Отвратительный магазин.

Мария Ивановна Опубликовано 28.01.2017

Всем добрый день! Расскажу история своего посещения магазина на Петергофском шоссе в ТЦ "Жемчужная Плаза". Приехала я туда, очень долго выбирала что может мне подойти, примерила моделей 10. Из всего что я примерила мне понравилась одна единственная модель куртки. Но к сожалению у них не оказалось моего размера. Продавец очень хорошая девочка, к сожалению не запомнила ее имени. Ну да ладно, это не столь важно сейчас, предложила мне посмотреть через общую базу нужный мне размер. Я была согласна ехать за этой курткой куда угодно, потому что модель именно та что я хотела, только чуть узковата была. Мы взяв модель, подошли к манитору. Продавец сказала мне что она еще стажер и ей еще не объяснили как пользоваться этой программой. Поэтому спросила моего разрешения позвать старшего продавца что бы она нам помогла, я конечно же была не против. И тут произошло то, что оттолкнуло меня на прочь от этого магазина. Старший продавец в грубой форме в полный голос мягко говоря отказалась помочь ей. Сказав что то типо: " Я никому и ничего не обязана показывать, надо сама разберись". Продавец вернувшись ко мне попробовала самостоятельно освоить это чудо техники. С трудом, не с первого раза но у нее все получилось. Я ей...

Китайские тряпеи втридорога

Ольга Опубликовано 02.11.2016

Не знаю откуда столько положительных отзывов. Торгуют китайскими шмотками по ценам Италии. Купила там демисезонную куртку с вязаными рукавами, стеганную. Так эти рукава все в затяжках от молнии, которая проходит по бокам этого пальто. Какой дебил разработал эту модель? А стоит сея вещица 14 тысяч! Продавщица пока я мерила вещь стояла в сторонке, а как только я отправилась оплачивать, так она бегом за мной кинулась, типа продала! И видимо на радостях, а обслуживало меня аж двое сразу они забыли снять магнитики с этих злосчастных пристегных рукавов. Пришлось мне мерзнуть в отъезде в другой город, т.к. кроме этого пальто ничего с собой не авзяла, не могу же я с магнитами ходить. А когда вернулась в магазин, они еще и посмеялись (надеюсь над собственной тупостью). В общем вещи там сомнительного качества, не советую этот магазин и сама там зареклась что-то покупать!

хамское отношение

Ирина Опубликовано 21.10.2016

добрый день! спешу поделиться эмоциями от вчерашнего посещения этого магазина, по адресу м кузьминки .сделала покупки на 83000рублей, после чего на вопрос » а где у Вас туалет?» ЗАМ ДИРЕКТОРА,, ОКСАНА, В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ ПОСЛАЛА МЕНЯ В МАКДОНАЛЬДС, ПРИЧЕМ НЕ СОВСЕМ В ШУТОЧНОЙ ФОРМЕ!!!!! день был испорчен..я решила сделать возврат всех покупок! после двух часовых разборок, и хамского отношения к клиентам, эта «женщина» ссылаясь на то что я не похожа на человека которая может что то приобрести, а якобы просто забежавшая пописать к ним. все же с извинениями проводила меня лично до их сердца магазина, в уборную. меня обслуживала продавец Алла, сначала выбирали две куртки маме, потом перешли на меня. время все это заняло много, продавец от нас не отходила, перерыла весь склад чтобы достать нужную модель из весенней коллекции. очень жаль Аллу, хоть товар я и не вернула, но весь скандал с криками зама на продавца Аллу «я тебя видеть не хочу!» обвернется не в лучшую сторону продавца. очень жаль что в такой сети работают не компетентные и не сдержанные сотрудники, а точнее, Зам Директора Оксана!

Ужасная сеть

Гость Опубликовано 18.08.2015

Качество изделий отвратительное. Купил у них кожаный пуховик. Сразу же начала сходить краска и лезет пух со всех щелей. При возврате возникает масса проблем. Ни в коем случае не покупайте у них. Проще покупать на рынке

Снежная королева-Краснодар

Владимир Опубликовано 15.08.2015

Краснодар-на ТЦ Красная площадь и Галактика-Товар может и хороший -но цены лупят. Что работники что руководители магазина-хамоваты -хитры страются втулить. А что не спросиш или не знают или невкурсе. Руководителя не найти, то уехала то занята. Возврат товара-оформляется неделей.БОЛЬШЕ не хожу туда.Работники вообще вместе руководителями -заняты своими интересами-делят балы.Вообщем не советую-РАДОСТИ ОТ ПОКУПКИ НЕ ПОЛУЧИТЕ. А товар смотрите внимательно до момента упаковки тоже.

Отвратительное обслуживание

Гость Опубликовано 28.07.2015

В Снежной Королеве в ТРК Европолис (Полюстровский проспект) просто отвратительное обслуживание. Сколько раз там не были куча продавцов постоянно стоит без дела, «плюют в потолок». На просьбу помочь подобрать нужную вещь у них никогда ничего не бывает, ни размеров, ни моделей, ни со скидкой, ни из нового поступления. Просто покупатели им очень мешают и отвлекают от своих разговоров. А если ты сам начинаешь что-то выбирать, они просто молча ходят за тобой, чтоб ты поскорее ушел. В общем не знаю куда смотрит руководство, но благодаря вашему персоналу очень испортилось мнение о магазине, хотя покупки совершаем далеко не первый год. Персонал надо воспитывать! Уважаемая просьба к руководству обратить на это внимание!

неадекватный охранник

Елена Опубликовано 18.07.2015

Снежная королева,торговый центр Город ,на Рязанском проспекте.Магазин может и неплохой,продавцы вроде работу свою выполняют,но охранник у них это нечто.Насвистывал вслед входящим в магазин женщинам!?-это уже за гранью.Такое ощущение,что попадаешь в подворотню с алкашами.Вроде парень молодой,должен понимать ,что находиться на рабочем месте,может он того,сбрендил,пьет,колется или просто очень развратен.Неприятно сталкиваться с подобным отношением.Если руководство читает отзывы ,примите меры в отношении этого сотрудника.Было это в среду 15 июля.

Алена Опубликовано 03.02.2015

Купила в магазине в Санкт-Петербурге на Московском пр-те 109 шубу за четверть миллиона.При этом только после оплаты на кассе кассир сказала, что чехлов в наличии нет, и я теперь вынуждена звонить в магазин и узнавать, есть ли они. После нескольких звонков в магазин мне таки удалось застать чехлы в наличии, однако, приехав в магазин, оказалось, что их уже нет. Мне опять нужно звонить и срочно бежать в магазин, когда появляться чехлы. Мне позвонить магазин отказывается, чехол для меня отложить не хотят.История два: надев свою новую шубу в первом же магазине я узнала, что кассир даже не потрудилась снять или деактивировать метки, я пищала в каждом магазине на воротах!!! Оказалось, что в шубе в итоге не снятых меток ЧЕТЫРЕ!Ужасное отношение к клиентам. Разочарование колоссальное, желание приходить за покупками отбили совсем!При попытке написать на почту отправляют на горячую линию. И так по кругу, по кругу....

Ст Опубликовано 01.09.2014

Не ожидал откровенного разводилова от магазина Снежная королева. Некоторое время назад купил мужскую сумку Al Franco, понравилась одна модель, коричневая, стоила около 5 т.р. На этикетке указано было, что материал кожа 100%. Т.к. сам в этом не сильно разбираюсь, уточнил у продавцов - они также подтвердили, что это есть кожа. Купил, некоторое время походил. Далее начала облетать краска (буквально облупливалась). Начал обтираться и рваться материал на ручках. Пошел в сервис (дом быта) по поводу ручек. Мастер посмотрел и огорошил: а сумка-то не кожа, а дермонтин обыкновенный!!! Дал посмотреть швы - действительно, кожи там отродясь не было. Было неловко, что я так лоханулся. Мудрость одна - не все то золото, что блестит. От этого уважаемого и недешевого магазина я такого не ожидал.

Гость Опубликовано 12.12.2013

Итак, друзья! НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не связывайтесь со Снежной КОРОЛЕВОЙ! Это полный ширпотреб! ДВЕ ШУБЫ из НОРКИ и просто на выброс! ЭТО КУПЛЕНО по акции (якобы), которую рекламировали по ТВ. Кстати, по поводу рекламы, СК молодцы. Не экономят. Но ведь, правильно! МАРЖА 300-400% от купленных в КИТАЕ шкурок! Эксперты видели мою шубу, долго смеялись, когда узнали ее цену в Снежной Королеве. С виду шуба нормальная, но распороли, как только порвалась под рукавом подмышка и просто пришли в ужас. Полная задница, а не изделие. Кстати, лейблы на шубах = полный самопал. Не нашла ни одну фирму, указанную на вороте шуб. ГУЧЧИ с КУЧИ! В общем, очень хочу, чтобы Снежная Королева потеряла всех своих клиентов. Ведь, они говорят, что шубы из Греции и Германии. Сволочи, чтобы вас налоговая обанкротила! НЕЕЕ! Чтобы вы остались должны своим кредиторам! И никаких оскорблений в ваш адрес! ФОТО как доказательства!!! Шкурки китайского хорька… в общем, 96 т.р. на выброс!!! И я, конечно, попрошу вас перед покупкой попросить показать подворот, что там под подкладкой. Она не должна быть пришита, знайте! Продавцы тут же откажутся. Поскольку там и есть вся правда. Знаете, поначалу было стыдно писать все это…мол, сама виновата, сама купила такую. Но, потом я подумала, что...

Честные отзывы о Магазины "Снежная Королева"

Магазины "Снежная Королева" входят в крупнейшую сеть брендовых магазинов верхней одежды для мужчин и женщин разных известных брендов ведущих мировых производителей. На сегодняшний день насчитывается более 100 магазинов по всей территории России. Компания специализируются на продаже товаров из кожи и меха. В 2006 году ассортимент товара значительно расширился, был добавлен сегмент повседневной одежды, сумок и аксессуаров. За период работы торговая сеть "Снежная Королева" была удостоена ряда профессиональных наград. "Лицом" компании считается Кристина Орбакайте.

Магазины Одежда