издевательство и наглость

Татьяна Опубликовано 03.07.2017

Имела опыть попробовать заказать натяжные потолки в этой конторе(((((((((29 июня, у меня был произведен замер. У замерщика на руках не было печатной формы договора, и он сказал что мне его пришлют по электронной почте. Я согласилась. Но кто же знал, что мне будет необходимо присланый вариант распечатать, подписать и опять отправить обратно.... у меня дома нет принтера! мне пришлось потратить дополнитнльное время и деньги на это!По телефону менеджером мне была озвучена дата монтажа- 3 июля понеденльник. Со мной в выходные ни кто так и не связался.... Сегодня утром я решила уточнить когда приедут монтажники, но оказалось что мой заказ в подвешеном состоянии...менеджер должен был уточнить у меня насчет того какой потолок будет, матовый пвх или тканевый, хотя в заявке все отмечено! Но, как я уже сказала, со мной ни кто так и не связывался. В итоге, мне пообещали все уточнить и перезвонить через 10 минут! Я уточнила у сотрудника- точно ли мне наберут через 10 минут?, и меня уверили что обязательно.В итоге прошел час, и звонить опять пришлось мне, видители они забегались.....и точную дату монтажа мне сказать не могут...или среда или четверг......ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ? Моей вины в халатном отношении сотрудников нет!Если бы не залог, который меня попросили оставить, я бы...

Никогда и никому не посоветую!!!

Гость Опубликовано 13.06.2017

Мне еще не установили окно, а я уже натерпелась от этой компашки!! Началось все с доставки (промежуток мне установили с 19:00-23:00), соответственно после моих долгих звонков и просьб сделать это немного пораньше я услышала в ответ, что «НАШИ ОКНА ждут и в ЧАС НОЧИ!» (PS: да хоть в три ночи, но если это собственный дом, а не жилой многоквартирный, где люди живут помимо меня!)В итоге, когда я услышала и от водителя, что будет он у меня в 23:00 (про доставку думаю все в курсе +30 минут у большинства). Стоит отметить, что я заказала балкон под ключ и балконное окно и оплачено у меня около 15 подъёмов на 6 этаж (без лифта, т.к. все крупногабаритное). В итоге Я отказалась от доставки ночью (будние дни соседи отдыхают уже в это время, а они мне собрались через весь подъезд ночью окна поднимать с пеноблоками и всякой утварью). Окна привезли, но не на следующий день, а теперь уже через день! Так теперь вопрос с монтажом возник, окна, пеноблок и все материалы стоят уже сутки, а монтажника нет….А самое обидное это то, что пока был этап замеров и заключения договора – покоя не давали, а сейчас после оплаты уже 80% звоню и выясняю все сама,...

Адекватное название "Бессовестные Окна"

Заказчик Опубликовано 08.06.2017

Исключительно отрицательный опыт. Окон не дождетесь, с момента оплаты будут кормить завтраками. На все претензии - ответ смотрите договор. Положительный отзыв выше - похоже их отдел по развитию оставил))

Достоинства:

Цена ниже чем у других, но и качество услуг тоже

Недостатки:

Кругом

Обман

Гость Опубликовано 01.06.2017

Заказ привезли во время... но не мой!!в итоге на следующий день доставили мой.. установка перенеслась на неделю..обещали 4 москитные сетки в подарок ... в итоге оказались только 2!!кормят завтраками..одним словом наедалово!!!) не советую обращаться в эту контору...

Отвратительная работа ИП Болконский А.И.

Марина Опубликовано 01.07.2019

Заключила договор на установку откосов и подоконников. Взяли предоплату при замерах, монтаж должен быть по договору через 5 дней. По телефону убедительно попросили внести оставшуюся сумму перед "завтрашним монтажом".... внесла, поверила. Далее: перенос установки БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ, бесконечные звонки с моей стороны, с их стороны отговорки, переносы. В итоге откосы были установлены на полмесяца позднее даты, указанной в договоре. Похоже, данной компании, которая делает окна и сопутствующие услуги, главное взять деньги, а выполнять условия договора, это, как говорится, дело второе.

Сделали окна. Через полгода одно из окон перестало закрываться

Влад Опубликовано 05.04.2018

Сделали окна. Через полгода одно из окон перестало закрываться (а еще холодно). Кормят завтраками. Замерщик оказался некомпетентным, о чем указано ниже.

Достоинства:

Дешево

Недостатки:

Все остальное, при выполнении работ замерщик неправильно произвел работы. В результате ограничители, указанные мной для каждого окна, смогли быть установленными только по одному на каждую раму.

Не вздумайте обращаться!

Александр Опубликовано 15.09.2017

Просто ужас, заказ №178083, всё началось, на этапе доставки! Со мной общались, как будто я им что то должен! Кормили завтраками, постоянно я им набирал,уточнял, мне же за мои деньги ставили условия, хотя косяки были с их стороны! Нормальными оказались только работяги, доставщик и монтажник, хотя и к ним претензии есть, грубо говоря хотите комфорта и т.д. надо выбирать проверенную компанию( правда разница в цене у меня вышла 3000 руб между компаниями, теперь жалею, что не заплатил ). По итогам нервы, не точный заказ, заказал порожек он не подошел, просто выкинул деньги...

Достоинства:

Цена

Недостатки:

СПЛОШНЫЕ

Отличные окна за недорого

Елена Хвостова Опубликовано 05.07.2022

Меняли окна в квартире - кухня и комната. Оставила заявку, через час позвонила менеджер, на следующий день приехал замерщик. Заключили договор, внесла предоплату 30%, по готовности окон - еще 20%. Через неделю привезли окна, замотанные в пленку и кучу всего еще. После этого доплатила остаток 50 %. На следующий день приехали монтажники. Славяне. Быстро все установили. На перекуры не бегали. Мусор за собой убрали.