Ужасный туроператор

Гость Опубликовано 04.05.2018

Купили путевку в Кемер за 4 месяца- раннее бронирование за 22000 на 6 ночей. Подразумевалось,что это 7, минимум 6 дней отдыха. Перед вылетом сообщили время вылета - в 12.30 туда,там часов в 8 вечера будем,чтоб поужинать и лечь спать. А обратно в 07.30 утра,в итоге 5 дней отдыха за 22000 при раннем бронировании!!! Что это за тур такой??? В Навага тур обьяснили,что это промо-тур. В чем выгода брать раннее бронирование и вместо недели получить 5 дней? Развод! Ужасный тур оператор,обманщики! Сейчас на 9 дней путевки дешевле

Ужасный туроператор! никому не советую!

Гость Опубликовано 26.04.2018

Отдыхала с молодым человеком в начале апреля в Дубае. Отельного гида Фарида мы так ни разу и не увидели. В день заезда вечером он нам позвонил и сказал что вряд ли сможет приехать. Попросил скинуть фото ваучера в вибер и спросил интересуют ли нас экскурсии. Мы решили купить экскурсию в Абу Даби, чтобы все таки встретиться с гидом и задать интересующие нас вопросы. В итоге наш гид так и не приехал, подослал какого то другого представителя компании, который без лишних слов выписал нам квитанцию на экскурсию, взял деньги, а на наши вопросы ответил "вы первый день что ли? ну ничего страшного, по ходу разберетесь" и убежал. Мы то разобрались, но не приятный осадочек пофигизма остался.Поехали мы на экскурсию, на которой нас дал еще один "приятный" сюрприз. Мы сидели с парнем по одному в разных концах автобуса. На мои претензии экскурсионному гиду о том, что мы заплатили не маленькие деньги, как и все остальные, а обделили совместными местами только нас, она ответила что надо было заранее бронировать места при покупке экскурсии. Но кто нам сказал об этом заранее? Конечно же никто.Потому что корал тревел не заботиться о комфорте своих туристов.Информацию об обратном трансфере в аэропорт получили в 6 утра, вылет был...

Гид HASAN AGAYEV ОАЭ

SanechkaD Опубликовано 25.04.2018

Гид Hasan Agayev (Kempinski Ajman Hotel) Выбрали три экскурсии с мужем, то есть 6 билетов, как понимаете, не дешевых!Но вышло так, что я заболела, на первую экскурсию мы все равно поехали, несмотря на то, что была температура, но вечером состояние ухудшилось,утром вызвала врача (острый фарингит с температурой 38 + антибиотики), позвонили гиду (экскурсия в Дубай была в этот же день), на что гид сказал, что-то из серии, я сам болею, попей чайку и едь, ничего возвращать не будем Мы привыкли к отношению, когда гид на твоей стороне, поможет, подскажет, как лучше сделать, а тут просто полный игнор и категорическое нежелание принимать хоть какое-либо участие!В результате конечно, я никуда не поехала, муж поехал один,чтобы хоть не все деньги пропали, к слову остальные экскурсии мы не пропускали, антибиотики быстро сбили температуру, но гида мы не слышали и не видели!Считаем, что такие люди вообще не должны заниматься подобной работой, в первый раз сталкиваемся с таким отношением!

Плохое

Гость Опубликовано 19.04.2018

Внимание друзья!Отдыхали на Фукуоке от Корала,Гид Роман сразу начал предлога б экскурсии на острова!Наврал, что красота,чистота,рыбалка,что гид рассказывать будет во время экскурсии!Ничего не было!Два острова как помойка,рыбки не было гид Анастасия молчала всю дорогу,с кислой миной.Просьба обратить внимание,прежде чем везти народ уберите мусор с островов!!Соорганизуйтесь в конце-концов с Фукуок властями! С нам деньги собираете,а говно на южном острове,пляже не убираете!

Отдых в Паттаи с 25.03-05.04.2018

Гость Опубликовано 18.04.2018

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о работе вашей команды в Таиланде Паттая. Отдыхали в Паттаи с 25.03.2018 по 05.04.2018 гг. Прошу руководства компании обратить внимание на мой отзыв и принять меры. Дело в том, что по приезду в Тайланд нас встретили ваши замечательные гиды, рассадили по автобусам и проехав в автобусе с нами примерно 3 км вышли с автобуса и с нами попрощались объяснив, что нам уделять время некогда так как их ждут другие туристы. Дальше путь с Бангкога до отелей продолжили без гида в тишине и одиночестве. Когда нас встретили таким образом, мы испытали шок(в этой стране не первый раз с туроператором Coraltreval первый раз летели). Хотелось на тот момент верить, что данная ситуация простое стечение обстоятельств, но к нашему сожалению это оказалось закономерностью. Наша компания состояла из 8 человек, на встречи с гидом Азизом отель Амбассадор нами были куплены экскурсии которых мы очень ждали. Когда мы дождались долгожданных экскурсий, обобщаю все экскурсии, замечательные гиды вашей компании при сопровождении нас на экскурсии набирали в рот воды и молчали не давая никакой информации о истории, обычаях страны, кроме того периодически дергались и визуально показывали свое недовольство вопросам которые им задают. Ни одна экскурсия не прошла...

Дорога в аэропорт

Гость Опубликовано 07.04.2018

Добрый вечер. Сопровождающий гид Анна, поездка в аэропорт. Мы семья 2 взрослых, 2 ребёнка. Места в автобусе остались только по 1 раскиданы по всему автобусу. Ребёнку 4 года, ехать одной ей просто не возможно 2 с лишним часа в пути. Попросила гида, она говорит договаривайтесь сами! Я со своего места не уйду! И все! Хотя могла, и должна была помочь в этой ситуации. Ей проще сказать в микрофон и все. В итоге взяла ребёнка на руки, хотя это не безопасно, и она проходя мимо даже ни чего не сказала.

испорченное настроение

Ираида Опубликовано 03.04.2018

Не в первый раз отдыхаю в Паттайя с туроператором Корал Тревел и всегда было всё очень хорошо.Но марте 2018 года все впечатления об туроператоре разочеровало.Я чётко объяснила отельному гиду,что мы хотим посмотреть ещё в Паттайя : дворец куриного короля, океанариум.В итоге: в акеанариум свозили на 30 минут,затем до 19 часов возили по бесплатным экскурсиям в сад специй,аптеку, змеиную ферму и только в темноте мы добрались во дворец куриного короля.С тысячами китайцами поужинали на скорую и в темноте пошли смотреть дворец. Я уже была на этой экскурсии и знаю как там красиво, и хотела показать эту красоту мужу, в итоге только темнота и в 20 часов в автобус. Разочерование. В аквапарк повезли в сильным ливень, под звуки грома и молнии, в итоге 6 часов под дождём и в воде. Когда грохотал гром и сверкала молния было очень страшно, а когда от молнии всё электричество отключилось и всех из труб доставали в ручную, то стало ещё страшней.Зато гид сказал, что нас никто в автобус насильно не сажал и мы могли не поехать, но деньги возвращать не буду - это не форс мажор.Опять разочерование.Зато когда не понятно почему ( вроде заболела семья) не поехали на экскурсию мини Сиам, оказалось это форс мажор. Вывод:...

Туристы не нужны гидам

Гость Опубликовано 02.04.2018

Добрый день, хочется отставить отзыв о работе гидов в Турции. Тур оформляли мы не через Coral Travel, но летали и отдыхали именно от них. Прилетели мы с мужем в Анталью 25.03.2018 ночью, встретил и вез нас гид Вадим, было впечатление что он либо пьян либо под наркотическим опьянением (скорее второе чем первое), всю дорогу до отеля -40 минут езды он говорил сначала одно, затем совершенно другое. Далее к нам в отель Adalya Resort приехал Азим 26.03.2018, то что мы ему были не интересны и времени на нас у него не было, и если бы мы не спросили про поездку на Памуккале то нам бы ни чего и не предложили. Далее была поездка на Памуккале, все прошло хорошо если не одно но (еда была ужасна!!!) после экскурсии отвезли сначала гида домой, потом второго водителя, ну а потом добрались и до нас (туристы были в принципе не интересны), нам сделали бесплатную "экскурсию" по Антальи, мы же так хотели проехать по всему городу!!! За день до вылета (точнее за сутки) информацию предоставили после 21.00 (а может и вообще не предоставили), о времени мы узнавали утром, в папке Coral Travel и на стойке регистрации ни чего не было. Смотрели информацию на ресепшене, хотя вылет...

Отвратительный туроператор

Гость Опубликовано 26.03.2018

Никогда не думала что выбор тур агента с кем лететь на отдых так важен. В январе мы с друзьями полетели на пхукет в отель Амора, к самому отелю претензий нет. Нас было 11 человек из них 5 детей, самый старший 4 года. По при лету на границе прилетело очень много рейсов сразу и были огромные очереди, мы простояли там ровно 2 часа. Конечно все дети после перелета и стояния в очереди уставшие и голодные. Бегом нашли наши чемоданы и пошли искать автобус, чтобы побыстрее доехать до отеля и дать детям нормально отдохнуть. Кроме нас ( 11 человек) вышли еще 9-11 там тоже были маленькие дети. После пробежки и поиска встречающего мы находим разжиревшую мадам с белокурой косой, и она нам заявляет что вас долго не было и автобус уехал и теперь это ваши проблемы. Т. е бросили не 2 или 3 человека которые решили гульнуть в дьютике, а больше 20 человек с маленькими детьми. Попросили найти хотя бы такси для нас, та как дети к этому моменту просто в истерике. Но мадам сказала что это не ее работа и демонстративно ушла в тень на лавку. Я думала это нам не повезло и такой человек один в компании, но после общения...

Неудачеая экскурсия «Мифы Карнатаки»

Гость Опубликовано 22.03.2018

Хочу рассказать об испорченном одном дне!!! Я с мужем отдыхала с 28.03 по 13.03.18г. в ГОА (Индия), отель «Стар Бич» в Колве. 04 марта у отельного гида Шухрата, со своей знакомой, приобрели экскурсию «Мифы Карнатаки» на 07 марта, стоимостью 80$ на каждого. Шухрат нам рассказал, что увидим:• статую Шивы, • посетим храм внутри статуи, где позвоним в колокол,• посетим башню Гопура, • еще один храм рядом с башней, • посетим старейшую деревню, где можно помочить ноги в водах святого озера, • посетим пляж «ОМ», где можно будет искупнуться. Так, 7 марта в 4-25час. утра за нами подъехал автобус с гидом Ольгой. Когда собрали всех людей Ольга по дороге начала рассказывать историю легенды, не понимая, что люди встали очень рано, еще сонные, почему практически все ехали дремля. Гид, конечно, злилась, что все едут с закрытыми глазами, но можно было бы немного дать людям подремать, хотя бы час, а потом рассказывать, ведь дорога дальняя. Хоть и говорила она в микрофон, почти не было ее слышно, особенно в конце автобуса, где мы и сидели.Когда приехали на место, у нас сложилось мнение, что Ольга куда-то торопиться и это ощущение нас не подвело - вся экскурсия была смазана:1. Начну с завтрака, был вкусным. Но после завтрака, она почему-то поздно показала киоск...

Достоинства:

Природа, достопримечательности, завтрак, обед

Недостатки:

В целом вся экскурсия

Честные отзывы о Корал Тревел

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают в самых крупных городах. Продолжается работа по выходу на украинский рынок. Уже в 5 городах на территории Украины можно приобрести туры компании «Корал Тревел».
Компания внимательно относится к своим клиентам и пристально следит за качеством предоставляемых услуг. Сотрудники нацелены на перспективу. Это помогает компании заранее подготовиться и учесть пожелания клиентов. Главным методом работы «Корал Тревел» можно назвать стремление полностью удовлетворить пожелания клиента и создать цивилизованный рынок туристических услуг. Отдел компании «Корал Тревел» по корпоративному обслуживанию клиентов специализируется на организации групповых и индивидуальных туров на базе собственной чартерной программы. Отдел был создан в 2003 году и помогает клиентам воплотить самые сложные MICE-проекты.
Партнеры или сотрудники вашей компании смогут прекрасно отдохнуть в любой точке мира. Квалифицированные специалисты помогут вам выбрать приемлемые условия с учетом самых различных пожеланий. Благодаря наработанным связям компании ее MICE-клиенты отлично отдохнут в таких странах, как Тунис, ОАЭ, Доминикана, Вьетнам, Египет, Таиланд, Шри-Ланка, Сингапур, Мальдивы, Вьетнам, Сейшелы, Индонезия, Турция. Организовать конференцию, конгресс, встретить VIP-гостей, обеспечить техническую поддержку - все это смогут выполнить представители туроператора «Корал Тревел».

Отдых Туроператоры