этой фирмы испортила нам Новый Год! (

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Гость Опубликовано 28.12.2016

Простите, но это просто беспредел! Я совершенно не понимаю как работает эта компания! Моя посылка поступила в Санкт-Петербург 10.12.10, но при этом, меня ни кто не оповестил о ее приходе и не попытался связаться со мной!!! 25.12.16 когда я сама уже нашла информацию о посылке, было произведено согласование о доставке на 26.12.16 и даже пришло смс оповещение об этом, НО просидев 26.12 целый день дома, я посылку так и не получила! После долгого разговора с оператором в этот же день, была оформлена доставка на 28.12.16 и что вы думаете? опять пришло смс оповещение о доставке, НО только вот доставка снова не осуществилась! Вот так и лежит 18 дней подарок к новому году для ребенка У НИХ НА СКЛАДЕ! СПАСИБО ИМ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ СЮРПРИЗ! Сегодня договорились о доставке на 30.12.16 это последний шанс осчастливить ребенка! С самовывозом тоже не всё в порядке, не понятно где находится посылка и чтобы ее забрать откуда-нибудь, НУЖНО ЖДАТЬ СУТКИ!!! Вы в своём уме вообще? что за беспредел творится у вас в компании? У вас в штате,что работает 2 курьера, что с 10.12.16 до 28.12.16 не реально доставить посылку ПО ГОРОДУ!? Из-за постоянных переносов доставки, всей семье придётся задержаться в Городе ещё на один день, хотя...

Самая ужасная служба доставки, берегите свое время.

Елена Опубликовано 28.12.2016

Сделала заказ в интернет магазине «H&M» 20.12 в МО г. Одинцово. 22.12 посылка уже была в офисе службы доставки SPSR express, но доставка была запланирована только на 28.12 (т. е. 6 дней экспресс доставка?!). Когда звонил оператор о согласовании доставки, я слезно просила, что бы заказ был отправлен в первой половине дня 28.12, так как вечером того же дня мы планировали отъезд в другой город на праздничные каникулы. На, что милая девушка сказала, что сделает пометку, но видимо никакой пометки и в помине не было.Сегодня 28.12 вечер, доставку перенесли на завтра. Позвонила в курьерскую службу, причину переноса даты доставки объяснили тем, что машины в г. Одинцово сегодня не отправляли. Т. е. завтра 29.12 в запланированную доставку возможно машину в Одинцово тоже не отправят?!?! Спросила о самовывозе, на что мне ответили, что ближайший самовывоз только на 30.12, на перемещение со склада в офис требуется один день. В итоге я не могу отказаться от доставки, потому, что в той заветной посылке подарки детям на Новый год, и не могу ничего сделать, могу только сидеть и охранять квартиру в ожидании «Экспресс» доставки от фирмы SPSR express. Ужасно! Испорченное праздничное настроение от фирмы SPSR express гарантировано!

Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.