› ›

2.7 5

309 отзывов / 145074 просмотра

Ксения Опубликовано 26.10.2014

Кухня! 24.10 купили кухню в ikea Ростов( 3-х дверц не доставало) продавец уведомил нас, что дверцы будут 25.10Поверив продавцу мы оплатили кухню( а так же стоимость этих недостающий дверей)Оплатили доставку и сборку. Но увы дверцы так и не пришли. 26 по телефону( по моему звонку) милая девушка сказала, что она знать не знает даже, когда примерно будут эти двери.Это конечно все замечательно, но вот как же собирать мебель, если мне четко не могут сказать дату поставки и будет ли поставка вообще!!!! К чему было вводить в заблуждение с датами, ведь зная, что будут такие проблемы. Мы бы выбрали другую кухню.А теперь я в полном недоумении. Вот Вам и ikea

Гость Опубликовано 21.10.2014

НЕ КОГДА не заказывайте замерщика в IKEA ,1400 выбросите на ветер .Не правильный замер,теряет 20 см от стены .Не професианально делают подбор кухни ,путают стены ,и подбор не подходит ,с одной стороны ящики выступают в дверь а с другой стороны остаются см в которые потом дополнительно не купить и не вставить не чего .При заказе набора и доставке кухни набирают не то и привозят не то.Нам привезли 2 ящика под встроенный духовой шкаф вместо ящика под доп предметы,и это обнаружилось только после всей сборки и выносе упаковки (т.е товар не подлежит возврату) Кухня всего 6 метров ,стоила 190 тысяч после сюорки хочется выбросить ее .

Гость Опубликовано 15.09.2014

Ранее отлично относилась к этому магазину. Но тут сделала первую крупную покупку (кухню) и столкнулась со всеми стадиями ненавязчивого сервиса. 1. Доставка: не довезли два наименования, чтобы "выбить" оставшиеся товары, висела на телефоне по 30 минут раз шесть. Обещали решить проблему и не решали несколько дней ничего. В итоге вместо одного шкафа 40 см доставили шкаф 60 см. Пришлось пилить его за собственные деньги при сборке. 2. Сборка: испортили боковую заглушку, врезали мойку не туда - не по схеме и не так, как просили. ИКЕА на жалобы не реагирует. Неделю жду решения моего вопроса. Сборщики говорят что-то типа "сам дурак". Схемы их, видимо, не сильно тревожат - делают как им нравится. Боковушку обещали поменять. Про столешницу молчат. В итоге две недели не можем воспользоваться кухней. Проблема не решена магазином. И не видно никакого желания со стороны ИКЕА уладить косяки.

Сергей Опубликовано 15.08.2014

Не знаю где набирают охранников в этот магазин, но я бы и охрану уволил и того, кто отвечает за набор персонала. Сотрудник ЧОПа Императора реально почуствовал себя императором и начал хамить челяди, коими в его глазах были мы с подругой. На выходе из магазина он, чуть ли не в грудь, толкая мою подругу, потребовал чека, и не просто попросил его, а именно потребовал, как будто все, что мы купили, было нами украдено. Пока мы искали чек, он нас поторапливал и вообще делал все, чтобы нас оскорбить. Чек мы нашли, конечно, и ему предъявили, но вот еще раз в этот магазин мы не придем.

евгений Опубликовано 01.07.2014

ужас к дивану купленому в икеа теплый стан впридачу получил клопов.не вздумайте там покупать мебель.

Гость Опубликовано 13.06.2014

Отвратительный сервис и дополнительные расходы, лучше не связываться!!! Заказали по безналичному расчету список покупок, после оплаты счета выяснилось, что основной позиции из-за которой и заказывали нет на складе, со слов менеджера ожидание данного товара две недели, в итоге доставка была организована без данной позиции. В этот же день я самостоятельно уточнила наличие товара, которого якобы нет, и во всех магазинах его оказалось с избытком. Пришлось самостоятельно ехать в магазин, покупать за наличный расчет, вновь платить за доставку и ждать возврата уже уплаченных денег две недели. При этом за комплектацию заказа, доставку и др навязанные услуги (упаковка) пришлось оплатить не маленькую сумму (почти 6000)!!! Также приходилось постоянно звонить и уточнять, что происходит с заказом, сутками никто не реагировал на письма. Работают отвратительно, не советую ни кому!!!

Е Опубликовано 07.05.2014

Заказали в Икее кухню и др. мебель, была возможность не приезжать, поэтому оплатили через банк, заказали все необходимое. Доставка машиной Икеи.В итоге привезли около 100 коробок, в которых были еще коробки. Три коробки были лишними (у водителя в списке было на 3 меньше). Сверять не представлялось возможным, т.к. водитель приехал не со списком вещей и их ариткулами, как мы заказывали, а "простыней", в которой были прописаны списком артикулы СОСТАВЛЯЮЩИХ вещей. Муж позвонил в Икею, где сказали, что вы сфотографируйте все артикулы, если чего-то не хватает, мы сверимся и довезем. И подпишите акт.В итоге не хватило 1 стола для кухни, а 2 подвесных ящика были лишнми, и за них взяли деньги. После длительных препирательств мы получили ответ, что Икеа нам ничего не должна раз мы подписали акт, ящики со вскрытыми коробками принимать также отказались. Фото артикулов им, естественно, не нужны.Кроме того, у нас получилась переплата 800 р, но про них нам "забыли" сказать и вернуть.Порыскав по интернету, мы узнали, что это их любимая практика: недоложить, положить битое и т.п. очень удобно списать брак, или продать тот же стол дважды. Пользуются тем, что вскрывать коробки водитель не дает, требует подписать акт приемки сразу. Будьте бдительны.______Про сосиски: если присмотреться, то когда...

юлия Опубликовано 29.04.2014

Заказали кухню в магазине икеа, девушка в службе доставки даже не проконсультировала как принимать товар, точнее как считать позиции. В итоге приехали грузчики (гости нашего города), не понимают русскую речь даже. Все время торопили меня и я по своей невнимательности пропустила одну коробку с крепежами от шкафа. В итоге компания икея даже не может предоставить эти крепежи за отдельную плату, и я вынуждена покупать этот шкаф еще раз за 3600 руб. Вот такое сраное отношение к покупателям, а еще это шведская компания...лохотрон. Хотелось предупредить чтобы внимательно проверяли наличие товара при доставке, а то "замечательная" компания икея на встречу вам не пойдет, а предложит приобрести еще товар. Разочарование полное, больше за мебелью в икею не поедем, да и не дешевая она там.

Алексей Опубликовано 29.03.2014

Жду выдачи заказа 4 часа.Ужасный магазин!Не покупайте кухни и крупную мебель, ну или готовьтесь, Вас ожидают долгие-долгие часы томления, а также, улыбки сотрудников, которые говорят, что это нормально.

Гость Опубликовано 25.01.2014

Сборка кухонь от Икеа Парнас - это просто п.... . Таких долбаебов еще поискать. Не заказывайте у них сборку. Сплошное вымогательство и нервотрепка.

Честные отзывы о IKEA

Разнообразие ассортимента товаров IKEA проявляется в нескольких направлениях. Во-первых, это широкий выбор функций: Вы найдете все, что Вам нужно для обустройства дома – от комнатных растений и мебели для гостиной до игрушек и полностью укомплектованных кухонь. Во-вторых, это широкий выбор стилей. Здесь романтик найдет для себя ничуть не меньше, чем минималист. И наконец, ассортимент тщательно скоординирован, а значит, Вы всегда можете рассчитывать, что товар будет стильным и функциональным одновременно, и, независимо от выбранного Вами стиля, подходящие товары найдутся для каждого.
Высококачественные и дорогие товары или дешевые, но некачественные могут производить все. Гораздо сложнее создавать добротные товары и продавать их по низким ценам. Для этого необходимо разработать специальный подход – новаторский и рентабельный одновременно. IKEA выбирает свой путь.

Сотрудники группы компаний IKEA, убеждены, что ответственное отношение к обществу и природе – это необходимое условие для успешного ведения бизнеса.IKEA активно работает над тем, чтобы свести к минимуму влияние нашей деятельности на изменение климата. Кроме того, они считают, что товары IKEA должны производиться на предприятиях, которые ответственно относятся к состоянию окружающей среды и обеспечивают приемлемые условия труда для своих рабочих.