Головная боль и воровство

Даниил Опубликовано 15.09.2016

Компания, которая не только не выполнит Ваш заказ, но и принесет массу головной боли... Заказал машину для вывоза строительного мусора еще неделю назад... Каждый день все переносилось под липовыми и дежурными предлогами. Однако, об этом Вы не узнаете, так как никто сообщать о том, что машина не приедет - не собирается... Только самостоятельные звонки помогут достучаться до необразованных и хамских операторов, которые на вопрос 'Почему машина не приехала?' Отвечают - забыла! Однако - это не конец истории! Когда, наконец, это свинство заканчивается и Вам присылают машину, мгновенно обговоренная плата повышается на 500 рублей... Советую никогда не пользоваться услугами этой говенной компанией, чтобы не портить себе нервы и время в ожиданиях

Предупреждение

Гость Опубликовано 15.09.2016

У себя на сайте "Газелькин" пишет, что при необходимости подает машину в течение часа. Я заказал машину за сутки т.е. днем 13 сентября 2016 года на 18-30 14 сентября 2016 года. Была заказана "открытая удлиненная "Газель" так как машина не должна быть не выше 2,2 метра потому что ей предстоит заехать для погрузки в крытый многоярусный гараж. Мне пообещали, что все будет в лучшем виде, что кантора солидная, что они все поняли и все такое. 14 сентября, в 18-00, т.е. за пол-часа до времени подачи мне звонят из "Газелькина" и говорят: "увы и ах - такой машины у нас сейчас нет и давайте либо перенесем заказ на следующий день, либо предоставим Вам то что есть - от 2,5 метра высотой"...Вообщем, я обо всем договорился с водителям маршрутки.Граждане, если вы не хотите получить грандиозную головную боль в момент, когда уже мало что можно изменить - не обращайтесь за услугами в "Грузовое такси "Газелькин".

газелькин никогда

Рамиль Опубликовано 14.09.2016

Обещают одно время, машина не приезжает. Но можно позвонить и предупредить, звоню сам, убеждают, что через час машина точно будет т.к . задерживается на предыдущем заказе.в течении часа никто не отзвонился, звоню сам, говорят опять через час. Ну скажите сразу, машин нет на данное время, зачем мучить людей.После такого решил у них больше не заказывать.

Не советую.

Гость Опубликовано 13.09.2016

Заказ не выполнен. Даже не отзвонились и не извинились

Почему нельзя выполнять работу по-человечески?

Гость Опубликовано 12.09.2016

Заказ №914241 , заказали перевезти два серванта, по телефону договорились с упаковкой и с грузчиками. Приехали как договорились во время, грузчики поднялись и сразу за работу, один сервант спустили, я спросила про упаковку, долго не могли разобраться, ощущение складывалось, что по-русски не все понимают ребята. В итоге сказали, что не повезут и со словами, что через 20 минут приедет другая машина уехали. Напомню, мебель осталась на улице! Через 20 минут не приехали, позвонили операторам, там вообще не в курсе всех дел, в общем прошло два часа, мы все сидим на улице и ждем! Короче, больше с ними связываться не буду, альтернативы на рынке достаточно, тем более цены там далеко не самые низкие. А меня подкупил грамотно оформленный сайт и громкие слова:" профессиональные грузчики аккуратно упакуют и перевезут ваш груз". На деле как на свалку мебель несли.

Потеря времени. Не советую.

Краснов Денис Опубликовано 12.09.2016

Добрый день. Заказ 907433, квартирный переезд, в субботу с 15:30 на 2-а часа. Заказ сформирован в четверг и сразу характерные "косяки". СМС о том, что заказ принят в обработку пришло сразу. И все! В пятницу не дождавшись дальнейшей реакции звоню сам. Барюшня уверяет, что все в норме. Водитель отзвонится в субботу за 1 час до выезда и по приезду на объект (Балашиха). Суббота, 15:35 ни одного звонка, машины нет. Назначенный водитель трубку не берет или сбрасывает вызов. Менеджеры вяло пытаются переключить либо на транспортный отдел, либо на отдел качества - но нигде никто трубку не снимает и каждый раз приходится перезванивать самостоятельно. Единственное, что удалось выяснить - машина находится в Королеве и имеются какие-то технические проблемы! 16:05 первый звонок от менеджеров Газелькина мне. Молодой человек сообщает, что назначенная машина имеет техническую проблему и предлагает подождать следующую, которая приедет на объект через 30-40 минут. Соглашаемся и ждем 1 час. Машины нет. Звонок менеджерам Газелькина ставит все на свои места - машина ЕДЕТ и уже доехала до МКАД! Отказ от услуг данной конторы! В 17:15 ВТОРОЙ звонок из Газалькина с вопросом - Вы только что отказались от заказа? - Да - Ну извините, что Вас подвели... Был готов разразиться отборными матюками!Удивляет крайняя...

Самое отвратительное обслуживание! Люди, не перевозите свои вещи тут!

Оксана Опубликовано 12.09.2016

Переезжали этими грузоперевозками, все было ок. Муж поблагодарил водителя за небольшую помощь в погрузке вещей, дав на чай 500 рублей. Когда машина уехала, мы поняли, что муж забыл свою кожаную куртку стоимостью >10 тыс рублей, со всеми документами, зп картами, кредитками в кабине водителя. Очень долго выясняли эту ситуацию с операторами, где нам не давали связаться с водителями, всячески отмазывались, говорили, что у них есть золотое правило, где водитель обязан проверить машину перед отъездом с заказа, что у него нет нашей вещей. Хамски разговаривали, клали трубку, повышали голос! В итоге нам не вернули вещи! Водитель был нерусской наружности, так что подозреваю, что и работает он не официально! Отвратительная компания! Не советую! Даже сказала бы _ опасайтесь с ними работать! Останетесь без личных вещей!!!

Безобразное отношение к клиентам

Андрей Опубликовано 10.09.2016

Отвратительное отношение к клиентам. Машину заказал на одно время, пришла с опозданием почти на час. Деньги дерут, а сервис хуже не придумаешь. Машина убитая, груз не закрепляется. Водитель прокомментировал: "Какую машину дали, на такой и приехал". Конечно, он то чем виноват. До операторов по факту опоздания не дозвониться. Время увеличивается! В результате перевозки, сама перевозка дороже в два раза самого груда.А потом издевательства продолжаются.Компания имеет еще наглость спрашивать о качестве обслуживания. Сначала научитесь качественно работать, тогда и деньги платить не жалко и отзыв оставлять приятно.

Вместо 2х часов, потратил выходной, переплатил на треть.

Вячеслав Опубликовано 04.09.2016

Заказал у Газелькина перевоз из Королева в Ясенево.На субботу в 10-00 по цене 2370р (заказ №897130 на 10:00 03.09.16)Круто!! Весной у других ездил за 3400рВ 10-00 телефон молчит(ТМ). Звоню диспетчеру - " Да сейчас будем извините за маленькую накладку"10-15 звоню водителю - "Тут не все как хотелось я сейчас в Выхино, но ведь вам надо по быстрее? Давайте я все с диспетчером согласую?"10-45 ТМ. Звоню диспетчеру - "Ой!? Так вы же от нас отказались(заказ отменили). Ааа. Ну сейчас все с водителем согласую, будем в течении часа."11-30 ТМ. Звоню водителю - он сбрасывает, звоню диспетчеру - тоже самое.Звоню с другого телефона - "А вы от нас не отказались? Ну сейчас все будет, мы договоримся, в ближайшее время будем"12-00 телефон МОЛЧИТ. Звоню водителю - "Ну мне-же до Вас далеко ехать, чего ОНИ!!!" (и бросает трубку)диспетчер - "Сейчас разберемся, мы вам позвоним" (т.е. ехать уже никто не собирается)13-00 ТМ. Звоню водителю - "В течении часа будем, мы тут на Алтуфьево, сейчас заправимся и поедем"14-00 ТМ. Звоню водителю - "Чего у Вас тут так понастроено и дороги плохие, Мы к вам едем"14-26 О чудо!!! СМС от Газелькина "Авто будет на месте через 5 минут"14-40 Газель приезжает, грузимся и едем. Просил ехать осторожно (вез арфу)...

Ужас

Гость Опубликовано 03.09.2016

Заказали машину за два дня на 10.00, машина не приехала. Стали звонить , сказали что опаздывает и перенесли на 12.00 потом на 13.00 и т. д. Это не компания , а КОШМАР!!! Берегите свое время!!!

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки