РАЗОЧАРОВАНИЕ

Татьяна Опубликовано 11.06.2015

После оплаты срочной доставки прошло полмесяца... ни слуху, ни духу. ни звонка, ни смс...ни заказа... вместо заказанного подарка-большая досада... сайт заражен, войти теперь не могу- блокируется антивирусником. НЕ ПОКУПАЙТЕ здесь ничего, если, конечно, у вас деньги и нервы не лишние.

Осторожно, мошенники!!!

Александр Опубликовано 27.05.2015

17.05.2015г. оформил в интернет-магазине 123.ru заказ № Z108483 на роутер ASUS RT-AC87U. Отправили, в общем, быстро, но при получении заказа в ТК СДЭК решил вскрыть пакет при получении и проверить вложение. Внутри оказался роутер ASUS RT-AC68U, который стоит значительно дешевле. От получения посылки отказался. Позвонил в магазин и потребовал возврата денег или отправки заказанного мной роутера. Роутер не отправили, деньги не вернули! Жду пару дней и иду писать заявления в полицию о мошенничестве, роспотребнадзор и общество о защите прав потребителей. Фотофиксацию получения посылки сделал, сотрудники ТК засвидетельствуют расхождения.Рекомендую никому и никогда не делать заказы в этом магазине!!!

неисправный товар

ксения Опубликовано 07.05.2015

заказала для дочки магнитолу, МР3 диски не читает , возврат через курьера не осуществляется. в итоге испорченный день и куча дочкиных слез....

валерий

Валерий Опубликовано 11.02.2015

отвратительный магазин, никому не рекомендую! врут, говорят что заказ в работе, а по факту .... говорить не хочется, сорвали срок поставки на неделю и кроме того пришлось самим ехать на другой конец города и забирать совершенно не с того склада куда заказывали, и ни извините , ничего.

Гость Опубликовано 02.02.2015

Начну с того, что НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Кому интересно читаем. Заказ 380240028. 23.01.15 делаю заказ на сайте и прошу доставить в комментарии на 25.01.15, так как уезжал на дачу. 24.01.15 звонит менеджер и радует меня, мол сегодня доставим, а комментарии для чего? В общем привозят мне вечером 26.01.15 заказ (колонки с саб вуфером для компьютера). Включаю, все работает. Курьер уезжает. Включаю музыку и слышу хрип в одной из колонки. Сразу же звоню, но отдел гарантии уже не работает. Звоню на следующий день, еще через день у меня забирают колонки и менеджер обещает, что в течении одного - двух дней будет проводиться тестирование. Сегодня уже 2.02.15 до обеда мне никто не звонит. Звоню САМ!!! Говорят перезвонят в течении 1-2 часов (видимо любят эти цифры) и эврика. Звоню сам через 3 с небольшим и слышу, что тестирование будет проводиться завтра. Вообще круто! Подозреваю, если позвоню завтра скажут свои любимы цифры 1-2 дня. Хотя по закону у них на все про все 5 дней!!! Звоню в кол-центр и прошу переключить меня на компетентное руководство, но меня переключают на знакомый (как родной уже) голос из отдела гарантии. Итог, у меня на руках чек и расписка, но денег и колонок нет. Юрист с работы уже...

Анна Опубликовано 25.12.2014

Заказала пылесос SAMSUNG SC4752 22/12. Приняли заказ, доставку оформили на 24.12 с 19 до 24. Ни звонка, ни пылесоса. Ждала до 23:00, поняла, что без толку. На звонок в колл-центр в 20:00 никто не ответил. ПОЗОР. Так работать нельзя. на следующее утро позвонила, оказывается пылесос даже на склад не приехал и НИКТО об этом мне не сообщил!!!! Я регулярно заказываю товары через интернет, но с таким ХАМСКИМ отношением к клиенту сталкиваюсь впервые.

Александр Опубликовано 03.12.2014

Мой отзыв о магазине «123.ru»Достоинства: Присылают смсНедостатки: Обманывают с ценами, отказываются действовать по закону о правах потребителяКомментарий: 2 декабря 2014 года в магазине была забронирована следующая позиция:Монитор ViewSonic VP2770-LED 27" и более S-IPSх 1 штАртикул: 807081433 440 руб.3 числа на пункте выдачи после оплаты чека на 33400р, было заплачено дополнительно 300р за проверку оборудования - монитор оказался бракованным.На просьбу замены товара на качественный, было отказано - сказали "они подорожали, заказывайте по новой цене 37 950 руб.Это прямое нарушение статьи 18 закона о защите прав потребителей - потребитель в праве попросить замены товара ненадлежащего качества на такой же.Просить уплатить разницу в 4410 рублей при этом потребитель не должен - не моя вина, что товар подорожал в этот день.При встрече с директором магазина, он сказал, что мы можем жаловаться куда угодно, и показал, что ему, в общем, всё равно. При упоминании роспотребнадзора и соответствующего закона, ответил "ну жалуйтесь".Считаю, что магазином был умышенно предоставлен бракованный товар, чтобы потребовать покупателя заказать новый, по повышенной цене.

Гость Опубликовано 01.11.2014

заказал дорогой (75 тыс руб) игровой ноутбук леново У7070. заехал к ним в магазин на барабанный переулок. начал тестить машинку, оказался битый пиксель на экране. тут же вернул товар назад. заказал новый такой же...что-то с нумерацией нового заказа (который, кстати, делал сам продавец в офисе) оказалось не так... после моих настойчивых 25-ти звонков в течение 3 дней наконец-то мне сообщили, что привезли мою машинку. опять еду в магазин. выносят долгожданный ноутбук. открываю - та же машинка с битым пикселем и моими отпечатками пальцев на экране :( ну, не жулье? зачем это 3-дневное шоу с заказом новой машины? тут же начались отмазки, что битый пиксель - это не брак... свистец просто...после всплеска моих эмоций предложили еще одну машинку заказать, но на 8 тыс руб. дороже. наверное, продавец думал, что он - гений в своей профессии и может замотивировать меня разместить третий заказ на 8 тыс руб дороже, подартв бесплатную доставку :)) пипец!! обходите стороной этих жуликов... кстати, при мне дама за 160 руб. билась. заплатила за товар 4000 руб, а чек выдали на 3840 руб. тот же менеджер втирал ей в уши ерунду, что ему сложно другой чек сделать, так как программа выдает чек по промо-цене...и знаете, чем закончилось?? он...

павел Опубликовано 26.08.2014

через сайт не смог сделать заказ -что-то у них барахлило. Дозвонился он-лайн консультанту - обговорил срок доставки - только из-за этого решил взять у них и оплатил заказ. В день получения решил созвониться проверить поступление в салон (на м.Электрозаводскую) моего заказа. Сотрудник фирмы с сарказмом по-хамски заявил, что заказ не готов, может быть завтра его доставят, а сам он ножками его мне принесет. На мои попытки найти какое-то компромиссное решение и как-то ускорить процесс - было предложено написать жалобу их директору!!! ... Сейчас уже не "совок", и большой выбор магазинов - а набирают быдло, которое отпугивает клиентов...я не понял такого отношения...

Гость Опубликовано 28.05.2014

Заказывали авторегистратор Defender.Прислали без гарантийного талона.Добивались от них этот талон три месяца.Регистратор накрылся медным тазом,о чем есть заключение авторизованного сервисцентра.Отправили им все необходимые документы для возврата денег.Полгода не можем получить ни внятного ответа, ни наших денег. Свершенно не компетентные работникию Никто ни за что не отвечает.Будьте осторожны и бдительны!Не обманывайтесь на низкие цены,чтобы потом не столкнуться с большими проблемами.

Честные отзывы о 123.ru

123.ru – интернет магазин специализирующийся на электронике. Создан был в 2010 году, с тех пор заслужил большой вес среди себе подобных в России. Является обладателем сертификатов на продажу большинства известных брэндов электроники в России. Это подтверждает оригинальность всей техники, которая продается в магазине. На сайте очень удобная навигация, есть функция сравнения товара, для того, чтобы покупатель не тратил лишнего времени при выборе. Удобство и комфорт покупателей очень важен для 123.ru, именно поэтому, менеджеры сайта уделяют большое внимание каждому клиенту. Любые вопросы легко решаются в самое короткое время, цены на сайте установлены максимально низкие, а ассортимент позволит найти практически любую модель в одном месте.

Магазины Интернет-магазины