› ›

1.3 5

2564 отзыва / 285690 просмотров

Отвратительная доставка

Елена Опубликовано 27.06.2017

Оформила доставку курьером, но потом переоформила на пункт выдачи, с этого и начался беспорядок. Оповещение не приходило в обиденный день доставки, пришлось звонить в службу поддержки и уточнять день доставки, на что получала ответ, что ожидайте завтра, так повторилось ТРИ раза!!! В конечном итоге спустя неделю пришлось ехать самой забирать посылку на пункте сортировке. Там я задала вопрос:" когда же собирались доставить посылку?". Девушка мне ответила, что посылка бы так и лежала и никто не собирался ее доставлять до пункта выдачи! Что это за такое безобразие??? За что были заплачены деньги???

Достоинства:

Не обнаружила

Недостатки:

Все плохо

Невероятно плохая доставка

Елена Опубликовано 26.06.2017

Добрый день! Опишу ситуацию: доставку согласовали на 24.06 с 9до14. 24го в 13.30 набрала телефон горячей линии - мне сказали, ждите, посылка у курьера. Звонки в 17,в 19, и в 21! не дали никаких результатов, сотрудники компании заявляли-мы оставим пометку и вам курьер перезвонит!все! целый день ожидания и посылку так и не доставили и звонка так и не поступило. позвонила уже 25го-ответили что курьер еще на линии и посылка у него! они даже не знали ни где курьер, ни где посылка! в итоге позвонили за 15 минут до доставки и доставили посылку 25го в 14.00.хорошо что мы были дома. смысл согласования доставки?!?!? как вы работаете?!?!?не рекомендую данную компанию!!! только если вы хотите испортить себе день и ждать курьера вечно - тогда вам сюда!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

срыв доставки
нарушение всех сроков
полное незнание ситуации операторами
операторы не могут ничего сделать! вообще!

Бардак

Гость Опубликовано 23.06.2017

Заказ по предоплате, из этой компании приходит сообщение, что надо еще непонятно за что заплатить. Звоню, пытаюсь разобраться, там отвечают оплатите заказ, а мы разберемся. А доплатить надо 1000. Вопрос за что, если заказ и доставка были оплачены ранее. Плюс задерживают доставку, никто ни за что не отвечает, только деньги грести. Поставила бы ползвезды только за то, что курьеры вежливые

Отвратительная компания!!!!!!

Оксана Опубликовано 23.06.2017

Номер заказа RUS1836449 (89440012684) Заказ сделала в Декатлоне (вот не понимаю зачем они то так портят свою репутацию выбрав такую отвратительную компанию по доставке) между прочим подарок на день Рождение ребёнку!!!! Везли три дня!!!!! Не сообщают во сколько приедут, просто сиди жди с 9:00 до 18:00, звонишь оператору и он ни чего сказать тебе не может!!!! В назначенную дату не привозят, звонишь спросить почему не привезли? - Извините завтра привезём! И завтра тоже не привозят!!!! Когда уже нет возможности ждать и уже испорчено день рождение и этот заказ уже не актуален, звонишь отказаться и что??? они говорят обновляется сайт оформить отказ не можем!!!! Такое неуважение к личному времени заказчика я ещё не встречала!!! 3 дня сидеть и ждать и в итоге и не привезти!!!! Отвратительная компания!!!!

Достоинства:

НЕТ!!!!!

Недостатки:

Во всем один минус!!!!!!!

самая отвратительная компания

Крылатых Елена Георгиевна Опубликовано 23.06.2017

Самая ужасная компания! В срок не доставляют, о том что курьер не приедет не предупреждают, при обращении в компанию внятный ответ получить невозможно, сотрудники компании рекомендуют самим!!!! забрать в пунктах самовывоза.С руководством поговорить невозможно, операторы жалко мямлят.

Самая плохая транспортная компания - сплошной обман.

Кузьминов Олег Опубликовано 22.06.2017

Самая плохая транспортная компания - сплошной обман. Скоро покажу на Ютубе все прелести работы с компанией - благо много подписчиков. Теперь все узнают о том как они увеличивают стоимость доставки. Для сравнения доставка одного и того же груза обошлась в разных компаниях:1. DPD-3880руб.2. ПЭК- 2220руб2. КИТ - 1880 руб.Не говорю, что КИТ самый лучший, но по крайней мере я сразу знаю сколько мне обойдется доставка. А тут только после того как заберешь груз. Знал бы никогда бы не получил бы лопату за 1150руб.

Достоинства:

По Москве сравнительно небольшая оплата доставки- приусловии что груз стандартный.

Недостатки:

Неизвестно сколько обойдется доставка. При подсчете на калькуляторе сумма одна, а фактически намного дороже. К примеру груз весом 17 кг. Обходится в 88кг оплачиваемого груза.

Безответственные, логистика го*но

Михаил Опубликовано 21.06.2017

Прислали смс утром, на вайбер о том, что "сегодня с 9 до 18 ожидайте курьера". Как идиот просидел целый день дома, потерял кучу времени, вызвал людей с других городов, часть посылки предназначалась клиентам отдалденных от моего города. в 17.00 позвонили, сказали что я отменил доставку на сегодня и она перенесена на 28.06.Хотя я ничего не отменял. Мне в течении недели людей у себя держать ? или оплачивать им дорогу в разные концы ? Ваши извинения от лица компании совершенно ничто! Работать с этой компанией не советую никому и ни при каких обстоятельствах. уж простите, но тут даже почта России лучше!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Логистика ужасна, курьеры не ответственные. НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛИ ! Сообщение о доставке пришло за ДЕНЬ до доставки, которую в итоге кто то и как то отменил по непонятным мне причинам.

Мошенники.

Вячеслав Опубликовано 21.06.2017

Купил небольшой холодильник в интернет магазине г.Красноярск. Пока холодильник ехал до Бийска...положили на операцию в краевую больницу г.Барнаул вовремя забрать соответственно не смог. Да и уведомлений и условий хранения груза я не получал...а вот отправителя сразу предупредил что нахожусь в больнице. В итоге за трое суток хранения две женщины (внешне похожие на привокзальных торговок) рьяно стали мне доказывать что при подсчете берется не фоктические размеры высота 1м.40см. 45см. ширина и вес груза 42 кг, а какой то воздух. В итоге получился мой холодильничек больше 100 килограмм весом и больше Камаза на котором его доставили размерами...Насчитали мне инвалиду аж 620 рублей ,а за доставку я заплатил 900 рублей. Вот и выходит сотрудники так бережно охраняли мой холодильник что приходилось в совершенно пустом складе ночевать вокруг него и посыпать сверху алмазной пылью, нанимать дополнительно вооруженную охрану. А ещё я узнал что в этой Т.К даже своего траспорта нет. Дальнобойщики берут попутно груз получают за доставку копейки и никакой ответственности за груз не несут соответственно. Так что говорят хорошо хоть ещё вообще получил!!! На положительный результат не надеюсь буду и дальше распространять эту информацию... Для проверки Номер заказа №05240668OVD Внутренний номер заказа 269896 Мой эл.адрес vya4715@yandex.ru и тел 8 962 816...

Достоинства:

НЕТ !!!!!

Недостатки:

Пункт выдачи находится неизвестно где за городом дорога отвратительная не каждый водитель поедет,погрузили на край кузова пришлось мне после операции ворочить самому.

Безответственная компания!!!!

Гость Опубликовано 19.06.2017

Ужасная компания! Ждали груз из Минска, обещали привезти в пятницу, потом обещали в понедельник утром, потом обещали в течении дня понедельника.Позвонив им в 16.00 по непонятным причинам перенесли отгрузку на вторник не сообщив время и не предоставив ни какой информации. На вышестоящее руководство не переводят. Из за таких компаний мы теряем своих наработанных клиентов.

Безобразная работа

Людмила Опубликовано 19.06.2017

Сами завезли им заказ на терминал в рабочее время, они приняли, но доставку в оговоренные сроки не осуществили, в итоге наша компания понесла убытки, разорвала отношения с перспективными клиентами. Срыв поставки Минск-Красногорск на 3 дня!! При возникновении подобных ситуаций ищут все возможные отговорки и причины, чтобы обвинить в сложившейся ситуации нас самих, на себя ответственность не берут.

Честные отзывы о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

Компании Грузоперевозки