Качество хуже плинтуса.

Валентина Опубликовано 05.11.2017

Дорогие друзья не в коем случае не связывайтесь с этой компанией " Окна на совесть" Замерщик Бугуцкий Э. вежливый замерил оформили договор. взял предоплату. Заказ 180472 Привезли окна в срок через 10 дней, а потом тишина. Звонишь обещают якобы монтажник вам перезвонит. Сервис хуже некуда отвратительный, отстой. Халатность в работе. Возможно придётся обращаться в суд или на телевидение.[:mad:

Недостатки:

Сервис плохой.

Не связываться

Сергей Опубликовано 01.11.2017

Ни в коем случае не заказывать. Полное нарушение договора по срокам. Врут о готовности неделя за неделей обещают уже завтра привезти готовые окна. Затем через 3 недели оказывается, что даже не начали изготавливать. Кидалово. Овощи на телефоне отвечают только за продажу. Дальше никто ни за что не отвечает. Никогда не перезванивают.

Может быть сами окна и "на совесть", но не обслуживание клиентов.

Константин Опубликовано 29.09.2017

Оставил на сайте заявку на вызов замерщика в субботу. Почти сразу перезвонили и договорились прислать замерщика во вторник с 19:00 до 20:00. В понедельник позвонили подтвердить замерщика и без всяких извинений или чего-либо еще диспетчер говорит адрес, дату, время с 16:00 до 17:00. Я говорю что договаривались на 19-20. Опять без малейших извинений заявляет мне что у замерщика изменился план. Перенесли на четверг так же 19-20, обещали позвонить в среду. В среду до 18:20 никто не позвонил, не выдержал, позвонил сам. Сказали что просто забыли позвонить, все ок, замерщик будет, все прописано, все ок. Спросил будут ли звонить еще, сказали что нет. Потом опять звонили в 20:30. :) В четверг в 19:00 позвонили, сказали что замерщик опаздывает (извиняться не входит в обязанности видимо совсем) и будет только к 21. Ну ок, будем ждать. Диспетчер, судя по голосу была не довольна что мы не захотели перенести опять. Через 20 минут звонок опять и сказали что там пробки и замерщик приедет к 21:30-22:00 и предложили опять перенести на другой день. Я отказался. Диспетчер сказала "Ясно" и бросила трубку. Короче совестью у них даже не пахнет. Повторюсь, отзыв только про обслуживание. Может быть сами окна-то и хорошие, если получается их получить. :)

Ужасная компания "Окна на совесть"!!!

Гость Опубликовано 20.08.2017

Заказали окна в этой бессовестной компании! Замерщик Велитов замерил окно на кухне-разница от окна до стены 10 сантиметров!!! Муж ездил на рынок покупал панели на наш счет , чтоб монтажник заделал щель... К монтажнику претензий нет...

Безсовестные, вот истинное назание

Михаил Опубликовано 03.07.2017

Я тоже имел опыт в попытке заказа потолков.Замерили, подписали договор. Внес предоплату, жду звонка и подтверждения.Тишина, начал звонить сам- оказалось они и не начинали ничего делать, да и сделать по прописанной сумме в договоре отказываются.............Пришлите номер карты-вернем деньги, прислал... тишина, звоню не берут трубки.Еле дозвонился, говорят так не можем-надо заявление или приезжайте сами.........Сервис отвратительный, людям видимо платят за работу с жалобами а не за работу по профилю.Печально что на рынке еще есть такие компании

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные минусы!

издевательство и наглость

Татьяна Опубликовано 03.07.2017

Имела опыть попробовать заказать натяжные потолки в этой конторе(((((((((29 июня, у меня был произведен замер. У замерщика на руках не было печатной формы договора, и он сказал что мне его пришлют по электронной почте. Я согласилась. Но кто же знал, что мне будет необходимо присланый вариант распечатать, подписать и опять отправить обратно.... у меня дома нет принтера! мне пришлось потратить дополнитнльное время и деньги на это!По телефону менеджером мне была озвучена дата монтажа- 3 июля понеденльник. Со мной в выходные ни кто так и не связался.... Сегодня утром я решила уточнить когда приедут монтажники, но оказалось что мой заказ в подвешеном состоянии...менеджер должен был уточнить у меня насчет того какой потолок будет, матовый пвх или тканевый, хотя в заявке все отмечено! Но, как я уже сказала, со мной ни кто так и не связывался. В итоге, мне пообещали все уточнить и перезвонить через 10 минут! Я уточнила у сотрудника- точно ли мне наберут через 10 минут?, и меня уверили что обязательно.В итоге прошел час, и звонить опять пришлось мне, видители они забегались.....и точную дату монтажа мне сказать не могут...или среда или четверг......ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ? Моей вины в халатном отношении сотрудников нет!Если бы не залог, который меня попросили оставить, я бы...

Никогда и никому не посоветую!!!

Гость Опубликовано 13.06.2017

Мне еще не установили окно, а я уже натерпелась от этой компашки!! Началось все с доставки (промежуток мне установили с 19:00-23:00), соответственно после моих долгих звонков и просьб сделать это немного пораньше я услышала в ответ, что «НАШИ ОКНА ждут и в ЧАС НОЧИ!» (PS: да хоть в три ночи, но если это собственный дом, а не жилой многоквартирный, где люди живут помимо меня!)В итоге, когда я услышала и от водителя, что будет он у меня в 23:00 (про доставку думаю все в курсе +30 минут у большинства). Стоит отметить, что я заказала балкон под ключ и балконное окно и оплачено у меня около 15 подъёмов на 6 этаж (без лифта, т.к. все крупногабаритное). В итоге Я отказалась от доставки ночью (будние дни соседи отдыхают уже в это время, а они мне собрались через весь подъезд ночью окна поднимать с пеноблоками и всякой утварью). Окна привезли, но не на следующий день, а теперь уже через день! Так теперь вопрос с монтажом возник, окна, пеноблок и все материалы стоят уже сутки, а монтажника нет….А самое обидное это то, что пока был этап замеров и заключения договора – покоя не давали, а сейчас после оплаты уже 80% звоню и выясняю все сама,...

Адекватное название "Бессовестные Окна"

Заказчик Опубликовано 08.06.2017

Исключительно отрицательный опыт. Окон не дождетесь, с момента оплаты будут кормить завтраками. На все претензии - ответ смотрите договор. Положительный отзыв выше - похоже их отдел по развитию оставил))

Достоинства:

Цена ниже чем у других, но и качество услуг тоже

Недостатки:

Кругом

Обман

Гость Опубликовано 01.06.2017

Заказ привезли во время... но не мой!!в итоге на следующий день доставили мой.. установка перенеслась на неделю..обещали 4 москитные сетки в подарок ... в итоге оказались только 2!!кормят завтраками..одним словом наедалово!!!) не советую обращаться в эту контору...

Отвратительная работа ИП Болконский А.И.

Марина Опубликовано 01.07.2019

Заключила договор на установку откосов и подоконников. Взяли предоплату при замерах, монтаж должен быть по договору через 5 дней. По телефону убедительно попросили внести оставшуюся сумму перед "завтрашним монтажом".... внесла, поверила. Далее: перенос установки БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ, бесконечные звонки с моей стороны, с их стороны отговорки, переносы. В итоге откосы были установлены на полмесяца позднее даты, указанной в договоре. Похоже, данной компании, которая делает окна и сопутствующие услуги, главное взять деньги, а выполнять условия договора, это, как говорится, дело второе.