Ужасный сервис

Гость Опубликовано 21.11.2017

Ужасный сервис

СПСР это просто кошмар покупателя.

Vadim Anatolevich Опубликовано 18.11.2017

Долго еще буду плеваться от одного упоминания этой фирмы. Такого наглого кидалава я еще не видел. Никаких объяснений, никакой связи с покупателем, меня просто ставят перед фактом что якобы курьер не смог мне вручить посылку.Где это он интересно пытался мне ее вручить? В общем меня кинули на деньги и товар. Впервые за 7 лет которые я заказываю товары из Америки, Германии и Китая. Меня угораздило в СПСР. И очень странно то что я не могу доказать что мне товар не доставлен. Чтобы хотя-бы вернуть деньги. На фото видно что мой заказ вообще не отслеживаеться. Вам решать наступать на это г..но или пройти мимо. Если вы живете в крупных городах шансы получить посылку увеличиваются и наоборот.Номер который мне прислала служба после открытия мною спора. Просмотр на сайте СПСР по номеру показал, такой посылки нет!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Существование этой компании жуткое недоразумение отнимающее наши товары, деньги и время.

Худшая доставка по Москве

Гость Опубликовано 17.11.2017

На e-bay сделал заказ и имел несчастья доставки компании SPRS -express. Кампания осуществляет доставку по России в частности в Москве. Назначили время с 9 утра и до 18ч доставку курьером. Просидел и в 20 часов горячая линия этой кампании мне говорит , что сегодня доставки не будет, будет через три дня и надо ждать снова целый день!!!!!!!

Отвратительная компания

Гость Опубликовано 17.11.2017

Ждала доставку в течение дня,позвонила днём,сказали ждать .Ближе к 18 часам позвонила ещё раз,оказалось,что у них произошёл сбой.Запланировали доставку на следующий день ,на сегодня.Позвонила,так они снова не отправили курьера!!!!!!!!!!Пришлось отказаться от их услуг!!!!Сделаю скриншот отзыва и если удалят,буду повторять его до повторного.

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Так и не выполнили условия

Прибыв в пункт назначения, посылка не доставляется уже неделю

Людмила Опубликовано 17.11.2017

Сегодня уже в третий раз перенесли доставку посылки, пол-недели нахожусь в ожидании посылки, и это не смотря на то, что вчера на мое сообщение в комментарии написали, что доставка посылки взята на контроль, а виновные будут наказаны(00004516469146)??????????

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет слов, чтобы оценить работу компании

Это не сервис, это - издевательство

Людмила Опубликовано 16.11.2017

В назначенный день доставки 15.11 только во второй половине дня пришло сообщение, что доставка заказа перенесена на завтра 16.11. Сегодня повторилось то же самое, во второй половине дня приходит сообщение, что доставка переносится на 17.11. Заказ между тем уже 5 дней как находится в моем городе. Два моих вчерашних сообщения в компанию остались без ответа.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

По почте посылки от компании HM приходят быстрее, просто в середине месяца большие очереди из-за коммунальных платежей, вот и отправила SPSR. Буду жаловаться на SPSR в компанию-отправитель HM.

Кошмар и ужас!!!!

Гость Опубликовано 15.11.2017

Я не знаю, что твориться в этой компании, но на контакт там никто не идет!!! Пришла посылка с Али Экспресс, но по каким-то непонятным причинам ее вместо г. Москва (адрес получателя был указан именно г. Москва.....) ее отправили в г. Адлер другому получателю, который не найден и теперь она там с 4 ноября лежит в постамате. Наверно мне предлагается слетать в Адлер и ее там забрать. Звонила на горячую линию раз 10. Меня постоянно переводят на какого-то специалиста и на этом связь обрывается. Видимо, придеться принимать радикальные меры!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные. начиная с доставки и заканчивая общением с клиентами

Худшая доставка из всех которые я встречал.

Гость Опубликовано 15.11.2017

Доставки хуже я еще не встречал. С Китая посылки быстрее приходят, чем с Москвы до Волгоградской области. Клиентская служба сплошные обманщики, дважды назначали мне доставку на следующий день после моего звонка, но соответственно никакой доставки не было. Им вообще плевать на мои "хотелки", они доставляют посылки как им захочется.

Почему вы до сих пор существуете???

Гость Опубликовано 15.11.2017

Ни одного положительного отзыва!!!А вы даже и не думаете что то улучшать!Совсем не заботитесь о репутации,а она уже так испорчена!

Спср работает?

Гость Опубликовано 13.11.2017

Когда уже привезёте посылку AEFP0000116627RU1?Сколько можно ждать?

Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.