› ›

3.7 5

2293 отзыва / 184830 просмотров

Отвратителное отношение к клиентам

Гость Опубликовано 22.04.2017

Машина на заказ в Москве опоздала на 3 часа. Вынужден был сам звонить в диспетчерскую 3 раза. Мне врали, что Водитель в пути. Потом сказали, что машина сломалась. Вынужден был отказаться от заказа. Передо мной даже не извинились.

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!!!!!!

Зинаида Опубликовано 18.04.2017

Первый раз воспользовалась услугами этой шарашкиной конторы!!!!!!!! Мудаки , слов нет!!!!! Началось все с того, что нужно было перевести шкаф(стенку)+ разбор. Ну дак вот!!!! " удивительно непонятных грузчика, не умеющих толком бельмекать по-русски, час его только разбирали И 3 ЧАСА ОНИ ЕГО ВЫНОСИЛИ И ГРУЗИЛИ В МАШИНУ!!!!!!!!! ТВОЮ Ж ДИВИЗИЮ!!!!!!! За 5000 мне его только выгрузили со 2го этажа!!!!!!!! Это еще что!!!!!! ( В противопоставление этому в конечном итоге 2е 50килограмовые девочки его собрали за 30 минут!!!!!!)... Ко всей этой хрене еще час на дорогу и час разгрузки!!!! Скандалы и крики этим долбанутым оператором- хамкам эффекта не дали.. Ответ один "Платить будете вы"... Потом граждане СНГ ПОКОЛОТЯТ И ПОБЬЮТ ВАШУ МЕБЕЛЬ, скажут "этА таКма былА", и не е...т!!!!!

Достоинства:

ИХ НЕТ!!!МОШЕННИКИ, ОББЕРАЮТ ДО НИТКИ!!!!

Недостатки:

Место обговоренных 4.000 отдали 8300 ( чтоб вам пусто было)

Прокатился с Газлькиным

Геннадий Опубликовано 16.04.2017

Заказал Газелькин, рад был от счастья - на сайте указали предварительную сумму за 2 часа, удивила и порадовала (дешево). Подача была своевременна и тут началось - водитель сказал, что на сайте ошибка и он не поедет за такие деньги. Ладно, деваться не куда договорились. И тут еще хлеще. Надо было от СПб доехать до Всеволожска и обратно. Поехали по навигатору?!?!? Едем час, пошел второй, на вопрос - куда мы едем?? Ответ- во Всеволожск, по навигатору все правильно. Думаю, что может я ошибся, когда смотрел по карте маршрут и Всеволожск не рядом, а где в районе Петергофа (перенесли за ночь), так как мы и выехали к Петергофу, Тут Я не выдержал и спросил куда мы все таки едем. После чего водитель, стал ругать навигатор, что он виноват и мы покатали лишних 60 км????? Итог вместо заказанных 2-ух часов, поездка была 4 часа и полное разочарование в сервисе. Не буду больше обращаться в эту контору......

Ни в коем случае! Не советую

Алёна Опубликовано 14.04.2017

Доставку заказали заранее, за сутки. Мало того, что машина опоздала на 1,5 часа. При этом оператор по телефону по- хамски объяснил, что вообще- то они грузоперевозки, а не такси, поэтому не обязаны быть вовремя. И вообще пробки у них. А если есть вопросы и претензии, он не коллцентр. Хочу что- то сказать- могу зайти на сайт, найти мейл и написать. Плюс ещё и 350 руб сверху вымогали. Хотя оплата была обозначена ими же в приложении. Жуть.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Непунктуальность
Вымогательство денег
Хамские сотрудники
Водитель еле- еле говорящий по-русски

Не рекомендую эту фирмуеш

Гость Опубликовано 04.04.2017

Заказываеш 21.00 приезжают 22.30

Достоинства:

Недостатки:

Кошмар,а не доставка

Гость Опубликовано 27.03.2017

Требовалось перевести диван и 2 ящика. Сделал заказ на 17:00 в субботу газель 3 метра + 2 грузчика + сборка/разборка дивана на 3 ЧАСА. Приехали без инструментов, пришлось искать по соседям потому что переезжали и инструментов дома не было, разбирали диван час (механизм и сам диван разложили на 2 части),постоянно тянули время: расспрашивали про рыбок,собаку,чем занимаешься и т.д.,просили чай и воду каждый 10-15 минут, разговаривали крайне не уважительно. Когда вытаскивали диван из дома,поцарапали его по бокам сильно,потратили на это еще час, что бы вынести диван из квартиры(2 этаж). Пришлось поехать с ними, ехали крайне медленно, заезжали на заправку заправиться, магазин, останавливались поесть,в дороге постоянно говорили какие они классные мастера и как им за это мало платят. Ехали 3 ЧАСА , вместо полутора часа,которые были показаны на навигаторе изначально. На месте поцарапали пол, когда несли диван,при сборке механизма им показалось что механизм поставлен неправильно и переставляли, потом меняли обратно.В процессе сборки постоянно курили и пили чай.В итоге: заказывал газель на 3 часа с расчетом то что 2 мужика диван разберут и положат в газель за минут 40, в дороге час - полтора, сборка минут 40-50,изначально думал что будет доп.час,ну максимум два. А получилось то что они разбирали 2 часа, ехали 3...

Мошенники

Гость Опубликовано 25.03.2017

Доброго всем дня.Расскажу как происходил у меня переезд.Занимаюсь ремонтом часто приходится заказать грузоперевозку,решил сегодня попробовать "газелькин" машину заказал 12:00, сказали будет через час, потом перенёс ли 30 минут,потом 20,на 15... В итоге машина пришла 14:38(((.Загрузили с Бауманской ул, доставка метро Дмит.шоссе 13.Я отправив машину,сам выехал на своей машине по тому адресу, доехал через 40 мин,подождал 30 минут Машины нет, ещё 10 Его все нет.Проверил через машина в Гольяневе возле какого дома.Диспетчеры отвечают мы тут не при чем.В итоге он выбрал спецом в три раза длинее дорогу,что часовая оплата, сейчас накапает им.Фигушки им не доплатил.Ребята не обращайтесь к ним, это грабеж.

Достоинства:

Плюсов нет

Ужасный сервис

Гость Опубликовано 25.03.2017

Даже и не думаете заказывать автомобиль в "Газелькин", если не хотите потерять время и нервы. Прождал 4 часа с назначенного времени в субботу в 05:00 до 8:50. Создается Впечатление , что там всем и на всё наплевать. Водители с диспетчерами живут разными жизнями. НиКто конкретно не может сказать, когда будет подана машина. С 5 утра до девяти прождал подачи. Отговорками были разного рода причины как со стороны диспетчеров, так и со стороны водителей. Например: пробил колесо, жду грузчика, машина далеко, машина едет, буду через 25 минут и так еще 3 раза!!! Больше всего убило то, что в назначенное время подачи мне сообщают, что нет свободных машин, Хотя машину заказывал за 8 часов. Диспетчера говорят "сейчас выясним причины задержки" и сами пропадают на 30-40 мин, приходиться снова набирать и снова ругаться, обьясняя все заново! Ужаснейшая контора!!!! Никому не советую Обращаться к её услугам!

НЕ рекомендую никому

Татьяна Опубликовано 19.03.2017

Воспользовалась услугами по перевозке мебели «ГАЗЕЛЬКИН.РУ» - НЕ рекомендую никому. Цены по сравнению с другими перевозчиками демократичные. На заказанное заранее время опоздали на 2ч. При разборе мебели выяснилось, что у шуруповерта сели батарейки и зарядного устройства нет-разбирали мебель отверткой при почасовой оплате за труд. Грузчики не знали, что делать с заказанной мною стрейч-пленкой. Грузчики и водила не русские. При выносе мебели из подъезда поцарапали стены и мебель. Пришлось мне выслушать от водителей, что они устали и если меня что-то не устраивает, то они пошли, а в это время половина мебели уже на улице стояла. Грузчики были удивлены моей просьбе складывать болты с разных шкафов в разные пакетики. Служба поддержки работает отвратно. Всем всё равно, что там да как-главное заплатил. Претензии писать некому-никто их не рассмотрит.

Достоинства:

нет

Недостатки:

работают НЕ профессионалы

Полный абзац!

Гость Опубликовано 16.03.2017

Хочу отметить низкое качество. Цены по сравнению с другими перевозчиками демократичные. Приехали,погрузили,перевезли. Но тянули время на выгрузке. Газель была убитая. Грузчики и водила не русские. Забыли выгрузить остатки мебели и уехали. Третьи сутки догоняю свой груз-безрезультатно. Служба поддержки работает отвратно. Всем всё равно, что там да как-главное заплатил. Претензии писать некому-никто их не рассмотрит. Но других альтернатив нет,приходится брать,что есть.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Всё кроме цены

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки