12.05.2016 года искала авиабилеты на momondo, нашлось предложение от tickets.ru самая низкая цена, что и подкупило. Ранее неоднократно искали билеты на момондо, покупали их через озон и авиакассы и все было нормально. Поэтому при заказе билетов через tickets.ru вопросов не возникло. Оплатили через Евросеть, пришло сообщение на электронку о том, что оплата подтверждена в 03:22 по московскому времени. Ровно через 5 минут в 03:27 пришло письмо, где сообщалось, что авиакомпания аннулировала бронь и теперь мы можем либо забрать деньги либо купить на tickets.ru новый билет. При этом на сайте tickets.ru в сервисе "мой билет" информация была совсем противоположной, а именно "ваш билет ожидает выписки и будет вам направлен в течении 3 часов на электронку". Стала звонить оператору tickets.ru с целью выяснить какая информация верная и поняла, что лохотрон полный. Сначала сказали - ждите билет придет в течении 3 часов. Я тут же говорю, что три часа вышло и требую объяснить, что с билетом. Оператор несет бред про то что нужно сфотографировать чек из евросети и выслать им на электронку для подтверждения оплаты (1 о чем ранее ни где не указывалось, 2 сообщение на мою электронку о том, что они знают об оплате они уже выслали, спрашивается зачем подтверждать??? вывод: делают...
ужасная кампания
павел174 Опубликовано 06.05.2016
кампания лживая,в высшей степени непорядочная.первый раз обратился,не почитав комментарии(и это самая страшная ошибка).бронировал через них перелёт с челябинска в крым.оплатил через евросеть.через минуту пришло уведомление о зачислении денег,а через 15 минут сообщение о том,что аэрофлот и S7 каким-то странным образом отказали мне в брони.в силу своей дотошности дозвонился до обеих авиакампаний и узнал,что отказ пришёл именно от TIKETS.RU.связавшись с оператором,услышал снова,что именно авиаперевозчики отказали в брони.короче,суть развода в том,что сначала предлагают дешёвые билеты,после чего делают вид,что отказали перевозчики и навяливают более дорогие билеты.деньги возвращать отказываются сразу,а только в течение 5-10 рабочих дней.естественно,если человека давит время и финансы,он вынужден брать более дорогие билеты.кампания-ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ,АФЕРИСТЫ И ЛЖЕЦЫ.я иду на принцип и подаю заявление в прокуратуру...народ,не покупайте через эту шарагу ни чего...это АФЕРИСТЫ!!!!!
Возврат билетов
Виктория Опубликовано 17.04.2016
Добрый день. Я покупала билеты на две персоны (с Ростова в Ереван, и с Еревана в Ростов, на 15.04.16), но в аэропорте регистрацию пройти не удалось, из-за отсутствия заграничного паспорта. Дело в том что, я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, когда покупала билет, меня менеджеры не предупредили о том что ввели визовый режим абсолютно во все страны, и к сожалению сама не догадалась взять с собой загранпаспорт. Билеты я застраховала. Просим Вас вернуть деньги за билеты, или изменить данные (российского паспорта на заграничный паспорт и дату вылета) в билетах. Менеджеры сайта игнорирую. Отзыва о компании ужасные.
Осторожно! Мошенники!
Дмитрий Опубликовано 24.03.2016
Отвратительный сервис службы поддержки! Такое впечатление, что они специально вводят клиентов в заблуждение, что бы отжать побольше денег. При бронировании авиабилета набрав на кириллице имя Дмитрий увидел, что в электронном билете отразилось на латинице Ditrii, обратился в службу поддержки с вопросом почему так произошло. Там сказали надо внести изменения, сделаем запрос в авиакомпанию... Догадываетесь, что произошло? Ну конечно, авиакомпания отказала! "Надо сдавать билет" вынесла вердикт служба поддержки! Сдаем билет и теряем со всеми штрафными санкциями 90% стоимости билета. А теперь самое интересное:лететь все таки было надо и купив авиабилет на другом сайте я полетел тем же рейсом. Каково же было мое удивление когда в посадочном талоне я прочитал Ditrii ! Оказывается изначально все было заполнено верно! А служба поддержки просто развела меня на деньги! И самое интересное, что вины своей не признают и денег возвращать не собираются!!!
Сотрудничают с мошенниками
Сергей Опубликовано 17.03.2016
Трижды подумайте, прежде, чем доверять им свои платёжные данные. Сервис tickets.ru принимает к оплате мошеннические платежи с кредитных карт, и никак не реагирует на обращение владельца карты.В службе поддержки кормят обещаниями перезвонить в течение часа, но не перезванивают и через два дня. При повторном звонке с моей стороны, выясняется, что обращение еще даже не рассматривалось.
Ни в коем случае не покупайте на данном ресурсе билеты!!!!
Анна Опубликовано 02.03.2016
Обратились сегодня к данной компании, нужно было срочно вылетать в Хабаровск. Оплату произвели срочным платежом, платежку скинули в 11.30 и с этого момента мурыжили по билету, в 15.00 нам сообщили, что точно по данному рейсу нам скажут ответ через 2-3 часа, будет вообще этот билет или нет. Вылет назначен на 21.30. Нам пришлось аннулировать заказ и естественно ни на какой самолет мы уже не успевали купить. К сожалению, деньги переведены безналом. И сейчас стоит большой вопрос, а вернуться ли нам деньги в размере 31900 рублей. Потому что обещали прислать письмо, чтобы мы заполнили о возврате ден.средств. Но его до сих пор нет.
Обман
Наталья Опубликовано 11.02.2016
Здравствуйте!Забронировала билет сегодня на сайте, через две минуты после брони, попросила аннулировать билет, он не был еще выписан,запрос отправили и приняли в работу. Возможность парень сказал есть, еще билет не выписан. НО через час мне пришел билет!!! Выписанный. Позвонила, сказали ничем помочь не могут. Мы постоянно покупали у вас билеты, сейчас ситуация была крайне неприятная, просто не стали аннулировать и все. Вот так и теряют клиентов, хотя мы наверное не важные клиенты....Всего доброго Tickets.ru !
Сервис никакой или tickets.ru
Ирина Опубликовано 03.02.2016
добрый день!не знала, что такие агентства существуют, буду умнее. посредник это зло.заболела серьезно и врачи запретили полеты, написала в компанию, уточнила информацию по справке, врачи подготовили. ждала возврата, как меня заверяли сотрудники, его не получила. недостоверность сведений и некомпетентность сотрудников налицо. написала запрос напрямую в а/к, получила от них ответ о возможном перебронировании без штрафов и доплате с разницей в цене. в итоге около месяца я занимаюсь ежедневно тем, что создаю запросы на разные даты и смотрю стоимость доплат, которая сейчас равна стоимости моих билетов, ищу билеты как на сайте самого агентства, так и компании перевозчика. билеты там и там есть, сотрудники тикетс утверждают, что это минимальный тариф. уточняют информацию бесконечно и так далее. на вопрос о помощи результата нет. отписки и отправки к системе запросов, о просьбе помочь и проконсультировать тоже самое.скопировала все истории переписки, все запросы, которые создавала. буду подавать претензию в отдел по защите прав потребителей и прокуратуру. неприятно ужасно.
Аферисты!!!!
Гость Опубликовано 11.01.2016
Свежие данные по TICKETS.RU, неоднократно покупал авиабилеты в различных агентствах, через поисковик находил где дешевле, там и покупал. Однако ТАКИХ АФЕРИСТОВ!!!!!!! я еще ни в интернете, ни в живую НИКОГДА НЕ ВСТРЕЧАЛ!!!!!!!!!!! Бронирование рейса на январь 2016 года из Москвы через Стамбул в Израиль на авиаперевозчике PEGASUS прошло без сучка и задоринки, скорость списания денежных средств с карточки просто поразительна!!!!! Мгновенно)))))В результате, PEGASUS отменяет рейсы. Мне предлагают вернуть деньги за отмененные рейсы, только поправочка… Я должен был лететь не один, а вдвоем, соответственно 2 билета покупал. Видимо я каким-то образом отмечаю на возврате билетов графу вернуть один билет, мне приходит «радостная» квитанция на возврат с указанием данных одного пассажира, но суммой на возврат за два билета. И я счастливый жду денег. Я их получаю….4 декабря 2015 года за ОДНОГО ПАССАЖИРА!!!! Переписка продолжается с 4 декабря 2015 года по сегодня, 11 января 2016 года!!!Сначала меня обвинили в том, что это я во всем виноват, что тыкая одним пальцем в смартфон отменил билет на одного пассажира, а не на двоих, правда, куда должен был полететь второй пассажир при полной отмене брони за двоих на отмененных самолетах, мне внятно не объяснили, видимо такое бывает на TICKETS.RU!!!! Затем я дважды отправлял скан заполненного заявления...
обман-2
Евгений Опубликовано 08.01.2016
Как выяснилось, данная компания зарегистрирована на украине, поэтому указанный адрес в санкт петербурге - это ложь. Цитирую одного из пострадавших от этой компании и оставивший свой отзыв на другом сайте: "Получил ответ из Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу: компания Tickets.ru зарегистрирована на Украине....поэтому Роспотребнадзор не в силах помочь мне"
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Они не в курсе, что клиент всегда прав
ужасная кампания
Возврат билетов
Осторожно! Мошенники!
Сотрудничают с мошенниками
Ни в коем случае не покупайте на данном ресурсе билеты!!!!
Обман
Сервис никакой или tickets.ru
Аферисты!!!!
обман-2