Администрации турфирмы

Виктория Опубликовано 18.03.2016

Добрый день! Убедительная просьба отслеживать внешний вид и речь ваших гидов-представителей турфирмы в Тайланде. Столкнулась в Паттайе с 25 февраля по 8 марта 2016 года, просто УЖАС!!! Алина, Юлия и Вера - это же лицо и репутация компании!!! Неряшливый, мятый, застиранный внешний вид, немытая " засаленная" голова, грубая, несвязная, безграмотная речь. Мне было стыдно за вас.

Самый отвратительный туроператор.

Гость Опубликовано 03.03.2016

Люди не связывайтесь с этой турбандой. Летал с ними на Пхукет с 15 по 28 февраля. Покупал только перелёт. При вылете продержали в самолёте в аэропорту Толмачево 2 часа. А про возвращение вообще писать не хочется. Мало того, что нет никакого оповещения о рейсах, так ещё они самовольно изменили на только время, но и аэропорт вылета. Когда мы прибыли к вылету в аэропорт Краби (200 км. от Пхукета), то выяснилось, что администрация аэропорта, даже не знает об этом рейсе вообще. Выяснилось все только тогда, когда самолёт должен быть в воздухе, по расписанию, уже больше часа. В итоге через двенадцать часов ожидания мы с грехом пополам вылетели из Таиланда. Естественно никаких извинений и компенсаций предложено не было. Это у них в порядке вещей. Сейчас готовлю судебный иск.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Гость Опубликовано 01.03.2016

Самая лживая и необязательная тур фирма...В январе 2016 года ездил отдыхать в Тайланд Паттая отель Амбассадор.Оператор(женщина) еще в автобусе пока ехали до отеля занималась тока тем что меняла баты на рубли(со своего кошелька) и приехав в отель странным образом исчезла(барыши подсчитывать). И мы остались одни с работниками отеля которые не понимают русского языка...Пришлось жестами объясняться в результате часа 3 мы просидели пока нас не заселили.И дальше больше...На первой встече с представителем турфирмы был тока один вопрос впарить нам экскурсии по ценам дороже тех что продают тут же рядом в 2х шагах.Могу еще привести примеры непорядочности и безответственности операторов данной конторы ,но боюсь не хватит места все это описать...((((

Это какой то бардак группировкой. Полный развод

Гость Опубликовано 26.02.2016

Это какой то бардак группировкой. Полный бардак.летели 16 февраля, думали не долетим.вот теперь точно люди не долетели.представители в Пхукете.пропали разом. Прошло 15 часов ни воды ни еды. Ищите другого оператора. Чтобы потом не пожалеть

критика

людмила Опубликовано 24.02.2016

"отдыхали" в тайланде 13,02-23,02 в патайи от анекс тур все было очень плохо начиная с прилета из аэропорта до отеля мы ехали 4 часа хотя обратная дорога заняла всего 1,40ч обзорная экскурсия это экскурсия по магазинам и агенствам недвижимости (по мнению анекс тур) о тайланде ничего не было рассказано вообще тайланд гиды или не все говорят или нагло врут ,а когда им указываешь на ложь они хамят экскурсии предлагают почти в 2 раза дороже ,чем в других места теперь о отели за 10 дней ни разу не помыли полы пыль вытерли только когда мы на пыльной полке сделали рисунок ,но вытерли только рисунок в других местах пыль осталось тайланд (патайя) антисанитарийное место (очень)везде мусор и грязь на городском пляже вольготно себя чувствуют крысы воняет канализацией и даже на островах вонь от мусора, которого очень много вдоль дороги на пляже на белом песке тоже мусор в лазурной воде тоже плавает мусор зато лежак платный массаж делают хорошо, но место где делают массаж никак не обрабатывается после клиента нужно ходить со своим полотенцем теперь о транспорте правила дорожного движения не соблюдаются, перейти дорогу экстрим, итог: стоимость тура не соответствует получаемым услугам (завышина)

Анекс Тур - МОШЕННИКИ

Роман Опубликовано 24.02.2016

Добрый день, уважаемые читатели!19 февраля 2016 г. приобрел тур через Анекс тур. 20. февраля 2016 г. (был РАБОЧИЙ день в связи с праздниками) Анекс тур подтвердил бронь!! 24.02.16 мне звонит представитель компании и рассказывает, якобы мой рейс отменили и его могут перенести на день вперед (соответственно кол-во дней на отдыхе уменьшилось) и я еще должен им доплатить деньги, так как этот рейс дороже!!!! И это не смотря на то, что за эти несколько дней доллар упал примерно на 2 руб!!Вообщем я сделал выводы, что при бронировании у Анекс тура цены были действительно дешевле чем у конкурентов, но в связи с уменьшением кол-ва дней + доплаты у них еще и дороже оказалось!!!! Одним слов АНЕКС ТУР это те еще МОШЕННИКИ И ЛОХОТРОНЩИКИ.

Наглое зарабатывание денег на туристах! Плохое отношение!

Lera Опубликовано 15.02.2016

Мы были в Турции, Сиде. По приезду запихнули нас в другой отель!!! Без предупреждения, без извинений. Отель оказался поганым, да ещё и дешевле нашего!!!По приезду в Россию отказались вернуть даже разницу в цене между отелями. Тот, который заказывали мы - был дороже.Экскурсии организовывались ужасно, сплошные мучения а не отдых. Времени на осмотр не давали. Зато по городу ездили собирали туристов часа 2. Надо было слышать, как плакали детки к концу второго часа. Им уже было не до веселья. А девушка-гид говорила - жалуйтесь кому хотите. Мне всю равно!!!Этим всё сказано.Ужасный тураператор! Хуже я не встречала! Никому не советую!!!

Если не хотите испортить впечатления от отдыха, не покупайте путевки у анех тур

ТК Опубликовано 05.02.2016

Отдыхали в Тае январь 2016г., летели с ребенком 2,2г. путевка на ребенка по правилам оплачивается по полной стоимости, ему предоставляется место в самолете, и кровать в номере, несколько раз подходили на ресепшен просили нашего гида решить эту проблему, почему наш 5-ти звездочный отель не предоставил нам номер с кровью для ребенка, тк за нее уплачено, этот товарищ по-просту забывал про нашу проблему и ее не решил, ссылаясь на то что пока свободных номеров в отеле нет. Вот так за ребенка заплатили 40 тыс. за билет до Тая. Трансфер в день прилета нас тоже огорчил (в отель 5 звезд предоставлялся микроавтобус), мы 40 мин простояли на жаре с детьми ожидая 1 туриста, который решил поехать в отель самостоятельно на такси, и ни кого не предупредил. Я несколько раз просила встречающего гида подогнать к нам микроавтобус, чтоб мы ожидали в нем а не на улице. Его абсолютно не беспокоило, что нам и детям жарко, мол постояли 40 мин и еще простоите.Фееричным был обратный трансфер!!! Мы жили в 5 мин езды от аэропорта, выбрано это было специально чтоб детям было проще,тк дорогу плохо переносят.В 6 вечера приехала девушка за нами, объявила что рейс задерживается еще на 3 часа и что их щедрая...

Люди, не связывайтесь с этим туроператором

Гость Опубликовано 31.01.2016

Я отдыхал с компанией Анекс-тур в паттайе в декабре 2015 года. Мне не понравились ихe da цены на экскурсии , я предложил своему приятелю купить экскурсию в другом месте , как вдруг на меня набросился вполне неадекватный работник Анекс-тура, судя по внешности (араб) он стал меня фотографировать, запугивать, угрожать мне и посылать проклятия в мой адрес. Все это происходило на глазах у всех его коллег и ни кто не удосужился одернуть неадеквата, наоборот нам заявили что если мы с другой компанией возьмем экскурссию то они на нас заявят в полицию и мы будем оштрафованы. Так что не ведитесь на их обещания и не берите у них путевки .

Анекс-тур обманывает туристов

Татьяна Опубликовано 30.01.2016

Отдыхали в Паттайе в январе 2016. Поддались на обещания отельного гида и купили эконом-экскурсию в Камбоджу у Анекса. Было обещано: дешевле, чем покупать на улице; та же программа, что у премиум-Камбоджи, только с отелем похуже; корзина фруктов в подарок перед выездом. Что мы получили: пришлось доплатить по 33 доллара за визу, по 20 долларов за экскурсии по храмам, озеро вообще не показали, корзина фруктов не полагается. Транспортная компания, доставлявшая нас до границы, сказала, что каждый день едут толпы таких же недовольных обманом Анекса (люди утром вышли к автобусу без нужной суммы денег). Думаю, что дело не в отельных гидах, а в новой политике Анекса - обманывать отдыхающих с целью продавать экскурсии, которые раньше никто не покупал.

Честные отзывы о Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.

Отдых Туроператоры