При формировании заказа ошибочно нажала оплатить,тут же обратилась в службу поддержки,деньги вернуть отказались. Сделала отмену платежа в Сбербанке,платеж отменили,на второй день компания самостоятельно сняла эти же деньги с карты.Сегодня на телефон не отвечают. Жулье,держитесь подальше
Достоинства:
плюсов нет
Недостатки:
Мошенники
Александр Опубликовано 29.04.2018
6 апреля 2018 года оформил заказ на 2 авиабилета, оплатил сумму указанную в заказе-32470 руб, получил на почту маршрутную квитанцию со статусом "оплачен и выписан" и электронные билеты со стоимостью указанную при заказе, деньги с кредитной карты были сняты. 9 апреля с карты был списано еще 2445 руб. Обратился в "Службу заботы о клиентах"-ответили, что деньги списала авиакомпания и все дело в конвертации. Зачем тогда объявлять стоимость заказа в рублях? Догадайтесь! Одним словом -мошенники и жулики.
возврат автобусных билетов
Гость Опубликовано 17.04.2018
Негативное впечатление. При отмене рейса нет (не знаю, всегда, или в отдельных случаях) возможности запустить процесс возврата билета. Связаться с клиентской службой сайта тоже сложно - указанный на сайте телефон не отвечает, онлайн-чат тоже. По электронной почте идут формальные отписки - "запрос сделан, ждите...спасибо, что пользуетесь услугами сайта."Далее вряд ли буду пользоваться...нервы дороже. И альтернатива есть.
Обман и мошенничество
Анна Опубликовано 26.01.2018
При оплате бронирования не подтвердили наличие мест, но деньги за страховку списали! Зачем списывать деньги за страховку, если нет билетов?! И мы уже данным рейсом не полетим, конечно, услугами данной компании тоже не воспользуемся!
Очень сомнительный сервис по покупке билетов.
Максим Опубликовано 17.10.2017
Купил два билета общей стоимостью 5000 руб. Обратный вылет по причинам пришлось перенести на неделю позже. За изменение даты обратного вылета просят. 4000????????? ШШТООООО!?!?!?! Серьезно??? Мне выгоднее еще один билет купить.
Достоинства:
Нет их совсем. Никогда не покупайте через этот сервис. Лучше всегда приобретайте на сайте авиакомпании напрямую без всяких посредников, тогда и возврат/изменение билета будут менее болезненные.
Недостатки:
Все на них жалуются. 74 процента негативных отзывов дают о себе знать. Еще раз настоятельно рекомендую не связываться с данным сервисом.
Делают деньги из воздуха на клиентах
Гость Опубликовано 05.09.2017
После заказа билетов и получения их в электронном виде, обнаружила ошибку в написании имени английскими буквами, которая не влияла на русское звучание имени. С момента оплаты до момента получения билета прошло 7 минут. Ошибку обнаружила сразу и через личный кабинет тут же подала заявку на внесение изменений. Долго думала, с каким содержимым надо прикрепить файл в заявке. Подсказок на сей счет на странице не нашла. В итоге прикрепила текстовый файл с конкретной инструкцией, какую именно ошибку надо исправить. Спустя 40 минут на почту пришел отказ. Оказывается надо было прикрепить скан паспорта пассажира. Звоню в службу поддержки, описываю ситуацию, в надежде, что ошибка несерьезная и изменения вносить не нужно. Металлическим голосом мне было заявлено, что это грубая ошибка и надо менять. А далее начинаются страшилки на тему того, что не факт, что авиакомпания разрешит вносить изменения, а ожидание решения может занять до 2-х недель. Причем общалась с тремя разными операторами и все как одна пели одну и ту же песню, которой их научили. Такая песня мне, разумеется, не понравилась, хотелось конкретики, и чем быстрее, тем лучше. Возможно такие авиакомпании и существуют, но речь-то шла о конкретных Уральских авиалиниях. Тем не менее, подаю повторную заявку на внесение изменений. Спустя 10 минут...
ТАКАЯ ЖЕ ХЕ,,НЯ
Гость Опубликовано 30.08.2017
КУПИЛ БИЛЕТЫ НА ДВОИХ В ТУРЦИЮ ПОТОМ ПЕРЕДУМАЛИ ТУДА ЛЕТЕТЬ ИЗ ЗА ОБСТАНОВКЕ РЕШИЛИ ВЕРНУТЬ БИЛЕТЫ ДВА БИЛЕТА ЗА 10200 БРАЛИ ВЕРНУЛИ 1222 РУБЛЯ ЗА МЕСЯЦ СДЕЛАЛИ ВОЗВРАТ НЕ ЗА ДЕНЬ А ЗА МЕСЯЦ ЗА ЧТО 9000 ЗАБРАЛИ НЕ ЗНАЮ ВСЕМ ЗНАКОМЫМ ВЕЗДЕ БУДУ ОБ ЭТОМ САЙТЕ ГОВОРИТЬ НЕ СОВЕТУЮ ШАЙТАНЫ!!!
ВНИМАНИЕ!!!!
Гость Опубликовано 20.08.2017
Это мошенники.Никогда не обращайтесь на этот сайт!
Ужасная компания! Деньги не вернут
Михаил Опубликовано 06.07.2017
При приобретении двух билетов, компания tickets.ru на своем сайте завуалировала данные нужного полёта так, что не было видно то, что поездка из Москвы в Махачкалу будет длиться 48 часов (Обычно полет занимает 2,5 часа). Когда пришел маршрутный лист и выяснилось, что полет занимает такое большое количество времени, я позвонил через 5 минут сотруднику и попросил сделать отмену покупки. Сотрудник предложил мне сделать в личном кабинете возврат. После выполнение процедур для возврата денежных средств пришел ответ, что мы не можем вернуть деньги за билеты стоимостью 31830 рублей, так как билеты не возвратные. На претензию прислали ответ, что сам во всем виноват. Компания tickets.ru работает по принципу - если деньги попали к нам - мы их НИКОГДА не отдадим. Никому не советую эту компанию.
Отвратительна компания
Доброжелатель Опубликовано 03.07.2017
Чтобы вернуть билеты вел долгую переписку со службой поддержки. Обещанные 72 часа на ответ - вранье. После месяца безрезультатного общения добилиписьмом типа - "Надеемся ваша поездка была приятной" - да, очень приятной - вбольнице с переломом ноги!
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
При формировании заказа ошибочно нажала оплатить
возврат автобусных билетов
Обман и мошенничество
Очень сомнительный сервис по покупке билетов.
Делают деньги из воздуха на клиентах
ТАКАЯ ЖЕ ХЕ,,НЯ
ВНИМАНИЕ!!!!
Ужасная компания! Деньги не вернут
Отвратительна компания