НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами Газелькин!!!!

galina03 Опубликовано 13.03.2017

В январе 2017г имела неосторожность воспользоваться этой компанией и попала в ситуацию. Заказала машину для перевозки стеклянного стола. Я объяснила, что нужно перевезти - стеклянный стол-тумбу, без упаковки, и я волнуюсь, сможет ли грузовая компания доставить мне предмет в целости и сохранности. Также я указала непосредственные размеры стола (1000х50см). Меня уверили, что стол упакуют в пленку и доставят в целости и сохранности. В назначенное время машина прибыла, но когда я поинтересовалась у водителя - А где упаковочная пленка? Водитель Сергей (так он представился) мне ответил, что пленки у него нет, но у него есть картон, что не волнуйтесь, стол будет закреплен и ничего не произойдет т.к. делается это не первый раз. Во время поездки произошла аварийная ситуация. От дальнейшей поездки я отказалась, так как выяснилось, что при торможении стол перевернулся, и столешница разбилась. Вследствие полученных повреждений стол к использованию не пригоден. После незабываемой поездки Акт о признании вины не составлялся. Дозвониться в службу поддержки клиентов совершенно не возможно, а если вдруг соединение произошло, то говорят что перезвонят и на этом общение заканчивается. В компенсации мне отказывают, ссылаясь что нет доказательств отправки заявки по форме (я делала заказ по телефону), нет доказательства принятия заявки к исполнению, нет доказательства факта оплаты...

Достоинства:

Приехал в назначенное время.

Недостатки:

До места назначения не прибыли. Компенсацию не хотят выплачивать.

отвратительная компания

Павел Опубликовано 09.03.2017

машина приехала вовремя на этом положительные моменты закончились. нужно было перевезти мебель родственникам. погрузились, поехали. по навигатору (ехали в выходной по ярославке) - 20 минут. ограничение - 90, шоссе свободное. водитель ехал 50-60 км/ч. останавливались, подгоняли - ну до 70 поднимался и опять отставал. а в кабину с собой никого не пустил - не положено типа, оно и понятно почему - чтоб не подгоняли. потом отвечал - да я 80 ехал, брат, ты че на меня кричишь?! водитель - азиат (пузатый коротышка, молодой), по-русски говорил нормально, но когда надо было - включал иностранца. в конце апофеоз - на подъезде завернул на заправку. не выдержали, подъехали - какого хрена??? ээээ, был срочный заказ не успел заправиться. а потом и хамить начал - ты че, брат, торопишься что-ли? в общем, не дали парни мне ему харю набить, а он уже в наглую напрашивался - че ты хочешь от меня, че кричишь, давай как мужики разбираться. нет, в газелькин обращаться не рекомендую

Газелькин говно говно говно фу!!!

Гость Опубликовано 02.03.2017

заказал грузовик на 15.00 , позвонили в 14.50 сказали что машина будет после 17.00, пришлось везти товар (150кг) на своей легковушке на багажнике на свой страх и риск т.к. контора где я купил холодильный агрегат закрывалась в 16.00 . Найти машину за 30 мин не возможно. не кому не советую связываться с этой конторой.

СВОЛОЧИ

ИГОРЬ Опубликовано 26.02.2017

Вот вам отзыв по заказу №1205741:КОНТОРА ГАЗЕЛЬКИН - ПОЛНОЕ ДЕРЬМО !Опоздали на место погрузки на ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА !И это не в будний день в час пик в центре города , а в субботу 25.02.17 в четыре часа дня на Юго-Западе , когда Яндекс показывает пробки в городе 1 БАЛЛ !А оператор мне по телефону грузит про какую-то "пробочку" на Ленинском пр. Приносит мне извинения от имени компании....Клал я на ваши извинения!Короче , все им высказал по телефону... Все, что успел...ЛЮДИ, СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ПРИДУРКАМИ ПОД НАЗВАНИЕМ ГАЗЕЛЬКИН !P.S. Попытался опубликовать этот текст на их оф.сайте - НЕ получилось, потому что там можно опубликовать только положительный отзыв .. В общем как о покойнике ИЛИ ХОРОШО ИЛИ НИЧЕГО.

Плохо работают

Гость Опубликовано 24.02.2017

Отвратительное отношение к своим клиентам.Заказывали 2 раза.Первый раз нам помяли холодильник.Второй раз приехали с опозданием на 1,5 часа.Звонили в контору,сидят хамы и врут.Больше с ними связываться не станем.

ГРУЗЧИКИ ВЫМОГАЮТ ДЕНЬГИ!

Галя Опубликовано 20.02.2017

ГРУЗЧИКИ ВЫМОГАЮТ ДЕНЬГИ И СПЕЦИАЛЬНО ЗАТЯГИВАЮТ ВРЕМЯ ПОГРУЗКИ-РАЗГРУЗКИ!ПОЛНОЕ ДЕРЬМО!НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ!

ОБМАН

Гость Опубликовано 19.02.2017

На 18/02/2017 вызвала машину для перевозки одного кресла без грузчиков. Максимум езды 20 минут в соседний район. Сумму назвали 750 рублей. Водитель приехал, который в городе не ориентируется совсем. Он не смог найти въезд на КАД и ехал СОРОК минут. Наглый водитель потребовал с моей пожилой мамы 1300 рублей, мотивируя тем, что он не уложился в заказанное время. Никакой квитанции не отдал. В отделе по работе с клиентами маму откровенно отфутболили. Номер заказа 1195299.

НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Дмитрий Опубликовано 14.02.2017

31.01.17 номер заказа 1164341перевозил вещи из одной квартиры в другую.нанял газель с грузчиками. обошлось в 3100 руб на часа. Заплатил 3500 руб. так как 5 этаж и тяжело было. Спустя пару дней начал собирать мебель и не досчитался двух деталей,а именно вверх и низ шкафа купе .... позвонил с претензиями на что мне сказали что водитель и грузчик у них больше не работают и писать нужно жалобу на их почтовый адрес.... ответ должен поступить в течение 7 рабочих дней. так и сделал... прошло 10 дней... решил набрать и спросить что там с моей жалобой? на что услышал - жалобы от меня не поступало и в принципе это не их проблема что что-то потерялось ..... обидно (((((

Ужасное качество

Ольга Опубликовано 05.02.2017

Заказала утром газель с 2 грузчиками на 16.30. К 16 часам мне начал звонить водитель и говорить о том, что места для пассажира у него в машине не будет, на русском говорил плохо, я еле разбирала. Я связалась с оператором, далее меня переключали на отдел обслуживания и тд, все это занимало очень много времени. В итоге, не согласовав со мной, оператор отменил мой заказ машины на 16.30 и сказал, что свободных машин сейчас нет и мне надо ждать около часа новую машину. Когда при повторном звонке я попросила оператора назвать его фамилию, получила отказ. Я пыталась обратиться в претенциозный отдел Газелькина, меня продержали на трубке более 6 минут и так никто и не ответил.Я обратилась в Грузовичкофф, мне обещали подать машину в течение 20 минут со всеми моими пожеланиями. Разница в стоимости не значительная. Не экономьте, иначе столкнетесь с безалаберностью и хамством, рекомендую сразу обращаться в Грузовичкофф.

ужас

Оксана Опубликовано 04.02.2017

Полный развод. Водитель приехал в положение время, отказался грузиться, через 5 минут потребовал за второй час. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯНЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки