Обманывают покупателей!

Аноним Опубликовано 15.10.2023

Товар оказался ненадлежащего качества и не подошёл по габаритам. Купила кофеварку рожковую Polaris PCM 1541E. Кофеварка не была в эксплуатации, сделала возврат, через 2 дня после покупки. В магазине обманули, сказали, что возврат сделают, после того, как отправят в сервисный центр. Убедили, что данный этап обязателен и после этого сразу вернут деньги. Также, после я узнала, что при приёмке товара, в документах указали, что она б/у, имеются потёртости, но на самом деле это не так. Она новая! Магазин протянул время, как только у меня прошёл возвратный срок (по закону 14 дней), они решили мне его вернуть, по причине, что якобы я его эксплотировала. Всегда ходила за электроникой только в ДНС, больше никогда не буду делать здесь покупки. С данными опытом встретилась впервые, намерена обращаться в суд. Будьте осторожны.

В меге Аксайской не берите телевизоры

Аксай Опубликовано 14.10.2023

Купили телевизор Салют Аксайской Меге, в знаменитом ДНС, проверили, а когда домой приехали, оказался со скрытым браком (на весь экран разбитая матрица). К сожалению нам попался в добавок ко всему ещё и не опытный консультант, который своей тупорылостью довёл отца до нервного срыва потому что стал доказывать что виноват покупатель, этот факт меня очень огорчил. Ведь он отказал нам в возврате и экспертизе.Пришлось обращаться в Правовой Стандарт, а это тоже трата времени и денег. Надеюсь мой отзыв поможет людям в будущем. Категорически не советую в него даже заходить. Если не захотят по хорошему доведу дело до Гамбурского Суда. Заплатят в 50 раз больше. Всем удачи!!!!

Продают бракованным товаром

Аноним Опубликовано 12.10.2023

Купили термопот марки Dexp. Кога на кассе забирали выбранный товар, не обратили внимание на вскрытую коробку, дома уже увидели что нам подсунули пришедший с ремонта б/у такой же термопот. В накладной того термопота было указано - вкус пластмассы в воде. Приехали обменяли на новый. Новый прокипятил воду с тем же вкусом пластмассы 2 раза, а на 3 вообще отказался кипятить. Сдали в ремонт, там его отремонтировали, но что был ремонт в накладной не отметили (это делается специально, чтоб повторно отказывать ремонте ссылаясь на следы постороннего вмешательства, и замалчивая, что это постороннее вмешательство - это они сами во время так называемой диагностики). Неприятный вкус пластмассы остался, на что сказали: "Это не гарантийный случай. Если хотите обменять на новый, либо устранить привкус у них, должен за свой счет провести независимую экспертизу". Которая узнавал стоит 25 000 рублей. Я сам стал изучать термопот и выяснил, что неприятный вкус убрать не возможно. Сам термопот сделан из дешевого, переработанного, вторичного пластика (занимаясь монтажом окон, первичный и вторичный пластик уже на глаз отличаю, вторичный всегда темнее белого, ближе к топленому молоку, а первичный белый как снег). Термопот спрятан под внешне красивый дизайн топленое молоко с металлическими накладками такого же цвета. При нагреве воды пар попадает на пластик крышки термопота и в результате циркуляции возвращается обратно в воду, уже с примесями пластика. Такой термопот вообще брак и опасен для жизни и здоровья. Но принимать обратно его отказались, сославшись на независимую экспертизу. Скупой платит дважды, не рискуйте покупкой в ДНС и покупайте продукты пусть чуть дороже, но в нормальных магазинах, выйдет это дешевле, чем покупка в ДНС. Мою покупку можно только выбросить, либо использовать как техническую вод.

Доставка ДНС

Алексей Опубликовано 06.10.2023

Заказал доставку на удобное число время после 18 часов. Курьер начал звонить в 8 утра . Говорил на русском с трудом что ему отвечают не понимал вообще. После жалобы в службу доставки начал звонить и предлогал разобраться. Отказ от заказа ДНС это дно. Не связывайтесь.

Хочешь хлам иди в днс

Аноним Опубликовано 04.10.2023

Говно а не магазин продают сломаную технику да еще и ремонтируют тока посылают в сервисный центр а там им вобще насрать состоит с месяц и отдают

Не привезли оплаченный товар.

Ольга Опубликовано 03.10.2023

Если бы у меня хватило ума прочитать отзывы о DNS, ничего бы там не купила. В назначенное время товар не привезли. Связь с курьером не предоставили. Буду отказываться, но, похоже, организация крутит полученные за товар деньги не заморачиваясь о доставке. Не связывайтесь с этим магазином, уважайте себя!

Продали сломанный ноутбук

Александр Опубликовано 03.10.2023

Я купил ноутбук на Кирочной 19. При продаже ноутбука осмотрели без включения, сказали все нормально и отправили на кассу. После продажи ноутбук не включается, работает через несколько попыток включения. Принёс ноутбук в магазин через 3 дня, так как купил в пятницу, были выходные и сразу не смог отнести. В магазине просил отдать деньги или обмненять, так как не нормально, что новая дорогая техника не работает. Мне отказали в грубой форме, ссылаясь на какие то законы и отправили на сервис. Но если ноутбук не работает в первые дни после покупки, какие могут быть сервисы??? После 14 дней сервиса сказали, что ноутбук работает, просто не заряжен. Сейчас дома я опять пытаюсь включить ноутбук и ничего не получается. БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ МАГАЗИНА К КЛИЕНТАМ!!! ХАМЫ, ЖУЛИКИ, АФЕРИСТЫ!!! Не рекомендую с ними сотрудничать

Продали сломанный ноутбук

Александр Опубликовано 03.10.2023

Магазин торгует некачественным товаром

Аноним Опубликовано 02.10.2023

Магазин торгует некачественным товаром, продали сломанный отпариватель, диффект был обнаружен уже дома при сборке, попытался вернуть отпариватель, магазин отказал, сославшись на то что этот диффект (механическое повреждение) сделал я.

Подсунули сломаный товар

Человек Опубликовано 02.10.2023

Купили холодильник по причине что делали ремонт не смогли сразу поставить и проверить, включили а он не морозит, работает вентилятор и все, что делать куда бежать, на кого жаловаться, это просто без предел, это уже второй раз с телевизором ещё хуже было проработал 3 недели и погас не смогли включить и снова встали на те же грабли, не рекомендую ходите в нормальные магазины, обходите DNS за киллометр

Честные отзывы о DNS

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.

Магазины Цифровая техника