Приобрели через интернет-магазин DNS электросамокат, но ребенку он оказался громоздким и неудобным.
Обратились по совету горячей линии в магазин DNS для возврата товара, по срокам с момента приобретения не прошло 7 дней, самокат не использовался, на улице февраль..
При обращении в магазин DNS, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, д.1, к.1 ТЦ Шоколад, столкнулись с отвратительным отношением со стороны продавцов-консультантов.
на просьбу пригласить старшего менеджера или администратора, сослались с "дежурной" фразой его нет и связи с ним нет.
чуть ли не под микроскопом рассматривали самокат, увидели невидимые потертости к покупателям отношение, как к скоту.
обязательно надо обращаться в Роспотребнадзор, т.к. налицо нарушение прав потребителя при возврате товара.
никогда ничего нельзя у них приобретать, берегите свои деньги и нервы.
Жалею что вообще туда зашла.
Аноним Опубликовано 20.01.2024
Отвратительный магазин, втюхивают б/у товар, потом телефон в сервис проблема отдать, не ремонтируют а отписываются.
Магазин ужасный
Ника Опубликовано 13.01.2024
Отвратительный магазин и доставка !
Никакой гарантий за доставку не несут .
Скидывают вину друг на друга !
Шарашкина контора !
Никогда с ними не связывайтесь , потраченные нервы и время .
Лучше б закрыть всю эту сеть !!!!
Отвратительная доставка
Аноним Опубликовано 10.01.2024
Заказала стиральную машину, оформила доставку на определенную дату с определенным интервалом доставки с 10:00 до 16:00, товар хотели привезти как мне сказали ориентировочно 18:45, мне об это сообщили в 17:40, перенесла доставку на следующий день с тем же интервалом с 10:00 до 16:00 по итогу привезли в 21:00.
Разочарование
Елена Опубликовано 07.01.2024
Сломалась стиральная машинка.
Зашла на сайт ДНС.
Выбрала машинку с пометкой что на следующий день доставят.
Но не тут то было.
Что б вы понимали заказ я оформила и оплатила за доставку 04.01.24. Присылают смс на следующий день что доставка будет 07.01.24. Ок. Думаю праздники , ладно. 6.01.24 присылают смс , что доставят 10.01.24. На следующий день уже 11.01.24. И тут я не выдержала и сделала возврат.
Короче говоря конторка то не очень оказалась. Совет.
Если вам срочно нужно что то купить. То это точно не к ДНС.
Если б оценка была ниже единицы, то я бы выбрала ее.
Цены на товары и комплектующие.
Иваныч Опубликовано 03.01.2024
Цены не реально завышены особенно на комплектующие для пк, выгоднее заказывать на алиэкспресс. Там хатябы не обманывают и ценники ниже приеч существенно.
Ужасный магазин!
Виктория Опубликовано 29.12.2023
Выбрала мфу в магазине, открыть и проверить комплектацию на месте не позволили. После оплаты мне его вообще не отдали, ссылаясь на то, что деньги на их счет не поступили, хотя с моего счета деньги ушли. Сказали, что через 10 минут деньги вернутся, я просидела в магазине полтора часа, так деньги и не пришли. В итоге я осталась без денег и без покупки. Сбой в транзакции оплаты произошел из-за халатности и некомпетентности персонала, администрация магазина покрывает своих безответственных сотрудников, звонки на горячую линию никакого результата не дают.
Некачественный товар
Ольга Ивановна. Опубликовано 15.12.2023
Мне 70 лет. Купила телевизор в ДNS. Требует обновления каждые 10 минут, утверждают, что это-норма,ведь работает же. Охренеть!теперь без денег и без телевизора. Да, расходы: доставка-200, повесить на стену-500, снять-500, отвезти в магазин-200, ну и теперь опять забирать и все по новой. Не ходите в этот магазин, ищите другие!
на горячую линию
Андрей В. Опубликовано 15.12.2023
звонил на горячую линию ,хотел заказать морозильную камеру по тел.88007707999 ,обЪявили доставку по Москве 2000р. хотя на сайте написано 900р. ,пришлось обратиться в другую компанию.
Отвратительный магазин DNS
Сергей Опубликовано 07.12.2023
DNS - голимая организация, просто разводят, ремонт не делают и деньги не возвращают, даже если на гарантии (устраивают кучу проверок со своим экспертом). Шарага самая настоящая торгующая бракованным товаром изготовленным не на заводах в Китае, а в его деревнях...Поэтому он и дешевый...Случай с видеокартой (26000 р.) - сгорела через полгода (причем сама по себе), гарантия на три года - они тупа послали. Беспроводная мышка (1500 р.) - не заработала в этот же день...В общем полный отстой...Хоть бы они обанкротились или их бы разогнали...
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_219421.html
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
отвратительное отношение со стороны продавцов
Жалею что вообще туда зашла.
Магазин ужасный
Отвратительная доставка
Разочарование
Цены на товары и комплектующие.
Ужасный магазин!
Некачественный товар
на горячую линию
Отвратительный магазин DNS