Самый худший магазин, мошенники там работают, привезли бракованный товар и отказывают в возврате. Желание решить вопрос ни у одногсотрудника нет, всем все равно!!! Никогда там ничего не покупайте!!!
Интернет Магазин Детский каприз
Татьяна Опубликовано 28.12.2018
В данном магазине обманывают покупателей! Заказывала елку со скидкой Русская красавица Царь Елка премиум. Уточнила у менеджера, что данная елка именно Премиум и вся литая, а не комбинированная, потому как скидка была на нее большая, не 15, а 10 тыс. Привезли быстро, проверять не стала, коробка запечатана, на коробке все правильно указано. В итоге через несколько дней, уже за городом на даче, обнаружилось, что елке не Премиум! Частично в ржавчине и иголки и железное основание! То есть купила я ее не со скидкой, а за ту цену, за которую она везде и продается. да и еще ужасного качества! Дозвониться по поводу возврата по указанному на сайте и на коробке номеру я не смогла, вся связь только через сайт, а интернета у меня не было. Понятно, что сегодня 28 декабря и решать данный вопрос уже поздно, пришлось оставить как есть, елка нужна срочно, а покупать новую, не вернув деньги за старую нет смысла... Проверяйте все и всегда при курьере! Продавцы крайне не добросовестны! а на их сайте только положительные отзывы.
https://isplit.ru
Ольга Опубликовано 22.12.2018
Отвратный магазин. Заказала 27 подарков детям в детский сад 22тыс руб. В день доставки (спасибо курьеру) позвонил и сказал везет не весь заказ. По телефону проблему не решили и бросили трубку. Больше не буду у них заказывать.
Плохой интернет магазин
Людмила Опубликовано 05.12.2018
Заказала подарки на новый год. Конструкторы, магнитные пифагорики и другую мелочевку. Привез курьер упаковано все в пленку. Пересчитала товар и не стала вскрывать, чтобы не задерживать курьера. В итоге коробки грязные. Четыре из восьми мятые. Один конструктор оказался открытым. Явно его много раз вскрывали. Не вся комплектация. Нет ковша у экскаватора. На рекламацию отреагировали отказом. Надо было конструктор на комплектацию проверить и не брать. Жалею, что не прочитала отзывы перед покупкой.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Отношение к покупателям
Все ужасно!
Татьяна Опубликовано 04.12.2018
Дочка хотела мышку из серии Little live pets в колесе, облазив все интернет-магазины, пришла к выводу, что на этом сайте дешевле и стала формировать заказ исключительно из-за мышки. Заодно заказала несколько небольших подарков родным на НГ. 27.11 сделала заказ, мне перезвонила девушка и сказала, что мышка в заказе под вопросом. Мы с ней сошлись на том, что она узнает на складе и если все нормально, то перезванивать она больше не будет. Кроме того, автомат вывел доставку на 3.12, но она сказала, что 1.12 могут привезти. На след. день она не перезвонила, и я со спокойной душой стала ждать 1 декабря. Но что-то меня дернуло позвонить им 30.11 и выяснилось. что доставка будет только 3.12 (но мышь в заказе есть). Ну ладно, 3 так, 3 главное мышь! 3 декабря ждала целый день звонка от курьера, но его не было, в седьмом часу вечера набрала сама и выяснилось, что он грузится на складе, но ко мне сегодня не приедет, т.к. доставка чудесным образом сместилась на 4.12. Обещал утром привезти. И что Вы думаете, 4.12 утром мне привезли заказ БЕЗ МЫШКИ!!!!! Да к тому же привезли ровно половину моего заказа! Я просто в бешенстве, причем, зайдя на их сайт, увидела, что эта мышка...
Обманывают
Олеся Опубликовано 31.05.2018
Из личного опыта - ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ! Заказала 29.04.18г на их сайте детский велосипед (заказ 223713). В этот же день позвонила менеджер Юлия, договорились о деталях заказа (доставка в другой город). 30.04.18г. прислали ссылку для осуществления 100%ной предоплаты за товар. Я оплатила. Ждала заказ в оговоренный срок до 10-12 мая. На этом всё хорошее закончилось.С 12 мая начала звонить им в поисках своего велосипеда, на что получала ответ: "Отправили товар транспортной компанией 7 мая,ожидайте". Хорошо, жду ещё несколько дней. Потом снова звоню, пытаюсь разобраться в проблеме. Всё тот же ответ. 18 мая, не выдержав, начала сама искать ответы уже в транспортной компании (они-то уж точно врать не будут), и получила ответ: " На ваше имя никаких грузовых отправлений НЕТ" (!!!).Дальше попытки решить вопрос с менеджером, с руководством. От руководства полный игнор. Менеджер Юлия на звонки отвечать отказывалась, согласилась только отвечать смсками (вот и показатель уровня компании!). В сообщении мне поведала о том, что велосипед и правда до сих пор НЕ отправлен, и попросила написать свои паспортные данные для отправки груза (!!! а сразу она у меня их даже и не спрашивала!!!). В итоге понимаю, что с данной компанией связалась зря, жалею, что заранее не почитала отзывы о них, пытаюсь вернуть деньги,...
Очень плохо!
Елена Опубликовано 23.05.2018
Возможно и я написала бы хороший отзыв об этом магазине, но мне не повезло: товар пришел в недокомплекте. Моя ошибка - я не проверила при получении комплектацию товара, т.к. собирать его должен был сборщик из этой же компании: заказали товар, его доставку и сборку. Все было оплачено по безналичному расчету.Но почему-то водитель и сборщик требовали оплаты наличными.Почти месяц где-то с кем-то согласовывали мою рекламацию. Результат - полученные с оговоркой "сама виновата" недостающие части песочницы и недособранная песочница, которую придется собирать самой (в организации работают только женщины).Фирма ответственности за сборку не несет.Приобретали песочницу к майским праздникам в качестве подарка для организации, в которой воспитываются особенные детишки. В результате вместо радости - головная боль и мерзкий осадок от контакта с такой несолидной организацией.
плохой магазин детских игрушек
Андрей Опубликовано 22.02.2018
Качество просто ужас!!!! сделали заказ 15.02.2018 под номером 211190 и что, перенесли на аж 22.02.2018 ради перемещения и что, тупо отдали курьеру часть заказа, а основную часть заказа просто не вложили, даже не предупредили.. .. больше ни когда не свяжемся спасибо, что дали возможность оплатить доставку 300р, за часть товара.....не связывайтесь
Не возвращают деньги!
Татьяна Опубликовано 21.02.2018
Заказала дочери на Новый год собачку « Чичи лав». 28 декабря поздно вечером привезли , но совсем другую собаку . По номерам на сайте и на упаковке все совпадало, но в упаковке другая собака!!! Сказали , что перепутали на складе и не известно где наша собака! Расплатились наличными курьеру. 30 декабря поехали возвращать собаку. Написала заявление на возврат денег, быстро все оформили и сказали звонить после праздников.Позвонила после праздников , сказали , что не могу найти мое заявлени. Через неделю нашли, при этом я звонила каждый день и спрашивала! Потом начали кормить завтраками, что вернут деньги в течении дня, завтра, в течении недели!!! Прошел месяц с дня подачи моего заявления, сказали что я в очереди 3 на возврат денег и что мое заявление только 16 января оформили!!! Прошло почти 2 месяца!!! Вчера (20.02.18)мне сказали, что я до сих пор 3 на возврат и должны в течении этой недели вернуть!!! Хотела связаться с бухгалтерией, но менеджеры говорят , что у них не связи с ними!!! При все этом, у них на сайте написано , что возврат денег осуществляется в течении 21 рабочего с даты подачи заявления!!! Денег нет!!! И не известно сколько ждать и ждать ли вообще!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Путают заказы, не возвращают деньги!
Низкий уровень обслуживания
Марина Опубликовано 26.12.2017
Ассортимент неплохой, но сервис ужасный! Заказала (за 5 дней по предполагаемой доставки!!) ребенку Гараж Wader С дорогой 50400, должны были доставить на кануне праздника 22.12, никто не приехал и даже не удосужился перезвонить!!!Хорошо, что вечером нечто подобное подобрали в близлежащем магазине, иначе праздник был бы испорчен. Надеяться на этих товарищей нельзя!
В интернет-магазине Детский Каприз вы найдете все необходимое для вашего малыша. В каталоге компании представлены детские разввающие игрушки, кровати, тумбы и шкафы, столы, колыбели, стульчики для кормления, мебель дя игр, все необходимое для детского купания и множество других аксессуаров для детской комнаты.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Плохой магазин
Интернет Магазин Детский каприз
https://isplit.ru
Плохой интернет магазин
Все ужасно!
Обманывают
Очень плохо!
плохой магазин детских игрушек
Не возвращают деньги!
Низкий уровень обслуживания