Не связывайтесь с таким магазином! Обман! Заказал снегоуборочную машину. Игрушка была в наличии. Несколько раз уточнил об этом. Прошла неделя. В день доставки тишина. Звоню, а машины нет и не будет. Ладно, что на сайте на эту игрушку доставка бесплатно, а менеджер (вроде Кирилл, пробурчалнепонятно) запросил денег, но время до праздника осталось совсем мало.
плохо работают
Гость Опубликовано 07.11.2017
В 15 числах сентября заказала "Кровать машина Бельмарко Бондмобиль".Началось с того, что была оплачена доставка до дверей, но водитель сказал, что он не будет поднимать кровать, и оставит ее у подъезда, т.к. у него в накладной ничего не сказано о подъеме. В итоге через долгие выяснения, он все таки кровать поднял. Затем оказалось, что нам привезли к комплекту кровати не ту подсветку, и не доложили подушки, на которые тоже был выставлен счет. (потом довезли). Кульминацией момента стало: после сборки кровати, оказалось, что на кровати есть скол, причем, его видели на заводе, или складе, где это все собирается, я не знаю, но вывод такой сделала, потому что он был очень неаккуратно замазан. после моей рекламации в офис, с приложением всех чеков, фото и бумаг, ответа до сегодняшнего дня (07.11.2017 г) мне не последовало. рекомендовать не буду, а если кто-то все таки будет покупать, совет от души: проверяйте каждую мелочь, каждый болтик и т.п.
Достоинства:
нет
Недостатки:
читайте отзыв
Ужасный интернет-магазин
Александр Юрченко Опубликовано 05.05.2017
Не рекомендую взаимодействовать с этим интернет-магазином «Детский каприз» Моя история: нужна была детская площадка. Позвонил, сказали что есть. Оплатил. Началось все с того, что им деньги не поступили… На разбирательство почему потратил много времени. Но самое неприятное то, что после того как подтвердилась оплата оказалось что нужного мне товара и вовсе нет в наличии. Да и менеджеры не умеют общаться. Нет элементарного этикета: выслушать клиента, не перебивая его… Посмотрим как быстро они вернут деньги и сколько на это времени уйдет.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Говорят есть товар, после оплаты оказывается его нет
Менеджеры не придерживаются элементарного этикета
Потратил очень много времени в пустую, связавшись с этим интернет-магазином!
Очень шумно
Гость Опубликовано 05.04.2017
Позвонил в интернет магазин детский каприз чтобы уточнить есть ли товар в наличии и сильно был разачарован при общении с оператором на заднем плане были какие-то душе раздирающие визги поросёнка.такое ощущение что работают не специалисты а псих больные , в итоге я не чего не расслышал из-за криков при общении с оператором . Пришлось делать покупки в другом интернет магазине.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Шумно не слышно консультации оператора
Ужасно.
Анна Опубликовано 27.02.2017
Заказывали детский шкаф. Оплатили доставку, подъем. Привез шкаф мужчина далеко не юный, ему было явно тяжело одному тягать это всё (не буду вспоминать недоразумение с доставкой, когда я прождала с ребенком возле дома в холод 45мин). Вот он бросал детали на землю, тащил их и т.п. В и тоге шкаф оказался в плачевном состоянии. Все элементы конструкции были поцарапаны, сколоты, углы просто сбиты совсем. Ручек в комплекте не было, дырки для ручек сделаны на разной высоте. При обращении в магазин по браку сначала обещают, что перезвонит менеджер (20 раз звонишь и 20 раз обещают). Потом начинаешь возмущаться и тебе говорят, что тебя не слышно по телефону - кладут трубку. Потом таки дозваниваешься, примерно через недели три и тебя просят прислать схему, на которой отмечены все изъяны. Пишешь, сканируешь, отправляешь. Реакции никакой. В итоге, когда ты уже в бешенстве и не в силах сдержать эмоции угрожаешь судом и тп. тебе говорят, чтобы ты привез САМ свой шкаф в Химки и оставил его на экспертизу. У меня была оплачена доставка до Подольска, подъем на 9 этаж+отдельно не у них сборка. Значит, я должна САМА еще раз разобрать, привезти (заказать машину) и подождать. решат ли они, что это брак. Понятно, что все эти...
Не тратьте свое время
елена Опубликовано 23.12.2016
Будьте очень осторожны, особенно если Вам нужен подарок для ребенка в срок, Вы можете его просто не получить. Магазин Детский каприз isplit.ru не справляется с заказами, их путают, привозят не то, что Вы заказывали.при этом Вам подтверждают Ваш заказ. Директор магазина пытается уладить ситуацию, да бы не было недовольных клиентов и скандалов, обещая на следующий день исправить ситуацию, а в итоге Вас ставят в игнор и не ответа и не «привета». В результате Ваш ребенок остается без подарка.отношение к клиенту отвратное!!! Не тратьте свое время и свои нервы, выбирайте ДРУГОЙ МАГАЗИН!!!
Мошенники
Гость Опубликовано 15.12.2016
Заказал искусственную елку "Русская красавица Премиум" компании Царь-елка.Привезли в районе 12 часов вечера и первый вопрос курьера: проверять будем или уже поздно нужно ехать - насторожил. При проверки оказалось что привезли елку "Русская красавица" по цене раза в 1,5-2 дешевле.Помимо этого курьер пытался за транспортные услуги получить большие деньги, чем те, о которых с менеджером при оформлении было обговорено, мотивируя тем, что елку пришлось на 19 этаж поднимать на работающем, исправном лифте.В итоге от заказа отказался. Советую не связываться с магазином.
торговля браком
Гость Опубликовано 14.12.2016
Заказала детский меховой конверт, привезли в 23.30, на следующий день с утра обнаружила, что шкурки на конверте расходятся по швам, сообщила сразу об этом в магазин, выслала фото, весь день рассказывали по телефону, что моим вопросом занимается СПЕЦИАЛЬНЫЙ отдел, к вечеру нашла мобильный телефон "менеджера" который оформил заказ, после разговора с ним перезвонила из магазина какая-то хамка и сказала, что если мне надо его сдать надо поехать в г. Химки, там вопрос будет рассмотрен. А то не ясно, что такие вещи покупают накануне рождения ребенка, будущая мама рисковать не будет и ни одна в мороз не поедет на другой конец Москвы. Дают на поездку 7 дней :) в интересном положении самое нужное путешествие. :) Далее заглянула на сайт немецкого производителя меховых конвертов, а там этой модели и в помине нет, а под этим названием представлена совершенно другая. В результате был куплен оригинальный в другом месте. Берегите нервы и эмоции перед важным событием, не связывайтесь с мошенниками.
Мошенники
Гость Опубликовано 26.09.2016
Заказывали игрушки для своих двух детей, но к сожалению, жена не успела проверить заказ, который привез курьер, в итоге не доложили две машинки на сумму 1140 руб. По телефону постоянно кормят завтраками, в итоге отказались возмещать. Не советую этот магазин, обманут и ничего не возместят, мошенники.Курьерская служба вообще отдельный разговор, позвонил в 22:00, что сегодня не успеет, привезу завтра... Цены выше чем у всех, сервис нулевой, курьерская служба работает как хочет.
Шарлатаны!
Гость Опубликовано 13.09.2016
Хотела купть детскую пожарную станцию, стоит она там 2290( причем написано если найдете дешевле, предложим еще меньше) так сладко.... Так вот.... даю им ссылку где дешевле на 1100р!!! и еще у них там промокод есть, типа 5% скидка, еще слаще....Далее и остаток товара указан...ну все... мега продавцы и супер профи, все знают, как продать искушенному Московскому потребителю товар.Заполняю, оформляю....и жду....Через пол часа звонят и говорят , что ее нет.....Как так, говорю нет?????А товарный остаток указанный на сайте?В трубке непонятное блеяние...Тогда говорю а сколько стоит?Ответ: 2990!!!! Опять, как так????В ответ блеяние...И последний вопрос про 5% скидку даже задавать не стала...Спасибо говорю вашему дому пойду к другому.
В интернет-магазине Детский Каприз вы найдете все необходимое для вашего малыша. В каталоге компании представлены детские разввающие игрушки, кровати, тумбы и шкафы, столы, колыбели, стульчики для кормления, мебель дя игр, все необходимое для детского купания и множество других аксессуаров для детской комнаты.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Обман и безразличие!
плохо работают
Ужасный интернет-магазин
Очень шумно
Ужасно.
Не тратьте свое время
Мошенники
торговля браком
Мошенники
Шарлатаны!