Кошмар,а не доставка

Гость Опубликовано 27.03.2017

Требовалось перевести диван и 2 ящика. Сделал заказ на 17:00 в субботу газель 3 метра + 2 грузчика + сборка/разборка дивана на 3 ЧАСА. Приехали без инструментов, пришлось искать по соседям потому что переезжали и инструментов дома не было, разбирали диван час (механизм и сам диван разложили на 2 части),постоянно тянули время: расспрашивали про рыбок,собаку,чем занимаешься и т.д.,просили чай и воду каждый 10-15 минут, разговаривали крайне не уважительно. Когда вытаскивали диван из дома,поцарапали его по бокам сильно,потратили на это еще час, что бы вынести диван из квартиры(2 этаж). Пришлось поехать с ними, ехали крайне медленно, заезжали на заправку заправиться, магазин, останавливались поесть,в дороге постоянно говорили какие они классные мастера и как им за это мало платят. Ехали 3 ЧАСА , вместо полутора часа,которые были показаны на навигаторе изначально. На месте поцарапали пол, когда несли диван,при сборке механизма им показалось что механизм поставлен неправильно и переставляли, потом меняли обратно.В процессе сборки постоянно курили и пили чай.В итоге: заказывал газель на 3 часа с расчетом то что 2 мужика диван разберут и положат в газель за минут 40, в дороге час - полтора, сборка минут 40-50,изначально думал что будет доп.час,ну максимум два. А получилось то что они разбирали 2 часа, ехали 3...

Мошенники

Гость Опубликовано 25.03.2017

Доброго всем дня.Расскажу как происходил у меня переезд.Занимаюсь ремонтом часто приходится заказать грузоперевозку,решил сегодня попробовать "газелькин" машину заказал 12:00, сказали будет через час, потом перенёс ли 30 минут,потом 20,на 15... В итоге машина пришла 14:38(((.Загрузили с Бауманской ул, доставка метро Дмит.шоссе 13.Я отправив машину,сам выехал на своей машине по тому адресу, доехал через 40 мин,подождал 30 минут Машины нет, ещё 10 Его все нет.Проверил через машина в Гольяневе возле какого дома.Диспетчеры отвечают мы тут не при чем.В итоге он выбрал спецом в три раза длинее дорогу,что часовая оплата, сейчас накапает им.Фигушки им не доплатил.Ребята не обращайтесь к ним, это грабеж.

Достоинства:

Плюсов нет

Ужасный сервис

Гость Опубликовано 25.03.2017

Даже и не думаете заказывать автомобиль в "Газелькин", если не хотите потерять время и нервы. Прождал 4 часа с назначенного времени в субботу в 05:00 до 8:50. Создается Впечатление , что там всем и на всё наплевать. Водители с диспетчерами живут разными жизнями. НиКто конкретно не может сказать, когда будет подана машина. С 5 утра до девяти прождал подачи. Отговорками были разного рода причины как со стороны диспетчеров, так и со стороны водителей. Например: пробил колесо, жду грузчика, машина далеко, машина едет, буду через 25 минут и так еще 3 раза!!! Больше всего убило то, что в назначенное время подачи мне сообщают, что нет свободных машин, Хотя машину заказывал за 8 часов. Диспетчера говорят "сейчас выясним причины задержки" и сами пропадают на 30-40 мин, приходиться снова набирать и снова ругаться, обьясняя все заново! Ужаснейшая контора!!!! Никому не советую Обращаться к её услугам!

НЕ рекомендую никому

Татьяна Опубликовано 19.03.2017

Воспользовалась услугами по перевозке мебели «ГАЗЕЛЬКИН.РУ» - НЕ рекомендую никому. Цены по сравнению с другими перевозчиками демократичные. На заказанное заранее время опоздали на 2ч. При разборе мебели выяснилось, что у шуруповерта сели батарейки и зарядного устройства нет-разбирали мебель отверткой при почасовой оплате за труд. Грузчики не знали, что делать с заказанной мною стрейч-пленкой. Грузчики и водила не русские. При выносе мебели из подъезда поцарапали стены и мебель. Пришлось мне выслушать от водителей, что они устали и если меня что-то не устраивает, то они пошли, а в это время половина мебели уже на улице стояла. Грузчики были удивлены моей просьбе складывать болты с разных шкафов в разные пакетики. Служба поддержки работает отвратно. Всем всё равно, что там да как-главное заплатил. Претензии писать некому-никто их не рассмотрит.

Достоинства:

нет

Недостатки:

работают НЕ профессионалы

Полный абзац!

Гость Опубликовано 16.03.2017

Хочу отметить низкое качество. Цены по сравнению с другими перевозчиками демократичные. Приехали,погрузили,перевезли. Но тянули время на выгрузке. Газель была убитая. Грузчики и водила не русские. Забыли выгрузить остатки мебели и уехали. Третьи сутки догоняю свой груз-безрезультатно. Служба поддержки работает отвратно. Всем всё равно, что там да как-главное заплатил. Претензии писать некому-никто их не рассмотрит. Но других альтернатив нет,приходится брать,что есть.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Всё кроме цены

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами Газелькин!!!!

galina03 Опубликовано 13.03.2017

В январе 2017г имела неосторожность воспользоваться этой компанией и попала в ситуацию. Заказала машину для перевозки стеклянного стола. Я объяснила, что нужно перевезти - стеклянный стол-тумбу, без упаковки, и я волнуюсь, сможет ли грузовая компания доставить мне предмет в целости и сохранности. Также я указала непосредственные размеры стола (1000х50см). Меня уверили, что стол упакуют в пленку и доставят в целости и сохранности. В назначенное время машина прибыла, но когда я поинтересовалась у водителя - А где упаковочная пленка? Водитель Сергей (так он представился) мне ответил, что пленки у него нет, но у него есть картон, что не волнуйтесь, стол будет закреплен и ничего не произойдет т.к. делается это не первый раз. Во время поездки произошла аварийная ситуация. От дальнейшей поездки я отказалась, так как выяснилось, что при торможении стол перевернулся, и столешница разбилась. Вследствие полученных повреждений стол к использованию не пригоден. После незабываемой поездки Акт о признании вины не составлялся. Дозвониться в службу поддержки клиентов совершенно не возможно, а если вдруг соединение произошло, то говорят что перезвонят и на этом общение заканчивается. В компенсации мне отказывают, ссылаясь что нет доказательств отправки заявки по форме (я делала заказ по телефону), нет доказательства принятия заявки к исполнению, нет доказательства факта оплаты...

Достоинства:

Приехал в назначенное время.

Недостатки:

До места назначения не прибыли. Компенсацию не хотят выплачивать.

отвратительная компания

Павел Опубликовано 09.03.2017

машина приехала вовремя на этом положительные моменты закончились. нужно было перевезти мебель родственникам. погрузились, поехали. по навигатору (ехали в выходной по ярославке) - 20 минут. ограничение - 90, шоссе свободное. водитель ехал 50-60 км/ч. останавливались, подгоняли - ну до 70 поднимался и опять отставал. а в кабину с собой никого не пустил - не положено типа, оно и понятно почему - чтоб не подгоняли. потом отвечал - да я 80 ехал, брат, ты че на меня кричишь?! водитель - азиат (пузатый коротышка, молодой), по-русски говорил нормально, но когда надо было - включал иностранца. в конце апофеоз - на подъезде завернул на заправку. не выдержали, подъехали - какого хрена??? ээээ, был срочный заказ не успел заправиться. а потом и хамить начал - ты че, брат, торопишься что-ли? в общем, не дали парни мне ему харю набить, а он уже в наглую напрашивался - че ты хочешь от меня, че кричишь, давай как мужики разбираться. нет, в газелькин обращаться не рекомендую

Газелькин говно говно говно фу!!!

Гость Опубликовано 02.03.2017

заказал грузовик на 15.00 , позвонили в 14.50 сказали что машина будет после 17.00, пришлось везти товар (150кг) на своей легковушке на багажнике на свой страх и риск т.к. контора где я купил холодильный агрегат закрывалась в 16.00 . Найти машину за 30 мин не возможно. не кому не советую связываться с этой конторой.

СВОЛОЧИ

ИГОРЬ Опубликовано 26.02.2017

Вот вам отзыв по заказу №1205741:КОНТОРА ГАЗЕЛЬКИН - ПОЛНОЕ ДЕРЬМО !Опоздали на место погрузки на ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА !И это не в будний день в час пик в центре города , а в субботу 25.02.17 в четыре часа дня на Юго-Западе , когда Яндекс показывает пробки в городе 1 БАЛЛ !А оператор мне по телефону грузит про какую-то "пробочку" на Ленинском пр. Приносит мне извинения от имени компании....Клал я на ваши извинения!Короче , все им высказал по телефону... Все, что успел...ЛЮДИ, СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ПРИДУРКАМИ ПОД НАЗВАНИЕМ ГАЗЕЛЬКИН !P.S. Попытался опубликовать этот текст на их оф.сайте - НЕ получилось, потому что там можно опубликовать только положительный отзыв .. В общем как о покойнике ИЛИ ХОРОШО ИЛИ НИЧЕГО.

Плохо работают

Гость Опубликовано 24.02.2017

Отвратительное отношение к своим клиентам.Заказывали 2 раза.Первый раз нам помяли холодильник.Второй раз приехали с опозданием на 1,5 часа.Звонили в контору,сидят хамы и врут.Больше с ними связываться не станем.

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки