Какая страна такие и авиалинии!!! Аэрофлот полное Г****

Анна Андрюкова Опубликовано 15.10.2015

В стране процвитает на всех парах победы , корупция . Правящая власть , знает об этом и даже не пытается палец об палец ударить. Мы живем в самой огромной, богатой культурой, патриотичной стране мира , так скажите мне , почему я должен любить свою родину , когда у меня маленькая зарплата , плохие условия жилья, работа не по профессии + ко всему этому , я должен еще и платить 2500₽ авикомпании аэрофлот которая тоже занимается вымогательством ! Это отличный ход, и отличное отношение к нам к простым гражданам россии , вобщем. Раньше я верил в эту страну теперь 0 доверия ! Накипело ! Зае!!!!!!!!Гарик!!

Перегруз багажа???

Анна Опубликовано 15.10.2015

Здравствуйте! Хотелось бы поделиться такой информацией. Летим из новосибирска компанией Аэрофлот! Что за обдераловка??? У нас с мужем на двоих багаж 27 кг, одна сумка, почему мы должны переплачивать 2500, какая разница не хотим с двумя чемоданами лететь!!! Это потому что эконом класс? Бизнесс классу дозволено на один чемодан 32кг!!! Позор!!! Боритесь с перевесом?? Тогда нужно для начало не платить за кг лишние, а не пускать на рейс в самолет! У нас на человека с этого чемодана получилось по 13,5 кг, за что перевес в 2500р?!! Ужасно!!!

Отвратительный полет за большие деньги

Гость Опубликовано 01.10.2015

Летели компанией Аэрофлот из Белграда 27.09.15. В самолете было очень душно, нам посоветовали направить на себя вентилятор, направила, сижу теперь с насморком. Такое чувство, что общей вентиляции в самолете нет. Питание, позор Аэрофлоту. В начале полета громко вещали: в полете будут предложены закуски. Принесли черную булочку, в ней был кусочек толщиной 1 мм непонятно какого мяса и соленые огурцы, так же налили пол-стакана воды. А стоимость билета была немаленькой. Туда летели чартером, билет стоил ровно в 3 раза меньше, но нас нормально накормили. Пора бы Аэрофлоту брать пример с других авиакомпанией. Прилетели в Шереметьево, там выяснилось, что пропал чемодан, Пятый день уже ищут, известий никаких. Постараюсь больше никогда не летать этой авиакомпанией.

Аэрофлот сервис ОТВРАТИТЕЛЬНО

Гость Опубликовано 23.09.2015

Рейс Дубай-Москва-Новосибирск. пересадка в Москве (в народе говорят Что Москва это задница - так и есть) Транзит багажа отсутствует - хотя перевозчик один Аэрофлот. А это сделано для хапания с народа денег. Так как Дубай выпускает багаж +- 1 кг. а Аэрофлот бабки сдирает за перевес даже 500 гр. - 50$. Хапуги. Отвратительно. В других компания идет транзит и не бегаешь чтоб получить и сдать багаж. УЖАСНЫЙ СЕРВИС ТОЧНЕЕ ОТСУТСТВУЕТ. ЗАТО БАБЛО СДИРАЮТ.

Ужасно!!!

Гость Опубликовано 03.09.2015

Летела рейсом Аэрофлота, потом плевалась. Нас посадили в самолет, вывезли немного, потом объявили, что у нас технические неполадки, сейчас их починят и мы полетим. Не тут то было! Нас выгнали из самолета и посадили в автобусы. Для начала, нас держали в закрытом автобусе возле здания аэропорта без какой-либо информации и под охраной полиции? И я прошу отметить, что полиция нужна была, чтобы мы никуда не ушли, а не для того, чтобы защитить нас. Кошмар! Нам не объяснили НИЧЕГО – почему мы вышли из самолета, почему нас держат в автобусе, почему нас проверяют. Даже в конце никто не сообщил нам никакой информации. При выходе из зоны, где нас проверяли, для посадки в самолет человек в гражданском потребовал (подчеркну – он требовал, а не просил) от меня мои личные данные – ФИО, дату рождения и телефон. Сотрудники полиции и аэропорта (или Аэрофлота, никто не представлялся) никак ему не противостояли. Он сообщил, что он якобы из полиции, однако сам был в гражданском и документы не показывал, однако сесть в самолет без сообщения данных о себе было невозможно.Как такое может быть?! В итоге рейс был задержан на 3,5 часа, за это время нам даже не предложили бутылку воды! Написала жалобу, пришла обычная "красивая" отписка...

только не аэрофлот

Гость Опубликовано 01.09.2015

На российском рынке авиаперевозчиков после поглощения "аэрофлотом" такой безопасной компании как "ТРАНСАЭРО" (летал 13 лет ни одной не штатной ситуации во время полёта). В воздухе стало на 75!!% опаснее. Ещё свежа в памяти история рейса 821, где КВС и весь экипаж был в нетрезвом состоянии. Мне 45 лет, 1-ый раз летал с "аэрофлотом" в августе 1984 году в Мин. воды, через 5 лет в Ростов на Дону - . (происходящее на борту описывать смысла нет) Если история делает очередной виток по спирали, к девизу "ЛЕТАЙТЕ САМОЛЁТАМИ АЭРОФЛОТА" Т.К. ЛЕТАТЬ БУДЕТ БОЛЬШЕ НЕ С КЕМ, то всё хуже и хуже становится. Вы не способны обеспечить безопасность в воздухе. Я не летал и не буду летать с "Аэрофлотом"- жизнь дорога).

Некомпетентность

Гость Опубликовано 13.08.2015

Ужасно!! Летала 4 раза Москва-Шанхай (и обратно) и абсолютно всегда задержка не менее 1,5 часов. Из-за этого сбивается график на остальные (пересадочные) рейсы. К чему эти рамки прилета, если их не соблюдают?! И урегулировать, видимо, это тоже не в силах! А сегодня друг-иностранец летел тоже через Москву. Так ему нахамили, вместо того, чтобы что-то адекватно и спокойно объяснить. (Друг в совершенстве владеет английским, поэтому с этим проблем не было). После чего он позвонил мне (в другую страну), чтоб я прояснила ситуацию.По разрешению ситуации я написала с некоторыми вопросами в онлайн службу Аэрофлота. Они не ответили ни на один из поставленных вопросов! Прикрепили в письме ссылку на общие правила (где я, кстати, перед тем как писать в службу поддержки, все изучила) и написали читайте сами. По итогу в этом разделе ни слова по заданной теме. Что это получается?! "Мол вам надо - вы ищите!"

БЕЗУМНО РАЗОЧАРОВАНА

Юлия Опубликовано 12.08.2015

Здравствуйте. НАКИПЕЛО!!!! Вот решила оставить отзыв!! Мой муж сейчас раз в месяц летает (по работе). Третий раз летит компанией "аэрофлот" из Краснодара в Уфу (с пересадкой в Москве)...и второй раз теряют БАГАЖ!!!!!!!!!! Это кошмар!!! Там все вещи!!! А ещё при пересылке - чемодан разбили в хлам!!!

ОТСТОЙ!

Гость Опубликовано 12.08.2015

Содрали 2500 рублей за перевес багажа на 3 кг, хотя нас летело 4 человека (семья) и суммарный бесплатный багаж должен был быть далеко более 23 кг. Первый и последний раз мы летим этой голимой компанией, которая дерет и за билеты и незаконно за перевес багажа которого в действительности нет. Позор!

Разочарование

Максим Опубликовано 31.07.2015

Подняли цены и при покупке билета тебе сообщают: билеты возврату не подлежат. Билеты нельзя сдавать даже за 4месяца до рейса. Раньше хоть скидки были если ты берешь билет заранее, а сейчас Очень разочарован данной компанией.п.с. не давно приобретал билет в аэрокассе, была не большая очередь. Тут приходит одна дама и начинает прорываться сквозь всю толпу: мне без очереди. Ей оператор объясняет что ждите своей очереди. Женщина продолжает: да что вы мне говорите. Я уже обо всем договорилось, в Соседнем окне у вас Марина раб. она мне уже все оформила. В итоге ей все равно отказали. У операторов спрашивали про скидки, акции - она сказала что все скидки по акции розданы (тоже сказали и за 2месяца, когда узнавали цены на этот рейс).В итоге приобретя билет, ожидали очередь в кассу. И тут дошла очередь да той самой нервной тети. И оказалось что обратившись днем ранее, ее знакомая оформила ей скидку по акции. При этом тетя об этом не скрываю рассказывала так что было слышно на весь зал. Билет стоит 14,400, а тети через знакомую Марину оформили всего за 2,500руб(оператор когда подтверждала ее заказ, упомянула о скидке). Куда катится мир!

Честные отзывы о Аэрофлот

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года - Виталий Савельев.
Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012 гг. - собственные регулярные рейсы в 109 пунктов 53 стран (по России — 29 пунктов). Имеет 5 филиалов в России: в Санкт-Петербурге, , Калининграде, Владивостоке, Сочи и Красноярске (два последних в настоящее время преобразуются в представительства). Приоритетное значение придает развитию внутреннего рынка, присутствию в Сибири и на Дальнем Востоке.
Аэрофлот постоянно увеличивает и совершенствует свой парк воздушных судов, построил собственный современный аэропортовый терминал в Шереметьево. Терминал D, вступивший в строй в конце 2009 года, имеет пропускную способность 12 млн. пассажиров в год и предназначен для обслуживания рейсов Аэрофлота, а также рейсов его партнёров по альянсу SkyTeam.
Аэрофлот располагает крупнейшим в Восточной Европе Центром управления полётами. В 2011 году открыл собственную Авиационную школу с запланированным объемом выпуска 160 пилотов (80 экипажей) в год. Подготовка кадров предусмотрена по 120 авиационным специальностям. Создал высокотехнологичный Ситуационный центр, который в случае сбойной или кризисной ситуаций позволяет эффективно руководить производственными процессами.
Аэрофлот делает особую ставку на новые информационные технологии, включая электронный билет (с 2006 г.), как мощное средство повышения качества обслуживания клиентов и экономической эффективности. Авиакомпания развивает услугу интернет продаж, предоставляет возможности веб-бронирования, покупки билетов и самостоятельной регистрации на рейсы.
Аэрофлот соответствует высшим международным стандартам обеспечения безопасности. По итогам аудита операционной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IOSA — IATA Operational Safety Audit) первым из российских перевозчиков вошёл в реестр операторов IOSA. В 2011 году подтвердил этот сертификат уже в четвертый раз.