Будьте очень осторожны, особенно если Вам нужен подарок для ребенка в срок, Вы можете его просто не получить. Магазин Детский каприз isplit.ru не справляется с заказами, их путают, привозят не то, что Вы заказывали.при этом Вам подтверждают Ваш заказ. Директор магазина пытается уладить ситуацию, да бы не было недовольных клиентов и скандалов, обещая на следующий день исправить ситуацию, а в итоге Вас ставят в игнор и не ответа и не «привета». В результате Ваш ребенок остается без подарка.отношение к клиенту отвратное!!! Не тратьте свое время и свои нервы, выбирайте ДРУГОЙ МАГАЗИН!!!
Мошенники
Гость Опубликовано 15.12.2016
Заказал искусственную елку "Русская красавица Премиум" компании Царь-елка.Привезли в районе 12 часов вечера и первый вопрос курьера: проверять будем или уже поздно нужно ехать - насторожил. При проверки оказалось что привезли елку "Русская красавица" по цене раза в 1,5-2 дешевле.Помимо этого курьер пытался за транспортные услуги получить большие деньги, чем те, о которых с менеджером при оформлении было обговорено, мотивируя тем, что елку пришлось на 19 этаж поднимать на работающем, исправном лифте.В итоге от заказа отказался. Советую не связываться с магазином.
торговля браком
Гость Опубликовано 14.12.2016
Заказала детский меховой конверт, привезли в 23.30, на следующий день с утра обнаружила, что шкурки на конверте расходятся по швам, сообщила сразу об этом в магазин, выслала фото, весь день рассказывали по телефону, что моим вопросом занимается СПЕЦИАЛЬНЫЙ отдел, к вечеру нашла мобильный телефон "менеджера" который оформил заказ, после разговора с ним перезвонила из магазина какая-то хамка и сказала, что если мне надо его сдать надо поехать в г. Химки, там вопрос будет рассмотрен. А то не ясно, что такие вещи покупают накануне рождения ребенка, будущая мама рисковать не будет и ни одна в мороз не поедет на другой конец Москвы. Дают на поездку 7 дней :) в интересном положении самое нужное путешествие. :) Далее заглянула на сайт немецкого производителя меховых конвертов, а там этой модели и в помине нет, а под этим названием представлена совершенно другая. В результате был куплен оригинальный в другом месте. Берегите нервы и эмоции перед важным событием, не связывайтесь с мошенниками.
Мошенники
Гость Опубликовано 26.09.2016
Заказывали игрушки для своих двух детей, но к сожалению, жена не успела проверить заказ, который привез курьер, в итоге не доложили две машинки на сумму 1140 руб. По телефону постоянно кормят завтраками, в итоге отказались возмещать. Не советую этот магазин, обманут и ничего не возместят, мошенники.Курьерская служба вообще отдельный разговор, позвонил в 22:00, что сегодня не успеет, привезу завтра... Цены выше чем у всех, сервис нулевой, курьерская служба работает как хочет.
Шарлатаны!
Гость Опубликовано 13.09.2016
Хотела купть детскую пожарную станцию, стоит она там 2290( причем написано если найдете дешевле, предложим еще меньше) так сладко.... Так вот.... даю им ссылку где дешевле на 1100р!!! и еще у них там промокод есть, типа 5% скидка, еще слаще....Далее и остаток товара указан...ну все... мега продавцы и супер профи, все знают, как продать искушенному Московскому потребителю товар.Заполняю, оформляю....и жду....Через пол часа звонят и говорят , что ее нет.....Как так, говорю нет?????А товарный остаток указанный на сайте?В трубке непонятное блеяние...Тогда говорю а сколько стоит?Ответ: 2990!!!! Опять, как так????В ответ блеяние...И последний вопрос про 5% скидку даже задавать не стала...Спасибо говорю вашему дому пойду к другому.
отвратительное качество обслуживания!
Ирина Опубликовано 02.09.2016
24 августа у Вас на сайте Isplit.ru (Детский Каприз), а именно ООО «Бизнес Про+» мной были приобретены : 1. Кровать машина для мальчиков 3D Romack Renner2 (оранжевый) в кол-ве 1 шт.2. Детский матрас дрим лаки 180*80*15 в кол-ве 1 шт.25 августа 2016 года была произведена доставка по адресу: г. Королев, ул. Горького, тк доставка осуществлялась в позднее время, а именно: передали товар в 23.20 по Московскому времени, осмотреть полностью товар на качество и кол-во комплектующих не было возможности ( заказ был в разборном виде и запакованный в короб). Данный факт, был указан в Акте-Приема (Расходная накладная №20602 от 25 августа 2016г.) моим представителем.26 августа 2016 г. при осмотре выяснилось, что в комплектацию не включили ряд креплений для сборки Кровати-машины, а именно: винты, гайки и уголки для крепления передней и задней части кровати, согласно аннотации для сборки. Данный факт, а так же заказ услуги монтажных работ я сразу же сообщила менеджеру моего заказа Александру Лепину. Попросила, чтобы крепления просто передали специалисту по сборке, чтобы единовременно решить проблему. Он принял от меня информацию по телефону и на почту l900789456@gmail.com. В этот же день со мной связалась специалист из монтажного отдела, я уточнила у нее передали им информацию, что необходимо...
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МАГАЗИНОМ "ДЕТСКИЙ КАПРИЗ"!
Гость Опубликовано 21.08.2016
Заказала игрушки в интернет-магазине "Детский каприз" 25.04.2016. с курьерской доставкой в г. Магадан. Решила подарок племяннице сделать. Оплата через систему PayLate (ООО МФО "Кредит Лайн") прошла успешно 28.04.2016. и я стала ждать заказ. БЫЛО НЕМНОГО СТРАННО, ЧТО НЕ ПРИШЛО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА ни на эл.почту, ни на номер телефона, ну да ладно, бывает, подумала я. Через несколько дней позвонила в магазин, чтобы уточнить, какой транспортной компанией отправили мой заказ, когда его ожидать и во сколько обойдется доставка. БЫЛА УДИВЛЕНА ВТОРОЙ РАЗ - тем, что отвечая по телефону,СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТСЯ. Как-то несерьезно, подумалось. Ну да ладно. Безымянный молодой человек сказал, что мой заказ отправлен какой-то там транспортной компанией (не помню названия), но номер отправления и срок доставки сообщить затруднился. Дал мне номер компании и предложил выяснять всё самой. ОЧЕНЬ ПРЯМ СМЕШНО! Ладно, звоню в компанию, объясняю ситуацию... там очень удивляются, конечно... и через пару минут мне сообщают, ЧТО ОНИ НЕ ЗАНИМАЮТСЯ ДОСТАВКОЙ ГРУЗА В МАГАДАН !!!!! Здесь мне уже становится как-то не смешно... Снова звоню в интернет-магазин "Детский каприз". В этот раз трубку берет вежливая девушка, тоже, кстати, БЕЗЫМЯННАЯ. Извинилась типа за недоразумение и вроде как начала со мной работать профессионально. Проверила все позиции заказа. Выяснилось, что одной уже нет...
Заказные отзывы ниже
Антонина Опубликовано 23.06.2016
Рядовые сотрудники пытаются исправить репутацию магазина после негативных отзывов. Настоящих отзывов. Печатают пачками письма, как у них все замечательно, а на самом деле - дыра! В башке у руководства.
Обойдите стороной.
Покупатель Опубликовано 23.06.2016
Товар приходит в целой упаковке, но внутри все разбито. Списывают на покупателя. Связаться с руководством для решения проблемы - квест еще тот.Цены такие как у всех, поэтому лучше заказать у конкурентов.
Ненадежный маазин
Гость Опубликовано 24.05.2016
29.04.2016 в интернет магазине «Детский каприз» мы заказали детский игровой комплекс фирмы Jungle Gym (Нидерланды).Заказ был принят по телефону и доставка осуществлена на следующий день. Уже после доставки мы обнаружили, что скат горки не соответствует тому, который изображен на картинках на сайте или в инструкции по сборке комплекса. О чем незамедлительно сообщили в интернет магазин.К нашему сожалению, на все наши претензии представители интернет магазина отвечали нам следующее:1.Картинки на сайте не несут достоверной информации о товаре (являясь лишь иллюстрациями)2.Скат, который был нам доставлен, это единственное, что магазин получает от поставщика3.Если нас не устраивает качество ската, то мы должны разбираться с поставщиком самиПоскольку товар был нами куплен в интернет магазине и при заказе товара нас не предупреждали о том, что будет доставлено что-то отличное от представленного на сайте, то мы считаем, что магазин не качественно выполнил свою работу и доставил нам не тот товар, который мы покупали. Доставить нам тот скат, который представлен на сайте или принять скат обратно и вернуть за него деньги - магазин отказался.Будьте осторожны и не пользуйтесь услугами этого ненадежного интернет магазина!
В интернет-магазине Детский Каприз вы найдете все необходимое для вашего малыша. В каталоге компании представлены детские разввающие игрушки, кровати, тумбы и шкафы, столы, колыбели, стульчики для кормления, мебель дя игр, все необходимое для детского купания и множество других аксессуаров для детской комнаты.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Не тратьте свое время
Мошенники
торговля браком
Мошенники
Шарлатаны!
отвратительное качество обслуживания!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МАГАЗИНОМ "ДЕТСКИЙ КАПРИЗ"!
Заказные отзывы ниже
Обойдите стороной.
Ненадежный маазин