Ужас!!!

Ульяна Опубликовано 02.04.2016

У меня очень негативные эмоции!!! Впервые раз пишу отрицательный отзыв, больше нравится говорить приятное! 1-й раз обратилась в данную организацию летом. И осталась очень довольна. Поэтому и обратилась повторно. Но в отличии от первого раза. Впечатления исключительно негативные1. Не правильно указали мой номер. ( первый раз звонила с другого номера, но попросила исправить.) не исправили. 2. Машину заказала на 00.00, решили немного помочь грузчикам и вынести легкие вещи. В 00.15 я сама позвонила уточнить где машина... Как оказалось машина с грузчиками стояла через несколько подъездов и просто наблюдали как мы сами таскаем вещи. 3. Как грузили и выгружали вещи, я даже не буду рассказывать... Итог такой: у ванного напольного шкафа отломаны ножки, у тумбы проломана задняя стенка, весь матрас обваляли в грязи. Сплошной ущерб. 4. Когда мы прибыли в пункт Б, внимание......... Грузчики ОТКАЗАЛИСЬ ЗАНОСИТЬ МЕБЕЛЬ!!! ( Ссылаясь на то, что они без лифта не носят..) 5. При этом всем они хамили и грубили. 6. В итоге один из них носил, а второй стоял внизу. 7. Взяли с меня почему то сумму на порядок выше. Знакомые в другой организации заплатили сумму меньше переезжая из Подмосковья ВАО в ЗАО, Чем я по ЮЗАО. 8. P.S. Очень зла. Больше не буду обращаться...

ужасно

geraniar Опубликовано 02.04.2016

Очень плохо господа, заказал машину с вечера, на 14.00 следующего дня, приехал на место, а в 13.45 мне позвонили с вашей конторы и сказали авто задерживается, на другом объекте и может быть только в 15.00. То есть через час, а я на улице с вещами стою. Так не должно быть. Больше не обращусь.

Отвратительная работа

Гость Опубликовано 27.03.2016

Отвратительная работа компании Газелькин! Машину не подали, до отдела качества не дозвониться, пришлось аврально обращаться в другую компанию, после чего позвонила в Газелькин ,сняла заказ, повторно звонит их оператор когда заказ уже снят, спрашивает ждем ли машину. Никогда не обращусь более в Галелькин и никому не посоветую! Пламенный привет отделу качества!

Газелькин-НИКОГДА!

Наталья Опубликовано 26.03.2016

Не рекомендую, грузчики работают не спеша, специально растягивая время и предлагая свои дополнительные навязчивые услуги. Помимо официального тарифа предлагают оплатить час неофициально. Едят в машине в рабочее, мною оплаченное время. На вопрос, "Дайте квитанцию на оплаченные деньги, ответили вопросом " А вы договор с нами заключали? Нет договора, нет и квитанции." Моя оценка "плохо". Еще раз повторюсь "НЕ РЕКОМЕНДУЮ".

Фигня

Михаил Опубликовано 23.03.2016

Заказывал машину через сайт - время подачи заявленное 15 минут. Через минут 10 пришло смс - водитель чурка какой-то назначен. Еще через 15 минут звонит это чудо, которое по-русски еле говорит. Говорит по шоссе энтузиастов днем доеду до ул. Плеханова в течении 15-20 минут. Ну как обычно чурбанское наглое вранье.Минут через 10 после звонка водителя позвонил какой-то чел из Газелькина и стал спрашивать а время опоздания согласовано? Естественно согласовано на 15-20 минут как говорил водитель.Минут через 20 звонит кто-то другой из Газелькина и говорит - а водитель Вам не звонил? У него машина сломалась. Предлагаем Вам другую машину через 40 минут подача.Отказался. В итоге пустое время ожидания чуда в течении часа.

Отвратительная работа!

Гость Опубликовано 19.03.2016

Не приехали вовремя, не смогли разобраться в ситуации, когда я позвонила выяснить в чем дело!! Водитель практически не говорит на русском языке!

Как два дня перевозить пианино и не перевезти

Александра Опубликовано 16.03.2016

В течение двух дней пыталась перевезти пианино, воспользовавшись услугами компании "Газелькин", но безрезультатно. Машина была заказана 14.03.2016 в 20.23 на 15.03 на 15.00. Трижды меняли время приезда машины. Причину смены времени объясняли тем, что нужны 4 грузчика, а не 3, которые были свободны. Машина, которая должна была к нам приехать к 15.00, была задержана на предыдущем адресе, судя по всему более трех часов. В 14.30 нам поменяли время на "после 16", после 16 поменяли время на "около 17", в 16.45 сказали, что машина будет "после шести, наверное, точно не гарантирую". 15.03 с 15.30 до 17.30 я беседовала со многими операторами по телефону 600-06-06, многие из них были некорректны. Так, например, на мое объяснение ситуации, что машина была заказана на 15.00, а сейчас позже 16.00, и машины до сих пор нет, оператор ответил мне "А что вас не устраивает?". Первая оператор пообещала оставить заявку в отдел оценки качества и около 15.00 сказала, что мне перезвонят в течение 20 минут. Оператор отдела оценки качества Полина (331-58-01, добавочный номер 127) позвонила мне в 17.04 после того, как я несколько раз безуспешно повторяла операторам просьбу соединить меня с отделом оценки качества, а также пыталась сама дозвониться в течение получаса по номеру 331-30-10,...

Ужасно - не советую!

Клиент Опубликовано 16.03.2016

Если вдруг , что-то пойдет не так! то вы истратите все нервы , чтобы решить проблему и не решите! Я звонил имраз 20, чтобыони исправили свой жен косяк, но обещают перезвонить и не перезванивают, стандартный ответ оператора - я эту проблему решить не могу, обращайтесь в службу качества, служба качетсва говоритсейчас решим и перезвоним, через час звонишь им сам ответ - либо мы ничего сделать не можем, либо перезвоним! вот и все решение... пока звонишь снимают денег за простой и тд! Хорошая Фирма характеризуется умением решать проблемы, хотя бы те, которая она же сама создает! Газелькин - плохая фирма , так как свои косяки не только не решает, но и кидает своего клиента...

Никогда в жизни!

Наталия Опубликовано 16.03.2016

В феврале заказали перевоз вещей из Спб в область. Приехал мерзкий дед и ещё с ним молодой парень в грязных трениках, менее мерзкий. Мерзкий дед встал у соседнего дома и на вопрос скромный, почему бы не у той парадной, пафосно указал мне рукой на парадную 1, не заметив, что номер дома был другой. Плохо начало и плохое продолжение. Машина у водителей - старый грязный сарай на колёсах, с огромной трещиной на лобовом. Вообще загадка, как оно ездит. Поехали в область - оказалось, едем не в тот населенный пункт, а в одноименный, в соседнем районе, так прекрасно работают операторы компании. Ни счета-фактуры, ни какого-другого готового документа мне водители не привезли, хотя оператор обещала, что обязательно будет. Водители вообще никуда не заезжали за документами, они работают экипажем. Грязная, как свинарник машина, и два грязных водителя, которые общаются претензиями, словно заказчик им что-то должен. По приезду оказалось, что у них нет сдачи (чуть меньше 500 рублей), и что отсутствие сдачи - это моя проблема, их никто не предупредил и я могу сбегать в магазин, чтобы разменять, а они - посидят и подождут. Оператор на вопрос, почему их водители ездят без сдачи, ответила: "Понятия не имею!". Вот так, компания нанимает абы кого, хамло-водители, хамло-операторы....

НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ И ЛЮБОГО ОТГОВОРЮ!

Гость Опубликовано 14.03.2016

С 9.30 УТРА ГРУЗЯТ МЕБЕЛЬ В 4-ХМЕТРОВУЮ ГАЗЕЛЬ, ПЯТЫЙ ЧАС ПОШЁЛ И ЭТО ДАЛЕКО НЕ ПРЕДЕЛ, СУДЯ ПО ИХ ВОЗЬНЕ!!!ГРУЗЧИКИ, ЧТО МУХИ СОННЫЕ, 8 ЭТАЖ, 2 ГРУЗОВЫХ ЛИФТА, С ЛЕСТНИЦЫ НИЧЕГО СПУСКАТЬ НЕ НАДО!!! ЛЮДИ, ОПОМНИТЕСЬ! ОБ ЭТОМ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ХОРОШИХ ОТЗЫВОВ!

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки