названивают, навязывая свои услуги. некомпетентность сотрудников

гость Опубликовано 26.11.2017

увидел сайт - позвонил узнать цены и где находится шоу-рум. не приехал, стали на следующий день названивать с претензией типа "какого хрена не приехали к нам, телефон не оставлял, видимо у них определитель стоит", хамское отношение, на конкретные вопросы по телефону не отвечают по товару, некомпетентность в работе!не советую эту организацию для покупок, почитал кучу отзывов, сначала хотел поехать в шоу-рум, но "точкой кипения" стали надоедливые звонки сотрудников компании.

Недостатки:

навязывают свой товар, надоедая по телефону

К вопросу о совести

Гость Опубликовано 22.11.2017

Имею печальный опыт потери денег и нервов в данной компании. Зимерщик Булаев был вежлив, приветлив, остроумен, но только до подписания договора и получении предоплаты. Стимость заказа оказалась не маленькой (125 000 руб), поэтому все детали скурпулезно проговаривались. Но окна пришли на месяц позже и совсем не те, о которых договаривались. И тут Булаева уже было не узнать. Трубку не берем, хамство, изо дня в день одна фраза-я перезвоню, и тишина. В самой компании механизм общения с обманутым заказчиком доведен до совершенства. Горы писем директору А.Балконскому без ответа, бросание трубок и более ничего - ни компенсаций, ни извинений. Так что советую подумать, где заказать, но сюда не советую.

Через три часа после установки сломалось окно!!!!

Оксана Опубликовано 21.11.2017

Отзывы положительные ВСЕ заказные!!! Вы хоть стилистику поменяйте!!! Отношение к сожалению как и у многих Российских фирм ПОСРЕДНИКОВ!!! Пока не подписал договор и не отдал деньги тебе будут с утра до вечера звонить и буквально умолять пригласить замерщика!!! Замерщик извините менеджер Булаев Игорь Николаевич.Будет убедительно доказывать, что фирма где он работает - самая лучшая на всем белом свете!!! МОЛОДЕЦ- премию такому сотруднику!!!!Цена одинаковая, как и по всем другим фирмам))))) никаких скидок!!! обман на сайте!!! Задержка выполнения заказа , дальше интереснее после монтажа оказалась, что замечательный сотрудник не включил нам ОТЛИВ (который за окном), а почему то поставил в спецификации (установить старый)????а старый и в прямом смысле старый 52 года рождения!!! окно никогда не менялось и рассыпался в руках у монтажника!!! дальше интереснее створка для проветривания туго открывалась и закрывалась,,, монтажник сказал, что так надо)))))))) через три часа после монтажа открыла створку и все !!! она не закрывается!!! а за окном -3.... звоню меня футболят !!!! спрашиваю -что делать???ТИШИНА!!!! ХОЛОДНО!!!Ну а теперь Ваши выводы заказывать или нет в данной фирме!!!!

Совести у компании нет

Андрей Опубликовано 14.11.2017

Сервис работает отвратительно,установку и монтаж производят как удобно им, доставка не внушает доверия. Менеджеры диспетчера работают на отвяжись. Короче компания отвратная и полное дерьмо. Названия своего не оправдывают, всё у них с точностью до наоборот. Концов не найдешь.

отдел претензий

Денис Опубликовано 08.11.2017

Ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах, никогда-никогда.Криворукие специалисты и обманщики.Через пол года после установки окна, перестала открываться одна половина окна. Позвонил в контору, приняли заявку (вроде как), сказали свяжутся. Перезвонил через день, говорят напишите эл. письмом-написал. И все!! Тишина!! Сколько не бился, не добился правды. В отделе претензий так со мной и не связались, оператор не дает тлф руководства или того кто решит вопрос. Плюнул и нанял других устранять. Негодяи

Качество хуже плинтуса.

Валентина Опубликовано 05.11.2017

Дорогие друзья не в коем случае не связывайтесь с этой компанией " Окна на совесть" Замерщик Бугуцкий Э. вежливый замерил оформили договор. взял предоплату. Заказ 180472 Привезли окна в срок через 10 дней, а потом тишина. Звонишь обещают якобы монтажник вам перезвонит. Сервис хуже некуда отвратительный, отстой. Халатность в работе. Возможно придётся обращаться в суд или на телевидение.[:mad:

Недостатки:

Сервис плохой.

Не связываться

Сергей Опубликовано 01.11.2017

Ни в коем случае не заказывать. Полное нарушение договора по срокам. Врут о готовности неделя за неделей обещают уже завтра привезти готовые окна. Затем через 3 недели оказывается, что даже не начали изготавливать. Кидалово. Овощи на телефоне отвечают только за продажу. Дальше никто ни за что не отвечает. Никогда не перезванивают.

Может быть сами окна и "на совесть", но не обслуживание клиентов.

Константин Опубликовано 29.09.2017

Оставил на сайте заявку на вызов замерщика в субботу. Почти сразу перезвонили и договорились прислать замерщика во вторник с 19:00 до 20:00. В понедельник позвонили подтвердить замерщика и без всяких извинений или чего-либо еще диспетчер говорит адрес, дату, время с 16:00 до 17:00. Я говорю что договаривались на 19-20. Опять без малейших извинений заявляет мне что у замерщика изменился план. Перенесли на четверг так же 19-20, обещали позвонить в среду. В среду до 18:20 никто не позвонил, не выдержал, позвонил сам. Сказали что просто забыли позвонить, все ок, замерщик будет, все прописано, все ок. Спросил будут ли звонить еще, сказали что нет. Потом опять звонили в 20:30. :) В четверг в 19:00 позвонили, сказали что замерщик опаздывает (извиняться не входит в обязанности видимо совсем) и будет только к 21. Ну ок, будем ждать. Диспетчер, судя по голосу была не довольна что мы не захотели перенести опять. Через 20 минут звонок опять и сказали что там пробки и замерщик приедет к 21:30-22:00 и предложили опять перенести на другой день. Я отказался. Диспетчер сказала "Ясно" и бросила трубку. Короче совестью у них даже не пахнет. Повторюсь, отзыв только про обслуживание. Может быть сами окна-то и хорошие, если получается их получить. :)

Ужасная компания "Окна на совесть"!!!

Гость Опубликовано 20.08.2017

Заказали окна в этой бессовестной компании! Замерщик Велитов замерил окно на кухне-разница от окна до стены 10 сантиметров!!! Муж ездил на рынок покупал панели на наш счет , чтоб монтажник заделал щель... К монтажнику претензий нет...

Безсовестные, вот истинное назание

Михаил Опубликовано 03.07.2017

Я тоже имел опыт в попытке заказа потолков.Замерили, подписали договор. Внес предоплату, жду звонка и подтверждения.Тишина, начал звонить сам- оказалось они и не начинали ничего делать, да и сделать по прописанной сумме в договоре отказываются.............Пришлите номер карты-вернем деньги, прислал... тишина, звоню не берут трубки.Еле дозвонился, говорят так не можем-надо заявление или приезжайте сами.........Сервис отвратительный, людям видимо платят за работу с жалобами а не за работу по профилю.Печально что на рынке еще есть такие компании

Достоинства: