дмитрич

Гость Опубликовано 27.04.2017

долго мечтал о семейном отдыхе и был мягко сказать огорчен.Обманывают много, так: прилетели на Родос рано утром. обещали заселить в номер по приезду в отель, мест море, нет - нас продержали до 14.00, обещали покормить завтраком так как он включен в стоимость путевки и у нас оплачен день прилета - оказалось шутка. мы заплатили по 7 евро за кофе без молока, которое закончилось.Были обещаны скидки на Экскурсии , брехня, хотя в квитанции grand total 450 eur payment detal (cash) 330. взяли по максимуму.и много неприятных неожиданностей.Всегда пользовался другой компанией и всем советую от этой "БЕЖАТЬ" чтоб не нервничать и расстраиваться на отдыхе.

Достоинства:

приятная улыбка менеджера по продажам

Недостатки:

обман при организации экскурсий и так, по мелочи, описал в отзыве
есть фото квитанций,
мелких воришек надо наказывать.

Отвратительно

Елена Опубликовано 23.04.2017

Отдыхали на Пхукете в апреле. Работа ребят из Coral Trevel - Odeon- отвратительна. Ездили на обзорную экскурсию с Анастасией . Сухо, жёстко, заучено по бумажке, брезгливо ко всем туристам... Заказали экскурсию, так нас не забрали , мы не опаздывали, даже после разговора с отельным гидом Артемом, который подтвердил, что сейчас подъедет машина...так никто и не появился...смс не было, Артём перезвонить не удосужился...Многие туристы приезжают в первый раз, Тай любят, принимающей стороне задают вопросы- гиды ведут себя так, как будто короны у всех на голове. За что им платят деньги- не понятно... Люди не хотят работать ... Зато понтов на миллион... Обратно в аэропорт гид не сопровождал...не все знают английский, есть туристы с детьми и им не комфортно бегать и искать стойки регистрации...возможно не все у вас такие в тайском представительстве , но адекватных сотрудников мы не встретили...

Достоинства:

Их просто нет...

Недостатки:

Один негатив.

нЕ больше 2-х баллов из 5, а то и меньше

Гость Опубликовано 23.04.2017

Хочу поделиться своими впечатлениями об этом " тур-операторе".1) В Испании их дочернее предприятие Сан мар отказалось обеспечить трансфер от аэропорта до отеля, хотя в в договоре тура он четко был прописан. Меня убеждали, что автобусы до этого отеля не ходят, что,естественно, оказалось не более чем ложью. Пришлось брать такси. 2) В январе 2017 взял тур в Грецию с вылетом 29 апреля. И что вы думаете? За 2 недели до вылета представители этого горе-корал- тревел сообщили, что отель заработает только в мае и поэтому необходимо доплатить определенную сумму поскольку нас перенаправят в отель классом повыше. Я связался с отелем, и мне сказали, что никаких доплат не требуется. "Это исключено",-заверили меня сотрудники отеля. Вся переписка с ними имеется. Вот и судите сами.

Ужасный отельный гид от Coral Travel

Nastya Опубликовано 16.04.2017

Здравствуйте! Хотела поделиться своими впечатлениями от поездки в Тайланд (на Пхукет) с туроператором Корал Трэвал. В Тайланд летали с подругой в первый раз, поэтому сравнивать было нес чем, но и с тем, с чем столкнулись удивило неприятно(( : 1) Отель оказался ужасным (на фото все совершенно иначе). Клоповник под названием THe Brothers Rezidens.2) Не повезло с туроператором, по имени ЕВГЕНИЙ ГУРАЛ. Кроме как втюхать втридорога турпоездки, для него все остальное неважно. К примеру, на просьбу дать нам местную симкарту, он пообещал помочь, если закажем экскурсию, при обращении с любой просьбой, Евгений обещал оказать содействие, только при заказе у него экскурсий. 3) За день перед вылетом наш рейс задержали на 16 часов....вместо вылета утром в 11.00, наш рейс перенесли на 3 часа ночи (позднее), выезд из отелей Пхукета производится до 12.00. При задержке рейса компания туроперетора должна была предоставить либо другой отель либо продлить проживание в том отеле, где ранее остановились. Однако при обращении к отельному гиду Евгению, вопрос никоим образом не был решен и нам пришлось с третьего этажа спускать 20-килограмовые чемоданы вниз (т.к. лифт в данном отеле не работает), затем самостоятельно дозваниваться на горячую линию Корал Трэвал, а затем через 15 минут снова возвращаться в тот же номер...

оаэ

tanya1949 Опубликовано 14.04.2017

Хочу поделиться своим впечатлением от поездки в ОАЭ.Все было бы великолепно,если бы не гид ELCHIN ASGAROV от Корел Тревел. Останавливались в отеле IBIS FL BARSHAс 15.03.17 по 22.03.17.Так как поездка в Эмираты у нас не первая ,мы на встрече с гидом предложили ему забрать все документы,которые ему нужны для его работы и нас отпустить(торопились на пляж на трансфер от отеля)А взамен услышали:и вы больные,и таблеток напились, и пожалеете,что с ним связались.А результатом нашего общения было то,что перед отъездом нам в отель не пришло сообщение ,во сколько у нас будет трансфер в аэропорт.На наше счастье в отель приехала группа туристов с обзорным туром от Корел Тревел и старший группы связался с диспетчерами и узнал все у них.Конечно,эта ситуация не смертельная,заказать такси и доехать до аэропорта можно было бы и самим,но осадок от поездки остался.Не понятно,почему держат таких сотрудников-ведь это накладывает отпечаток на фирму.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Coral Пхукет Отзыв

Гость Опубликовано 26.03.2017

Всем привет! Ездили в марте в Тай. Стыдно осозновать, но, несмотря на то, что на дворе уже 2017 год, мы все-таки решили заказать тур через туроператора, а не сами. Давно нигде не были + маленький ребенок на руках сделали свое дело. Ребята, не делайте наших ошибок, экономьте свои деньги. Летали в Тай с Coral Travel. В чем заключается работа туроператора в Тае? Трансфер, ввести в курс дела как чего в отеле, экскурсии. Теперь по порядку.1. Трансфер.Возят из аэропорта Пхукета !!!С ПЕРЕСАДКОЙ!!! (ехать там 45 минут до отеля на Кароне). Туда ехали - в автобусе кондей толком не работал. На обратный трансфер назначили выезд из отела в 8:30, вылет был в 14:40, хотя, как уже говорил, до аэропорта 45 минут езды. Заранее у представителя туроператора уточнял, будет ли русскоговорящий представитель компании при заборе из отеля, на что нас уведомили, что по другому и быть не может. В итоге приехал водитель таец, больше никого. Собрали с 5 отелей на минивене по 2 человека и после этого стояли 40 минут на жаре на обочине трассы, ждали пересадки в большой автобус. Браво)) По пути, конечно же, был заезд в аффилированный магазин "пописать", в 5 минутах езды от аэропорта, фул сервис)) Люди, индивидуальное такси без...

Недостатки:

трансфер
отельный гид
экскурсии

Плохой туроператор !!!

Гость Опубликовано 16.03.2017

Люди, читайте отзывы! Моё письмо скорее рекомендации, а не жалобы (которые отправляются обычно в другие инстанции). За три месяца приобрели с мужем путевки в Паттаю. Согласно билетам наш вылет должен был состояться 20 февраля в два ночи. Как и планировали, потому как летаем не первый раз, с учётом перелёта в стране рая должны были оказаться уже 20 числа днём. При покупке билетов в компании "Банк горящих туров" дама сообщила, что нашей компанией будет "Санмар". Мы о такой не слышали, потому задали много вопросов. Ответы были: - "Огромная компания, богатейший опыт, все будет на высшем уровне!". Особой многословностью дама не отличалась..... Перед самым отлетом решили почитать форумы. Поздно решили..... Главная наша ошибка! Статистика оказалась плачевной, большинство негативных. Не придали значения. Люди разные, всем не угодишь. Происки конкурентов. Если хочешь, отдохнёшь и т.д. Это все так, но есть элементарные вещи, выполнять которые каждый туроператор обязан! И вот началось.... Ровно за сутки раздался звонок нашей дамы, которая наимелейшим голосом сообщила, что рейс чартерный, поэтому вылет задерживается. Время вылета восемь утра 20 числа. Соответственно, с учётом перелёта и размещения, день у нас пропал! А он оплачен! (В таком случае обязательно ставьте в аэропорту отметку о точном времени вылета, компенсацию обязаны выплатить! Хоть...

Ужасное обслуживание, не советуем.

Кирилл Опубликовано 27.02.2017

Из-за Корал Трэвел у нас теперь горе в семье. Жена получила нервный срыв и теперь в больнице. Она у меня очень емоциональная и когда узнала что поездки не будет из-за того что такой фирмы у нас в городе уже нет и наша поездка в эмираты накрылась, была в шоке и в итоге после того как нашли их после часов ругательства , получила нервный срыв... подаем в суд на вас и вы вернете деньги 100% и за моральный ущерб!!! Вы доигрались ребята. и вам это ох как зачтется!!!

Отвратительная работа CORAL TREVEL если не сказать мошенническая схема

Александр 2017 Опубликовано 25.02.2017

«Отдых» на Пхукете с Coral Travel!04.01.2017г. с большим опазданием прибыли в аэропорт Пхукет.Перед посадкой в автобус для трансфера, к заказанного и оплаченному 3 месяца назад отелю Arinara Bangtao Beach Resort, гид ответственный за трансфер, заявил что из одиннадцати человек нашей компании трое (одна семья) должны на два дня разместится в другом отеле Amora Beach, при этом гиды ответственные за трансфер попытались убедить нас что это мы сами заказали проживание в двух отелях за 11 дней отдыха, в ответ на это им был предъявлен ваучер где черным по белому было написано с 04.01. по 15.01. Arinara Bangtao Beach Resort номер Deluxe Pool View. Троих человек (одну семью) поселили в Amora - отель значительно хуже, и в номер классом ниже ( и явно более дешевый) заказанного в Arinara – обычный стандарт с дополнительной кроватью. Следующие два дня прошли в многочисленных звонках на горячую линию и гидам ( в том числе и шеф-гиду) – сначала выслушивали и обещали разобраться, затем вообще перестали брать трубки. В результате к вечеру 05.01. удалось выяснить что 06.01. мы должны выписаться из Amora, и в 12-00 нас будет ждать трансфер до Arinara. В 12-00 автомобиля не было,...

Отдых в Нячанге с Корал Трэвел - худший за всю жизнь

Сергей Опубликовано 23.01.2017

Отдыхали с женой в Нячанге с 7 по 19 января. Худшего туроператора чем Корал Трэвел я не знаю. Началось все со встречи с отельным гидом Ириной. Нас еще в автобусе попросили на встречу не опаздывать (давайте будем взаимно вежливыми) и все пришли раньше на 5 минут. Но взаимности не получилось. Она опоздала на 15 минут и даже не извинилась за опоздание. Зачем то потащила нас на верхний этаж в бар, где играла музыка. Она удалилась и какое-то время отсутствовала договариваясь с вьетнамцами, чтобы музыку выключили. Но это бар и бассейн, где отдыхали люди. Им-то музыка не мешала. Девочке лет 20. Она из Крыма из Симферополя. То есть всю сознательную жизнь жила и училась в Украине. Наши жертвы ЕГЭ просто профессора по сравнению с ней. Для начала она выдала новость, которая сразила всех:"А вы знаете, что кокосы вывозить нельзя?" Когда спросили почему, ответила, что в кокосах вывозили кокаин и добавила: "Кокакин так называется именно поэтому" . Это заявление повергло всех в шок, поскольку она это рассказала взрослым людям с высшим образованием, а не таким же недоучкам. Соответственно далее надеяться на приличное информирование было бесполезно, но мы надеялись. Мы с женой очень хотели посмотреть бухту Хо Лонг, но нам о ней...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Описал выше

Честные отзывы о Корал Тревел

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают в самых крупных городах. Продолжается работа по выходу на украинский рынок. Уже в 5 городах на территории Украины можно приобрести туры компании «Корал Тревел».
Компания внимательно относится к своим клиентам и пристально следит за качеством предоставляемых услуг. Сотрудники нацелены на перспективу. Это помогает компании заранее подготовиться и учесть пожелания клиентов. Главным методом работы «Корал Тревел» можно назвать стремление полностью удовлетворить пожелания клиента и создать цивилизованный рынок туристических услуг. Отдел компании «Корал Тревел» по корпоративному обслуживанию клиентов специализируется на организации групповых и индивидуальных туров на базе собственной чартерной программы. Отдел был создан в 2003 году и помогает клиентам воплотить самые сложные MICE-проекты.
Партнеры или сотрудники вашей компании смогут прекрасно отдохнуть в любой точке мира. Квалифицированные специалисты помогут вам выбрать приемлемые условия с учетом самых различных пожеланий. Благодаря наработанным связям компании ее MICE-клиенты отлично отдохнут в таких странах, как Тунис, ОАЭ, Доминикана, Вьетнам, Египет, Таиланд, Шри-Ланка, Сингапур, Мальдивы, Вьетнам, Сейшелы, Индонезия, Турция. Организовать конференцию, конгресс, встретить VIP-гостей, обеспечить техническую поддержку - все это смогут выполнить представители туроператора «Корал Тревел».

Отдых Туроператоры