Газелькин испортили мебель

Гость Опубликовано 12.04.2016

Вчера сделали заказ на 15:30. В указанное время машины не было. В 15:50 позвонив водителю услышала в ответ что он стоит уже 30 минут у 1 подъезда, хотя в заказе стоял 6 подъезд (увидеть его мы не могли , т.к. не позволяет расположение подъездов дома). На фирме ему почему-то не сказали № подъезда, мне он позвонить не мог – был сбой программы, через которую они звонят, хотя отсчет времени пошел именно со времени указанном в заказе, а именно с 15:30. Грузчиков было двое, меня удивило, что они были без спецодежды, как будто «с улицы». Время они не жалели и делали все ооочень медленно, не им же за него платить. Если бы еще было сделано медленно, но качественно, претензий не было бы, но в итоге при переезде были поцарапаны два холодильника (на одном вмятина) и стенка. Позвонив на фирму мне ответили «Вам перезвонят» и так несколько раз. На вашем сайте написано, что грузчики вежливые, но эти разговаривали на повышенных тонах с человеком который старше их!, и при предъявлении претензии, что они испортили мебель, один чуть ли не криком ответил, что у нас до этого было все поцарапано, и сказал что на нас напишет жалобу. И уходя, выкрикнул, что наш дом...

украли вещи

Гость Опубликовано 11.04.2016

Мошенники чистой воды. На расчётах одна цена, в итоге будет другая, ещё и вещи украли (перфоратор и шуруповерт). Отдел качества одно название, никто вашу проблему не будет решать

Крайне недоволен произошедшим!

Гость Опубликовано 08.04.2016

Заказывал грузовое такси в компании "газелькин"... Машину обещали через час, в итоге перезвонили, и попросили подождать ещё час (то есть 2 часа времени было потрачено). Когда время подошло, я связался с водителем который на повышенных тонах в грубой форме объяснил что находится в Ногинске (к слову я заказывал машину в москве) когда я попытался узнать почему так вышло, получил неприятные оскарбления в своё адрес от водителя. Телефон службы по работе с клиентами не отвечает вовсе. Девушка оператор "Карина" пыталась убедить меня в том что офис в Москве, как и в ближайшем подъмосковье, данной компании отсутствует и по всем вопросам я должен обращаться в Питер. Хотел бы уточнить что на сайте компании мало того что есть адрес, есть даже карта проезда! В целом крайне не доволен качеством обслуживания, хамским поведением водителя, недоброкачественной работой операторов и полным отсутствием заинтересованности в мнении клиентов.

Полный отстой.

Михаил Опубликовано 06.04.2016

Заказал машину на 19.00 приехали в 20.30.После выполнения заказа цена выросла на 1300рублей.Короче развод.

Потерявшийся менеджер.

Недовольный клиент. Опубликовано 02.04.2016

В среду стала звонить по все компаниям что бы определиться по цене. В этой предложили перевезти сначала за одну цену потом когда я сказала что буду думать, перезвонили и сказали цену дешевле. Потому что после четырёх часов. Договорились что в 12 в пятницу позвоню и точно договоримся. В пятницу получилось просто шоу какое то. Звоню меня спрашивают с кем я раньше общалась, я, правда, забыла, предложила заказать у человека с которым сейчас разговариваю. На что она долго объясняет что у них так не положено, она долго-долго искала мой заказ в компьютере, нашла и сказала что мой менеджер занят и перезвонит мне через 5 минут. Прошёл час-тишина. Звоню снова. Повторяется то же самое с другой девушкой, только она сначала говорит, у нас много менеджеров, вы ещё попозвоните несколько раз, может на своего наткнётесь. После этого я честно положила трубку. Позвонила в другую компанию и немного дороже, но отлично всё перевезла. Причём менеджер той компании дал мне сразу свой прямой телефон и я с ним ещё несколько раз связывалась и проблем не было вообще. Ни за что больше не обращусь в эту компанию. Как театр начинается с вешалки,так и компания начинается с менеджеров. И если они между собой разобраться не могут,...

Ужас!!!

Ульяна Опубликовано 02.04.2016

У меня очень негативные эмоции!!! Впервые раз пишу отрицательный отзыв, больше нравится говорить приятное! 1-й раз обратилась в данную организацию летом. И осталась очень довольна. Поэтому и обратилась повторно. Но в отличии от первого раза. Впечатления исключительно негативные1. Не правильно указали мой номер. ( первый раз звонила с другого номера, но попросила исправить.) не исправили. 2. Машину заказала на 00.00, решили немного помочь грузчикам и вынести легкие вещи. В 00.15 я сама позвонила уточнить где машина... Как оказалось машина с грузчиками стояла через несколько подъездов и просто наблюдали как мы сами таскаем вещи. 3. Как грузили и выгружали вещи, я даже не буду рассказывать... Итог такой: у ванного напольного шкафа отломаны ножки, у тумбы проломана задняя стенка, весь матрас обваляли в грязи. Сплошной ущерб. 4. Когда мы прибыли в пункт Б, внимание......... Грузчики ОТКАЗАЛИСЬ ЗАНОСИТЬ МЕБЕЛЬ!!! ( Ссылаясь на то, что они без лифта не носят..) 5. При этом всем они хамили и грубили. 6. В итоге один из них носил, а второй стоял внизу. 7. Взяли с меня почему то сумму на порядок выше. Знакомые в другой организации заплатили сумму меньше переезжая из Подмосковья ВАО в ЗАО, Чем я по ЮЗАО. 8. P.S. Очень зла. Больше не буду обращаться...

ужасно

geraniar Опубликовано 02.04.2016

Очень плохо господа, заказал машину с вечера, на 14.00 следующего дня, приехал на место, а в 13.45 мне позвонили с вашей конторы и сказали авто задерживается, на другом объекте и может быть только в 15.00. То есть через час, а я на улице с вещами стою. Так не должно быть. Больше не обращусь.

Отвратительная работа

Гость Опубликовано 27.03.2016

Отвратительная работа компании Газелькин! Машину не подали, до отдела качества не дозвониться, пришлось аврально обращаться в другую компанию, после чего позвонила в Газелькин ,сняла заказ, повторно звонит их оператор когда заказ уже снят, спрашивает ждем ли машину. Никогда не обращусь более в Галелькин и никому не посоветую! Пламенный привет отделу качества!

Газелькин-НИКОГДА!

Наталья Опубликовано 26.03.2016

Не рекомендую, грузчики работают не спеша, специально растягивая время и предлагая свои дополнительные навязчивые услуги. Помимо официального тарифа предлагают оплатить час неофициально. Едят в машине в рабочее, мною оплаченное время. На вопрос, "Дайте квитанцию на оплаченные деньги, ответили вопросом " А вы договор с нами заключали? Нет договора, нет и квитанции." Моя оценка "плохо". Еще раз повторюсь "НЕ РЕКОМЕНДУЮ".

Фигня

Михаил Опубликовано 23.03.2016

Заказывал машину через сайт - время подачи заявленное 15 минут. Через минут 10 пришло смс - водитель чурка какой-то назначен. Еще через 15 минут звонит это чудо, которое по-русски еле говорит. Говорит по шоссе энтузиастов днем доеду до ул. Плеханова в течении 15-20 минут. Ну как обычно чурбанское наглое вранье.Минут через 10 после звонка водителя позвонил какой-то чел из Газелькина и стал спрашивать а время опоздания согласовано? Естественно согласовано на 15-20 минут как говорил водитель.Минут через 20 звонит кто-то другой из Газелькина и говорит - а водитель Вам не звонил? У него машина сломалась. Предлагаем Вам другую машину через 40 минут подача.Отказался. В итоге пустое время ожидания чуда в течении часа.

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки