Быдло и хамство

Гость Опубликовано 10.02.2018

Добрый день.Пользуюсь услугами авиакомпании с 2014 года.Покупали билет на перелет Москва-Новосибирск и обратно, поездка была рабочего характера, время было рассчитано секунда в секунду, всегда регистрировались на сайте но тут сайт почему-то писал что регистрация окончена, когда мы вводили данные билета. Приехали к стойке регистрации (DME08.02.17 в 20.15), нам отвечают с самым хамоватым видом (без приветствия) РЕГИСТРАЦИЯ ЗАКРЫТА. До вылета 40 минут, регистрация закрылась 6 минут назад. Говорим и что делать? Слышим "ИДИТЕ В КАССУ". Попросили позвать представителя авиакомпании, услышали "Он вам ничем не поможет, идите к стойке ... " Подошли, стоит молодой человек, объяснили ему всю ситуацию, сайт не работал, багажа нет, пустите пожалуйста на рейс. В ответ слышим "50% как-то зарегистрировались а вы не смогли??? Идите покупайте другой билет раз у вас невозвратный." Мы в полном шоке, купили билет на ближайший рейс, улетели с другой авиакомпанией. На следующий день читали в интернете, что в Домодедово есть стойка для регистрации опоздавших пассажиров, где вас могут с доплатой пустить на рейс, почему мы не услышали ничего об этом от сотрудников Уральских авиалиний? Что за хамское отношение, при вопросе как же быть слышим только ИДИТЕ В КАССУ. При перелете в Москву рейс был задержан на 60 минут, мы опоздали на встречу,...

Безобразно!!!

Гость Опубликовано 07.02.2018

Сплошные минусы: прибытие с опозданием в 40 минут, одна сумка багажа получена другая утеряна и это при том что сданы в одно время! Представитель компании не нашел времени для общения, все планы на смарку! Кто ответит?

не летайте этой авиакомпанией

Ольга Опубликовано 29.01.2018

сегодня должна бфла вылететь из Сочи в Екатеринбург в 15.50.рейс уже час задерживают по якобы “техническим причинам”,уже лететь не хочется на таких самолетах, на рейсе дети малолетние,все вымотанные....что еще ждет впереди,у меня транзит до Красноярска этой же компанией.Люди,не летайте этой авиакомпанией！

Уральские авиалинии

Гость Опубликовано 30.11.2017

Добрый день!27.11.2017 Летела компанией Уральские авиалинии. Летаю часто, перелеты переношу легко, и более 10 часов бывают перелеты, а тут чуть больше 3-х часов. Да и уральскими авиа тоже как-то уже доводилось пользоваться. В общем я не волновалась, а зря... Достался мне последний ряд. Ну, все равно спать, подумала я.. И тут оказалось, что из-за близости туалетов, там стоит резкий и очччень едкий запах мочи! Сначала, я не волновалась, я сделала из салфеток турунды для носа и решила, что теперь как-то долечу. (Извините, за такие подробности, но как-то надо было выкручиваться.) Через 10 минут оказалось, что это не помогает. Я с трудом дождалась, когда можно будет встать и пошла к проводникам просить пересадить. К тому времени, от этой вони у меня начала сильно болеть голова и меня стало тошнить. Мне сказали, что пересадить меня нельзя, мест нет. А те места, что в середине платные. Сколько нужно доплатить?- спросила я. Доплачивать, можно только перед рейсом - ответили мне.Я вернулась, на своё место, взяла побольше салфеток и всю дорогу дышла через них, закладывая также и нос, но к тому времени, у меня сильно разболелась голова, и от невозможности дышать началась истерика. ...

Достоинства:

Хороший колл центр, заонила им перед полетом.

Недостатки:

Запах мочи в салоне самолета, не умение решать сотрудниками текущие ситуации

Отзыв об обслуживании и контроле

Гость Опубликовано 09.09.2019

Постоянно задерживают рейсы.Рейс Москва -Сочи даже напитки не предложили. На другом рейсе несоответствие названия питания его содержимому: сэндвич с индейкой без индейки. Фото прилагаю.

Уральские авиакомпании

Гость Опубликовано 23.08.2019

Развод от уральских авиакомпаний: 22.08.2019 летели рейсом U60157 Москва Анапа,на стойке регистрации предложили доплатить1500 рублей с человека и лететь бизнес классом,сказали все включено,в результате развели на 4500рублей, за троих, никакого питания,ни даже чаю оказалось не предусмотрено,просто доплата за улучшенные места,мало того,что на одно место было продано два билета,пришлось по салону искать место,так еще и в списке пассажиров не было одного из членов семьи. Не говоря про то, что рейс как обычно на уральских авиакомпаниях задержали. Задумайтесь, если на регистрации предложат летить бизнес классом, бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Перелет регулярным рейсом в Прагу

Ирина Опубликовано 06.07.2019

Летели регуляркой из Жуковского 29.06.19 Москва-Прага рейс U6-751 и 04.07.19 Прага-Москва рейс U6-752. Остались довольны пунктуальностью компании, все было вовремя, даже в Прагу прилетели раньше на 30 минут. Питание за доп. плату (заказывала при покупке билета) гречка с говядиной, салат, сок и чай с печеньем было вкусным. Взлёт плавный, посадка мягкая, самолёты не новые /15-20 лет/, салфеток на подголовниках не было. Стюардессы приветливые. В целом твёрдая четверка. Рекомендую!!!!

Полет с комфортом

Виктор Опубликовано 06.06.2024

На рейсах у Уралов работают лайнеры Airbus. В салоне не ощущаешь тесноту. Кресла стоят нормально по расстоянию, не впритирку, так что даже можно спокойно менять позу и положение ног, чтобы не затекали. По провозу багажа и ручной клади демократичные условия. Ручная кладь до 10 кг (при габаритах 55х40х20 см). Я в последний полет превысил, просто доплатил на стойке за перевес около 2к

Часто летаю этой авиакомпанией

Елена Опубликовано 27.05.2024

Часто летаю этой авиакомпанией. В последний раз летала в Сочи из столицы. Долетела за 3,5 часа, даже не заметила как время прошло. Бортпроводники очень милые. На все просьбы реагируют моментально и душевно как-то. Тренинг какой-то походят, наверное.

Пять раз летала с УА

Вика Опубликовано 24.05.2024

Пять раз летала с УА. Мне почему-то всегда с ними было комфортно. С первой поездки, так сказать. В отличие от многих других компаний здесь с собой на борт можно брать ручную кладь, которая весит до 10 кг, а не 5кг. Когда летишь налегке без багажа этот показатель для меня всегда был крайне существенным и во многом определяющим. Я не люблю в багаж сдавать вещи, вот просто. И ждать потом тоже. С рюкзаком прошел-вышел и никаких проблем