Компания плюёт На своих клиентов

Гость Опубликовано 13.12.2017

Отдыхали в Таиланде в декабре 17.гид опаздал на встречу на 30 минут(Артем ).когда узнал ,что экскурсии нас не интересуют,потерял к нам интерес.обратный рейс задержали на 18 часов.после 12часов ожидания в аэропорту решили везти в отель.работники ленивые ,некомпетентные,отношение к людям безобразное.никто даже не извинился.могут только впаривать экскурсии.

Плохая организация экскурсий

Гость Опубликовано 03.12.2017

Замечательный отдых в Дубае подпортила экскурсия купленная у туроператора Coral Travel.Экскурсия называлась "Приключения в столице Абу-Даби". И это действительно получилось приключение. 2 декабря в ОАЭ праздник. 46 лет объединения. И зная это туроператор организовал экскурсию. Экскурсия должна была начаться в 13:15. Но началась в 14:00. Так как одним туристам представитель туроператора забыл поменять время в билете. После мы отправились на место сбора, где всех посадили в бльшой автобус и повезли в Абу-Даби. Спустя 10 минут спахватились что 2 туристов забыли взять с места сбора (они отпрашивались в туалет) но об эом гид почему то забыл. Срочно встали на трассе и ждали пока их привезут. Далее поехали в феррари центр. Где нам было отведено время 15 минут. Пробыв там в назначеное время вышли к автобусу которого не оказалось на месте. В срочном порядке гид начала искать автобус. Поиски продолжались более 10 минут. Нашли. Вместо положительных эмоции и осмотра красивейшейго города Абу-Даби,мы получили 3-4 часовое стояние в пробке. Люди все на нервах. Устали. Очень быстро стемнело. Конечно огоньки и подсветка это все красиво. Но города как такового мы не увидили. Фотографирваться смысла тоже не было. Качество фотографии получилось ужасное. Где то в районе 19:40 нас пивезли на ужин. На который...

До сих пор в шоке !

Наталья Опубликовано 25.11.2017

Отдыхала в Дубаи с 13.11.17-19.11.17 . Все началось с прилета , встретили как всегда и как везде в любой стране гид с табличкой . Но вручив книжки , отправили в автобусы без сопровождения ... , ну ладно , взрослые уже , доедем сами , молча ... , хотя обычно сопровождают и дают по пути много интересной информации о стране ..., ну ладно ... ! На следующий день состоялась встреча с отельным гидом , где ему удалось впарить экскурсии на 5 с + !!! Пообещав на экскурсии в Оман , плавание с черепахами и райские острова ! Приехав туда , я спросила , когда же я увижу долгожданных черепашек из за которых в принципе и поехала туда , на что на меня вытаращила глаза и посмотрели как на больную , сказав , что за 10 лет их видели всего один раз !!! От райского острова , я тоже была в шоке ... , горы бутылок , рваные сети .... (((( Вторая экскурсия . С Дубаев поехали в Абу-Даби опять без сопровождения , молча ... , привезли в Феррари парк , выгрузили и сказали ждите ... , ждали возле входа 1.20 !!!!!!!! Прибежала девушка и хлопая глазками спросила: "Ну что , посмотрели...

Гиды в проблемных ситуациях не хотят помогать

Надя Доронина Опубликовано 18.10.2017

Летали в Турцию в Сиде с 28 сентября по 5 октября в отель Bone club . 29 сентября как положено было собрание с гидом Анар. Был вопрос к гиду где можно закупиться без обмана, подешевле. Нам он предоставил трансфер до магазина Текстиль, где сказал Вас никто не обманет, так как это все через нас!!!!, что никуда больше не ходите, везде Вас могут обмануть. В итоге "через нас!" через Coral по полной программе почистили нас(((( Во-первых они считают евро за доллары, но это бог с ним,ладно. Но вот половина вещей они не доложили в пакеты!!! И цены там ого-гошеньки оказались. В аэропорту в дюти фри вино на 20$ дешевле, чем там. Было раньше какое-то доверие к компании, всегда летали через Вас , но теперь 0% доверия к компанией. Гиду звонили по поводу этой ситуации, но он нам не отвечал. Ответил, только тогда когда мы уже улетели от туда! И что это у Вас за такая компания? Что никто не смог нам помочь? Кстати вещей не доложили примерно на 100$ и извините это не маленькие деньги, я блин 2 года копила что бы слетать отдохнуть, но Coral travel мне этот отдых подпортил. Буду обращаться дальше!!!

Отправили в отель где 6 дней голодал и 2 ночи спал без постельного

Гость Опубликовано 07.10.2017

Звонил несколько раз тур оператору на горячую линию некто нечего не может сделать. В такой отель клиентов не отправят только врагов нет еды нет постельного нет даже мыла с туалетной бумагой просто жесть отель кемер DERYA DENIZ HOTEL

ужасная компания

КСВ Опубликовано 28.09.2017

Ужасная компания,стараются обмануть на всем. на чартеры выставляют время за долго до вылета и берут доплату за удобное время,хотя точное время узнают за 2 дня до вылета.На просьбу пересадить на более удобный рейс просят еще не малую доплату.Летайте отдыхать с другой компанией,которые честно говорят,что время чартера будет известно за 2-3 дня до вылета

Достоинства:

не

Недостатки:

описал в отзыве

Не выполняют все обязательства по договору . Претензии игнорируют .

Гость Опубликовано 26.09.2017

В августе этого года летали в Крым от компании Корал тревел . Все бы ничего , но трансфер , который был включён в стоимость путёвки , а обязательства по выполнению прописаны в пункте договора , ввёл нас в шок . Нас просто не забрали с отеля ! Хотя предварительно мы созванивались с представителем и обговаривали время . Сначала машина не приехала в назначенное время , ссылаясь на поломку . В итоге , задержавшись на час , приехал полный мерседес с отдыхающими , а Водитель нам сказал , что не может нас забрать , так как у него нет мест ! И это в 6 утра . Хорошо , что остались контакты местного таксиста , которого мы разбудили и попросили отвезти нас до аэропорта . В отеле нам сказали , что это уже не первый случай и у представителей этой компании вошло в привычку не забирать своих клиентов ! По приезду мы написали претензию , на которую нам просто не ответили !

ЖАлоба на отельного гида на Оксану

Alexander Опубликовано 25.09.2017

доброе утро ! я с 18-25 нахожусь на теретории Греции на о. Родос ! я недоволен работа ательного гида Оксаны ! по томучто рассказать о поездках точно не чего не может , ее начинаешь спрашивать ана начинает психовать таких гидов не должно быть и такое отнашение к туристу отвратительное . вчера была Экскурсия на о . Сими я прождал автобус 40 минут плюсь к этому я остался без завтрака и теперь я желею что суда прилете в отпуск

Достоинства:

Анна которая возила по православным святыням о.Родос ана просто молодец выложилась на 100 % у нее можно было спросить и не кому не отказывала всем кому нужна была помощь помогла ей особое спасибо

Недостатки:

доброе утро ! я с 18-25 нахожусь на теретории Греции на о. Родос ! я недоволен работа ательного гида Оксаны ! по томучто рассказать о поездках точно не чего не может , ее начинаешь спрашивать ана начинает психовать таких гидов не должно быть
и такое отнашение к туристу отвратительное . вчера была Экскурсия на о . Сими я прождал автобус 40 минут плюсь к этому я остался без завтрака и теперь я желею что суда прилете в отпуск

Оценка НОЛЬ

Алексей Опубликовано 25.08.2017

Отдыхали во Вьетнаме .... взяли один тур в Далат ( сразу оговорюсь , люди никогда не берите туры у гидов, это реально в два раза дороже) начало тура было в ЧЕТЫРЕ УТРА!!! ..... Проснулись, разбудили маленького ребёнка, прождали 1,5 часа ... и потом выяснилось что тур отменился. Гид Валерия даже не удосужилась об этом предупредить.... мы ей кассу походу не сделали.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Не рекомендую

ужасный туроператор

Никита Опубликовано 14.08.2017

отдыхали в турции август 2017 с туроператором Coralужасный туроператор.1.вождение автобусов кошмарное и крайне не безопасное.2. обратно из аэропорта спасибо что не на телеге повезли, но на раздолбанной маршрутке с чемоданом чуть ли не на коленях.3. Отельному гиду нужно только одно ВПАРИТЬ ТУРЫ. цены на туры неадекватно завышены. и я несколько раз переспрашивал информацию у гида а он настойчиво врал в глаза и так и обанул по всем пунктам:вместо обещанного РУССКОГО гида турок который двух слов связать не мог.вместо 2х часов поездки до места 4.5 часови сама "экскурсия" за такие деньги 3 часа и 5 часов по какимто барыжим магазинам с барахлом, про каторые вообще ни кто ни чего не говорил когда ты покупаешь тур.ПРОСТО СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ. ВЫ ДЛЯ НИХ НЕ КЛИЕНТЫ А КОШЕЛЬКИ НА НОЖКАХ. при том по их мнению тупые кошельки.НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ CORAL TRAVEL

Честные отзывы о Корал Тревел

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают в самых крупных городах. Продолжается работа по выходу на украинский рынок. Уже в 5 городах на территории Украины можно приобрести туры компании «Корал Тревел».
Компания внимательно относится к своим клиентам и пристально следит за качеством предоставляемых услуг. Сотрудники нацелены на перспективу. Это помогает компании заранее подготовиться и учесть пожелания клиентов. Главным методом работы «Корал Тревел» можно назвать стремление полностью удовлетворить пожелания клиента и создать цивилизованный рынок туристических услуг. Отдел компании «Корал Тревел» по корпоративному обслуживанию клиентов специализируется на организации групповых и индивидуальных туров на базе собственной чартерной программы. Отдел был создан в 2003 году и помогает клиентам воплотить самые сложные MICE-проекты.
Партнеры или сотрудники вашей компании смогут прекрасно отдохнуть в любой точке мира. Квалифицированные специалисты помогут вам выбрать приемлемые условия с учетом самых различных пожеланий. Благодаря наработанным связям компании ее MICE-клиенты отлично отдохнут в таких странах, как Тунис, ОАЭ, Доминикана, Вьетнам, Египет, Таиланд, Шри-Ланка, Сингапур, Мальдивы, Вьетнам, Сейшелы, Индонезия, Турция. Организовать конференцию, конгресс, встретить VIP-гостей, обеспечить техническую поддержку - все это смогут выполнить представители туроператора «Корал Тревел».

Отдых Туроператоры