Пхукет, Бангтао

Александр 2017 Опубликовано 18.01.2017

Шедевральный «Отдых» на Пхукете с Coral Travel!04.01.2017г. с большим опазданием прибыли в аэропорт Пхукет.Перед посадкой в автобус для трансфера, к заказанного и оплаченному 3 месяца назад отелю Arinara Bangtao Beach Resort, гид ответственный за трансфер, заявил что из одиннадцати человек нашей компании трое (одна семья) должны на два дня разместится в другом отеле Amora Beach, при этом гиды ответственные за трансфер попытались убедить нас что это мы сами заказали проживание в двух отелях за 11 дней отдыха, в ответ на это им был предъявлен ваучер где черным по белому было написано с 04.01. по 15.01. Arinara Bangtao Beach Resort номер Deluxe Pool View. Троих человек (одну семью) поселили в Amora - отель значительно хуже, и в номер классом ниже ( и явно более дешевый) заказанного в Arinara – обычный стандарт с дополнительной кроватью. Следующие два дня прошли в многочисленных звонках на горячую линию и гидам ( в том числе и шеф-гиду) – сначала выслушивали и обещали разобраться, затем вообще перестали брать трубки. В результате к вечеру 05.01. удалось выяснить что 06.01. мы должны выписаться из Amora, и в 12-00 нас будет ждать трансфер до Arinara. В 12-00 автомобиля не...

Отвратительно

Гость Опубликовано 12.01.2017

Отдыхаем во Вьетнаме ( Нячанг). Отельный гид Корал впарила тур на Северные острова. Гид по туру Никита Ефимов полный НОЛЬ, за время поездки произнес пару фраз нехотя и ещё нахамить успел. Ещё раз убедились, что брать экскурсии у туроператора это пустая трата денег. Брали другие экскурсии на улице и всё на пять с плюсом

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус

наш опыт Тайланда с корал тревел

Гость Опубликовано 02.01.2017

о всем отдыхе писать не будем, опишем лишь наш опыт в отношении покупок местных туров с нашим туроператором. Грамотная тактика - организовать все в первый день, когда туристы не успели пообщаться с другими туристами, успевшими побывать на экскурсиях. Помимо этого, дагестанские друзья в лице Баги и Артура (так вроде) отлично отрабатывают свое бабло, четко разводя туристов, описывая в красках все то, что они получат, купив тур у них. По факту: визитная карточка любой поездки в Тай - экскурсия на реку Квай, которую, по словам наших чОтких гидов, ничем испортить нельзя. И вот тут уже первый обман, видимо можно. Сплав - 10-12 мин, поездка на слонах - 5-7 мин, и при этом 30-40 минутное посещение местной аптеки, фабрики чая и остального подобного, нихрена не нужного туристам, дер...ма. И это не просто мнение из головы, был опыт сплава в предыдущее посещение Тая с местными операторами - так вот, они отработали лучше, несмотря на то, что стоимость была в 2,5 раза ниже. Цена не самое главное: сплав длился 1-1,5 часа, на слонах катались мин 30-40. А эта ваша бесплатная экскурсия в первый день - чистой воды издевательство над туристами. Вся экскурсия заключается в развозе людей по ювелирной фабрике, производству латентных изделий, агентствам...

Кошмар и некомпетентность!

Гость Опубликовано 19.12.2016

26 ноября - 8 декабря из Новосибирска в Нячанг.Встречи в аэропорту просто не было. Туристы искали автобус сами по стоянке с помощью гидов других фирм. Трансфергид Наталья не знает даже, кто является главой государства во Вьетнаме. Президент, король или еще кто... не говоря уж о имени... ПОЗОР!!! Ехали из аэропорта и в аэропорт в молчании, на вопросы туристов отвечала только - не знаю.Отельный гид Шабан, отель Кху дей. Сказал, если мы сразу же не оплатим все экскурсии, то у него нет времени приезжать к нам за деньгами. Типа нечего там выбирать, берите и все. Всеми силами отговаривал нас от обзорной экскурсии, мы настояли, в итоге за нами просто не приехал автобус. Хотели все же попробовать заказать экскурсии позже - но в отеле не оказалось его номера телефона, ни на стенде, ни у сотрудников.Возвращение в аэропорт также с Натальей - в молчании и с вопросами без ответов. Чемоданы в багаж не влезли, в итоге ими был заставлен весь проход небольшого автобуса.Такого жуткого сервиса и необразованных, некомпетентных гидов нет ни у одного туроператора!!!

Поездка в ОАЭ

Федор Опубликовано 18.12.2016

Приобрел тур в ОАЭ у ООО «ТУРОПЕРАТОР КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» через агента ООО «Арго» Магазин Горящих Путёвок г.Тамбов, ул.Советская, д. 143. При оформлении документов агент пояснил, что выдача визы в ОАЭ является простой формальностью, оформляется без всяких проблем представителями туроператора в консульстве ОАЭ в течение 3-4-х дней не говоря уже о столь длительном сроке, который остаётся до начала нашей поездки, а вероятность её невыдачи нам исключается, поскольку мы, по словам не являемся «террористами». Виза оформлялась за 10 дней до поездки. В день выезда в Москву виза готова не была. Мне пояснили, что данная ситуация является «стандартной», туроператор, согласно договора, имеет право выдать недостающие документы клиенту в аэропорту, для этого там имеются соответствующая стойка, принадлежащая туроператору, где его представитель появляется за 2 часа до вылета, вероятность неполучения визы по-прежнему исключается, а вот непоявление в аэропорту в назначенное время с моей стороны, может рассматриваться, как невыполнение условий договора. Пришлось ехать из Тамбова в Домодедово без визы. За 2 часа до вылета в аэропорту появился представитель туроператора, по номеру «ваучера» проверил наличие визы и пояснил, что она не готова, а также добавил, что вероятность того, что она «ночью» до вылета появится исключен полностью, что означает, что вылететь в ОАЭ я не смогу....

"Не выносите мне мозг!" - девиз этой компании!

Ирина Опубликовано 28.11.2016

Отдыхали с мужем с 16.11.2016 года на Пхукете. С самого начала, с посадки в самолет было понятно, что компания экономит на всем! Таких малюсеньких мест в самолетах я еще не видела (чартор)! Половина пассажиров летели стоя большую половину пути (некоторые толстячки не вместились в кресла).Отельный гид Мустафа - нервный гад, постоянно повторял "Не выносите мне мозг"! Его задача была продать, а точнее - "впялить" туристам экскурсии, которые не соответствуют тому, что Вам обещают! За 179 дол. продадут экскурсию на рукотворное озеро и поездку по островам. На самом деле Вы будете ехать 10 часов на автобусе по Таю, по цыганским селениям, где нищета и грязь! На острова привезут на 3 часа (в общей сложности)! Говорить не хочется об этой компании, вруны и обманщики! Это худшая компания от которой мы отдыхали!

Мошенники, воры - это все Корал Тревел

Александр Опубликовано 12.10.2016

Уважаемые туристы, если вы находитесь в выборе туроператора, то не дай вам бог остановить его на компании Корал Тревел.Теперь по порядку:Купили с женой тур в турцию с 29.09 по 09.10.16 в отель Meryan. Сам тур был приобретен за пол месяца до поездки (14.09.16). Во время ожидания поездки я периодически заходил на сайт Корала и просматривал там нашу заявку на тур, и на протяжении всего периода до отъезда статус заявки значился как – «ПОДТВЕРЖДЕНО». Улетать нам 29.09 в 05:30 утра. Я как добросовестный турист звоню в офис продаж КОРАЛА где приобрел тур во второй половине дня 28.09, чтобы узнать инфо о рейсе (хотя я уже сверился с электронным табло аэропорта). И тут я узнаю, что Корал *РЕШАЕТ ПО НАМ ВОПРОС* о том заселят ли нас в отель который мы приобрели. Я открываю нашу заявку у Корала и вижу, что статус заявки изменился на «НА РАССМОТРЕНИИ» . ЗАШИБИСЬ!Бегу в офис продаж (благо рядом). Там мне объявляют, что в Meryan нас не селят, а на выбор предлогают два других отеля, или возврат денег через дцать дней. Сейчас ВНИМАНИЕ! Если бы я не позвонил в офис сам, то узнал эту «замечательную» новость только в турции. Менеджер офис Ольга (спасибо...

"Работа" направлена на выжимку денег и обман.

Ирина Александровна Опубликовано 22.09.2016

1.Запросили в агентстве тур на 12н/13д на сентябрь Майорку. Сначала тур КТ подтвердил и составили Договор, а потом скатилось практически на те же деньги на 8н/9д. Видите - ли, обратного 1 билета нет и если хотите эти 12н, то надо за этот билет доплатить 320евр. Самое главное, что с нами летели люди, на 10/11/12/13 ночей, которые спокойно имели билеты туда и обратно и даже меняли билеты с чартера на регулярку. 2. Принимающая сторона, это 2 мило улыбающиеся девушки в аэропорту. Сопровождающего - нет. Вез водитель, но все бы ничего, если... . Мы и еще 1 пара заезжала в отель. На ресепшене эту пару пытались заселить в цокольный этаж, хорошо, что парень достаточно владел английским - рявкнул на ресептершу и она поменяла. У нас был номер с видом на море, за что, я оплатила 150евро и 15" нервов т.к. пришлось стоять и тыкать ресептерше пальцем в ваучер и твердить на все ее "no", свое "no" Заселять должен сопровождающий гид или отельный гид, а не туристы, перебрехиваться с отелем. Между прочим, эти принимающие гиды- девочки, мальчики "работают" не волонтерами, а получают з/п и % от туристов. 3 Отельный гид Аня появилась с опозданием на встречу 15 чел. ждали 1...

Юридическое лицо игнорирующее федеральное законодательство РФ

Жанна Опубликовано 20.09.2016

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи со смертью папы, были вынуждены отказаться от запланированной поездки. Денежные средства не возвращены до настоящего времени ( по закону на возврат 10 дней, прошло более месяца). Никогда больше не воспользуюсь услугами данного общества, ( и никому не советую) ну и конечно подаю иск в суд.

Не связывайтесь с ними!

Екатерина Опубликовано 16.09.2016

Мы с мужем поехали в Тунис,на Джербу,от этого "замечательного" туроператора!По прибытию в отель с нами как обычно встретился гид Октай!Посвятил нас во все тонкости страны,продал экскурсии,одну из которых мы приобрели!Это была обзорная экскурсия по острову Джерба!В завершении экскурсии в качество сюрприза нас привезли в ресторан Казино,где состоялся розыгрыш,в котором нам посчастливилось выиграть экскурсию,морскую прогулку на пиратском корабле!Собственно здесь начинается самое интересное...С утра за нами приехал автобус,мы поехали по всем отелям собирать людей на эту прогулку!Приехав в порт,нам сказали,что экскурсия отменяется по причине погодных условий...Нас привезли обратно в отель!Сказали связаться с нашим гидом,он скажет,когда экскурсия все таки состоится!Что собственно я и сделала по прибытию в отель!Написав гиду Октаю,что нам отменили экскурсию,он попросил прислать копию квитанции,и написал,что экскурсия состоится на следующий день!Вечером этого же дня,нам в номер принесли записку от гида,что экскурсия переносится на другое число,собственно когда мы уже покинем эту чудесную страну!Я написала Октаю,что мол мы уезжаем уже через 2 дня,на что он мне ответил,внимание!!!что он больше не работает,что его контракт закончился,и так бывает в жизни,решайте свои вопросы сами,вот ваш новый гид,Хасан,его номер телефона,звони,договаривайся!Все бы ничего,но у нас нет местной связи,у этот Хасана нет связи через интернет,на ресепшене отеля звонить не дали!Из нашего отеля еще 5 человек были на эту же...

Честные отзывы о Корал Тревел

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают в самых крупных городах. Продолжается работа по выходу на украинский рынок. Уже в 5 городах на территории Украины можно приобрести туры компании «Корал Тревел».
Компания внимательно относится к своим клиентам и пристально следит за качеством предоставляемых услуг. Сотрудники нацелены на перспективу. Это помогает компании заранее подготовиться и учесть пожелания клиентов. Главным методом работы «Корал Тревел» можно назвать стремление полностью удовлетворить пожелания клиента и создать цивилизованный рынок туристических услуг. Отдел компании «Корал Тревел» по корпоративному обслуживанию клиентов специализируется на организации групповых и индивидуальных туров на базе собственной чартерной программы. Отдел был создан в 2003 году и помогает клиентам воплотить самые сложные MICE-проекты.
Партнеры или сотрудники вашей компании смогут прекрасно отдохнуть в любой точке мира. Квалифицированные специалисты помогут вам выбрать приемлемые условия с учетом самых различных пожеланий. Благодаря наработанным связям компании ее MICE-клиенты отлично отдохнут в таких странах, как Тунис, ОАЭ, Доминикана, Вьетнам, Египет, Таиланд, Шри-Ланка, Сингапур, Мальдивы, Вьетнам, Сейшелы, Индонезия, Турция. Организовать конференцию, конгресс, встретить VIP-гостей, обеспечить техническую поддержку - все это смогут выполнить представители туроператора «Корал Тревел».

Отдых Туроператоры